Ferramenta Tudo em Um - Como usuário diário do Haku, posso dizer que trabalhar com uma plataforma de marketing que reúne capacidades de e-mail, SMS e CRM tem sido uma experiência fantástica. A capacidade de segmentar audiências usando dados de consumidores em tempo real e histórico de compras significa que raramente preciso gastar tempo extraindo ou carregando listas personalizadas, já que a segmentação pode ser feita diretamente na plataforma. Isso torna possível personalizar tanto mensagens promocionais quanto transacionais para grupos altamente específicos. Ter todos esses canais de comunicação integrados também me ajudou a manter uma marca consistente em todos os pontos de contato.
Atribuição de Receita Fácil - Colaboramos com nosso representante de conta da Haku para garantir que estávamos rastreando com precisão a receita de nossas campanhas de e-mail. Isso nos deu insights valiosos sobre quais temas, audiências, ofertas e horários de envio são mais eficazes, para que possamos repetir estratégias de sucesso ou ajustar conforme necessário. Também usamos URLs com rastreamento de receita para medir o desempenho das campanhas fora do Haku, desde programas de embaixadores até estandes de exposições e campanhas de publicidade impressa.
Automatizações Eficazes - Automatizações de marketing fortes rodando em segundo plano são essenciais, seja sua equipe grande ou pequena. A principal vantagem é que as regras de automação que você define garantem que suas mensagens alcancem os consumidores nos momentos mais relevantes de suas jornadas individuais. Para nós, as automatizações são fáceis de implementar e são especialmente úteis para dar aos corredores um lembrete gentil se não completaram seu registro, e para compartilhar produtos e experiências empolgantes logo após se inscreverem.
Suporte Dedicado - Eu realmente aprecio trabalhar de perto com nossa representante de conta dedicada da Haku, Allison. Ela dedica tempo para entender nossa equipe, nosso negócio e nossos corredores. Ela até participou de alguns de nossos eventos, dando a ela uma visão em primeira mão dos fluxos de trabalho que estabelecemos no Haku. Realmente parece que temos um membro extra na equipe que está sempre pensando em como ajudar nosso negócio a crescer e melhorar.
Insights Acionáveis - Após cada evento, nossa representante de conta compartilha um placar com dados sobre como nos saímos naquele ano, com estatísticas chave sobre demografia, produtos mais vendidos, tendências de registro e mais. É inestimável enquanto planejo o calendário de marketing do próximo ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Haku ainda está crescendo em termos de segmentação disponível em suas campanhas de e-mail. Sempre que encontro um caso de uso de algo que ainda não está disponível, envio para o nosso representante de conta e ela compartilha o feedback com a equipe e isso é adicionado ao roteiro do produto. Além disso, eu adoraria ver algumas melhorias feitas nos recursos de relatórios, mas, em geral, consigo obter tudo o que preciso do painel como está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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