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Avaliações e Detalhes do Provedor Go Answer

Na Go Answer, nós nos especializamos em fornecer uma gama de serviços profissionais de atendimento, incluindo recepcionista virtual e atendimento de chamadas, centros de contato de entrada oferecendo tomada de pedidos ou suporte técnico, chat ao vivo gerenciado na web e serviços de captação legal. Atendemos a uma variedade de indústrias, como varejo e eCommerce, jurídico, médico, gestão imobiliária e de propriedades, hospitalidade e educação.

Vendedor

Go Answer

Discussões

Comunidade Go Answer

Idiomas Suportados

English, Spanish

Visão Geral por

Matt O'Haver

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Smith.ai Virtual Receptionists

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Luisa F. R.

Training Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/16/2026

"Tranquilidade total: não perco chamadas e melhoro o atendimento ao cliente"

5/5

O que você mais gosta Go Answer?

O que mais gosto do Go Answer é que me dá a tranquilidade de não perder chamadas nem oportunidades importantes quando não estou disponível. Além disso, valorizo que ajuda a proporcionar um atendimento mais profissional, rápido e organizado, o que melhora a experiência do cliente e torna a operação mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Go Answer?

Até agora a experiência tem sido boa, mas sempre há espaço para melhorar na personalização e na otimização de alguns processos para que tudo seja ainda mais rápido e fluido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Go Answer:

Sim, eu o recomendaria para aqueles que precisam de apoio para atender melhor seus clientes e não deixar passar oportunidades importantes, especialmente se buscam um serviço mais constante e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Go Answer E como isso está te beneficiando?

Go Answer resolve o problema de perder chamadas, leads e mensagens importantes quando não estou disponível. Beneficia-me porque me ajuda a dar um atendimento mais rápido e profissional, manter uma disponibilidade mais ampla e organizar melhor a comunicação com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Santosh K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/23/2023

"Fácil de usar e ótima equipe de suporte ao cliente."

4.5/5

O que você mais gosta Go Answer?

Sua equipe de suporte é incrível, o que torna o processo de integração muito amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Go Answer?

As respostas podem ser mais específicas ao responder ou responder. O resto está bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Go Answer:

Se você está procurando por tal colaboração, a resposta é econômica e muito amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Go Answer E como isso está te beneficiando?

Estamos na indústria de treinamento e aconselhamento, onde precisamos responder a um grande número de chamadas e também fazer chamadas. Isso era uma verdadeira dor de cabeça, pois sou da equipe de vendas que precisa responder a elas. Agora, não preciso me preocupar se perder algumas chamadas, pois o Go Answer as atende por mim. Agora, com seu suporte, posso filtrar chamadas importantes e chamadas que preciso conectar com prioridade. Isso me permite ter tempo livre para fazer outros trabalhos. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Riya C.

Customer Relationship Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/29/2023

"Fácil de usar"

4.5/5

O que você mais gosta Go Answer?

o processo de integração é direto e eficiente. Nosso gerente de contas está feliz em guiá-lo em cada etapa, e seus valores e padrões se alinham perfeitamente com os nossos. Estamos confiantes de que serão uma ótima adição ao nosso negócio.

--ajuda-nos a oferecer um melhor suporte ao cliente

--fácil de integrar com o software existente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Go Answer?

Eu não enfrentei nenhum problema até agora, está funcionando muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Go Answer:

Se você está procurando maneiras de economizar dinheiro e tempo com seu negócio, Go Answer pode ser a solução perfeita para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Go Answer E como isso está te beneficiando?

Go Answer tem sido uma grande ajuda com todas as nossas necessidades de recepção. Este serviço incrível tirou a pressão de atender chamadas telefônicas, nos dando algum tempo livre para focar nas tarefas importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brenda W.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/27/2024

"Solução amigável de atendimento ao cliente para empresas"

4/5

O que você mais gosta Go Answer?

Recepcionistas de atendimento ao cliente amigáveis para atender chamadas quando meu negócio não pode atender. Isso ajuda a garantir que os leads não se percam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Go Answer?

Às vezes, os recepcionistas têm sotaques, o que indica aos chamadores que é um serviço de atendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Go Answer:

Se você está procurando uma solução para garantir que os leads não esfriem, boa solução para terceirizar o serviço de recepcionista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Go Answer E como isso está te beneficiando?

Fornecendo serviço de recepcionista de baixo custo para um negócio onde necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Jurídica

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/21/2023

"Processo de integração simples e fácil"

4.5/5

O que você mais gosta Go Answer?

O processo de integração é simples. Você é designado a um gerente de conta que auxilia em cada etapa do processo de configuração. A cultura deles se alinha bem com a cultura do nosso negócio, o que os tornou uma ótima escolha para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Go Answer?

Eu não experimentei nenhuma desvantagem ao utilizar o Go Answer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Go Answer:

Entre em contato com a Go Answer e descubra como os serviços deles podem ajudar o seu negócio. Você ganhará horas de volta no seu dia e economizará dinheiro no processo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Go Answer E como isso está te beneficiando?

Go Answer tem sido uma solução para todas as nossas necessidades de recepção. Este serviço eliminou o estresse de atender nossas ligações e nos permitiu focar nas tarefas diárias. Ganhamos horas de volta em nosso dia e sua equipe faz um excelente trabalho em satisfazer nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Santosh Kumar S.

Sr. Executive- Outreach and Collaborations at Mpower- An initiative by Aditya Birla Education Trust

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/5/2023

"A resposta é muito amigável para o usuário."

5/5

O que você mais gosta Go Answer?

A melhor coisa sobre o go answer é a forma como foi desenvolvido. É muito amigável ao usuário e fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Go Answer?

Às vezes, a resposta atrasa ou a conexão fica lenta. Fora isso, tudo ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/13/2023

"Ótima plataforma de confiança para empresas"

4.5/5

O que você mais gosta Go Answer?

Ótimo processo de integração do início ao fim e eles explicam tudo claramente. Os agentes são bons em atender as chamadas para o seu negócio, seguindo as instruções que são exclusivas para a sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Go Answer?

Há um pouco de mensagens e chamadas de spam e gostaria que os agentes fossem um pouco mais treinados para adicionar mais profissionalismo. No geral, não foi uma experiência ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Go Answer:

Esta é uma boa opção para um pequeno ou negócio privado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Go Answer E como isso está te beneficiando?

Go Answer é uma excelente plataforma para ter alguém atendendo chamadas para você e seu negócio quando você está ausente, e eles fazem um excelente trabalho usando instruções específicas que são exclusivas para sua empresa e como o escritório está configurado e gerenciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jose H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/21/2023

"atendimento ao cliente"

4/5

O que você mais gosta Go Answer?

atendimento ao cliente amigável, eles sabem como falar com os clientes de uma maneira muito profissional. libera tempo na filtragem de clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Go Answer?

respostas a clientes são mais gerais do que específicas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Go Answer:

ajuda a liberar tempo de ter que responder a todas as chamadas recebidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Go Answer E como isso está te beneficiando?

eles ajudam a filtrar meus clientes com base na urgência e interesse em projetos de remodelação. com isso, sou capaz de lidar com minha base de clientes de maneira mais oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Juveria K.

Operations specialist

Empresa (> 1000 emp.)

7/17/2023

"Revisão dos Serviços da Go Answer"

4/5

O que você mais gosta Go Answer?

Suporte de canal ao vivo e uma interface de usuário muito amigável. É reconhecido globalmente e fornece talento habilidoso quando necessário. Eles também oferecem uma solução atraente para todos os seus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Go Answer?

Nada disso, ou correções de bugs, na verdade. se isso for corrigido, então o site seria legal de lidar e livre de possibilidades de erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Go Answer:

É uma ótima plataforma e muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Go Answer E como isso está te beneficiando?

Go Answer está proporcionando uma ótima experiência ao cliente ao oferecer terceirização para Novos Empreendedores ou ao ajudar nossas Grandes empresas. Isso nos proporciona uma experiência muito prática para suporte de canal ao vivo para plataformas e serviços empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.