Avaliações e Detalhes do Produto Formstack Forms

Adoro a capacidade de digitalizar nossos processos em papel (formulários, registros, etc.) e armazenar os resultados em um local comum. Isso economiza tempo e energia para muitas pessoas na minha organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora não seja mal projetado de forma alguma, os inúmeros recursos, integrações e plug-ins podem ser um pouco intimidantes para alguns membros da minha equipe. Meus usuários me disseram que se sentem sobrecarregados com o que está à sua frente e que não têm confiança de que estão usando o produto em todo o seu potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi fácil criar nossos próprios formulários e fazer alterações nos formulários. Em seguida, apenas publicamos o link e os registros foram diretamente para a planilha. Muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se houve desvantagens para nós. Eu não participei da decisão de mudar do Formstack para o Monday.com, então não sei se o Formstack poderia ter feito tudo o que queríamos. Foi um ótimo programa nos dois anos em que o usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso torna-o ótimo para nós usarmos e para distribuirmos formulários para que outros preencham. Usamos diferentes sistemas de software para diferentes partes de nossa missão (Programa vs. Arrecadação de Fundos). Os formulários que recebemos nos ajudam a preencher os dados de uma maneira muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O back-end parece um pouco mais complexo de lidar. Eu não tenho experiência, mas quando peço alterações no formulário e nos menus suspensos, parece difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de arrastar e soltar campos no formulário a partir de uma lista pré-feita de campos. Gosto da capacidade de salvar e editar formulários ano após ano e da maneira fácil com que podemos baixar dados e submissões de formulários ano após ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A lógica do formulário pode ser um pouco confusa e um aviso mais aparente de que o formulário não está funcionando corretamente seria útil. Eu também gostaria da capacidade de adicionar subtítulos e/ou texto explicativo em mais áreas de um campo típico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de formulários da Formstack é um dos serviços de criação de formulários de arrastar e soltar mais fáceis e bem projetados que já usei. O que realmente o destaca é a capacidade de integrar o formulário com dezenas de diferentes serviços, como Mailchimp e Zendesk, para automatizar fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Formstack é significativamente mais caro do que algumas de suas alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está familiarizado com plataformas CMS como Wordpress ou Drupal, a interface é muito familiar desde o início. Fácil de criar formulários simples ou formulários lógicos com o construtor de arrastar e soltar. A personalização da marca também é muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar/mudar a lógica em formulários complexos pode ser desafiador porque depende de um título em vez de um número de elemento. Por exemplo, se você tiver 10 perguntas que começam com "Por favor, escolha entre os seguintes itens", terá que escolher de uma lista de 10 perguntas que parecem exatamente iguais ao atribuir o fluxo de trabalho lógico. Certifique-se de adicionar manualmente números às perguntas e tornar cada título de pergunta único para ajudar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade de suas formas e interface de usuário. Sua funcionalidade nativa dentro do Salesforce. Capacidade de uso dentro do nosso Portal de Clientes / Comunidade no Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Restrito ao uso de Campos que já existem no Salesforce. Além disso, é necessário usar certos campos (ou seja, o campo Empresa) para um formulário padrão de Lead curto. Somos uma universidade e não temos uso para o campo empresa, mas ainda assim não conseguimos excluí-lo do formulário (tivemos que 'escondê-lo'). Isso pode ser erro do usuário, mas achei estranho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar formulários é extremamente fácil. O Formstack também possui todos os campos que poderíamos precisar, incluindo uma área de descrição, cartão de crédito, validação de e-mail, etc. A capacidade de adicionar lógica é imperativa também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o Salesforce pode ser complicada. Você não pode procurar por registros existentes para atualizar e criar um novo registro se não encontrar nada ao mesmo tempo (com o mesmo formulário). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de arrastar e soltar muito fácil. Fácil de começar e usar as ferramentas de pesquisa imediatamente. Bom conjunto de ferramentas de pesquisa e formatos de resposta. Validação automática de certos tipos de campos, por exemplo, endereço, e-mail, etc. Muitas funcionalidades avançadas para design de pesquisas também, mas elas não atrapalham quando você está começando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma dos campos não é facilmente personalizável, o que leva a algumas questões de tela inteira que deixam a sensação de estar um pouco áspero. Os dados de integração que podem ser exportados via webhooks são insuficientes para o processamento de dados de formulários. Por exemplo, a exportação não possui um índice para a ordenação das perguntas no formulário, tornando difícil reconstruir a ordem das respostas em qualquer exportação de banco de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das funcionalidades mais utilizadas do Formstack, que é muito benéfica para nós na indústria, são as Lógicas.

Fornecer-nos o suporte para adicionar múltiplas lógicas nos formulários torna nosso trabalho muito mais fácil e conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no Formstack, mas alguns recursos adicionais podem ser acomodados para tornar o software mais conveniente de usar.

1. Smartlist sendo preenchida automaticamente a partir de uma fonte de dados necessária.

2. Aumentar as capacidades do Smartlist e das Lógicas nos formulários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.