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Demo FlowForma Process Automation - The FlowForma Playground
Smarter, faster AI-powered automation at your fingertips. Your gateway to rapid automation starts in the FlowForma playground. In our unique playground, you can use our conversational interface to rapidly automate business processses. Simply prompt or upload a diagram/image of your process an...
Demo FlowForma Process Automation - AI-Driven Process Automation
See how easily the FlowForma Copilot rapidly automates your processes from prompts.
Demo FlowForma Process Automation - FlowForma Insights
Designed for process owners, FlowForma Insights leverages AI to simplify the generation, reporting, and analysis of process and business intelligence. Its no-code, no-configuration interface enables users to create intelligent dashboards in minutes. With AI-driven insights, raw data becomes ac...
Demo FlowForma Process Automation - Intuitive, User Friendly Forms
FlowForma is praised for its user-friendly UI and forms
Get a quick overview of the FlowForma Process Automation platform in this two-minute video
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Meet FlowForma Copilot - the fastest way to automate your processes, simply type in your process prompts or upload a process diagram to have it automated before your eyes
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FlowForma's new Ambient Process Discovery Agent, is the fastest way to capture processes from voice, meetings, and everyday work, without disrupting your flow.
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FlowForma's new Ambient Process Discovery Agent, is the fastest way to capture processes from voice, meetings, and everyday work, without disrupting your flow.
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Avaliações FlowForma Process Automation (104)

Avaliações

Avaliações FlowForma Process Automation (104)

4.5
avaliações 104

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e a funcionalidade sem código do FlowForma Process Automation, que permite que funcionários não técnicos criem e gerenciem fluxos de trabalho de forma eficiente. A interface intuitiva e os recursos de arrastar e soltar aumentam significativamente a produtividade e agilizam os processos. No entanto, alguns usuários observam que a interface do usuário poderia ser melhorada para uma experiência mais moderna.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JL
Vice President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"FlowForma torna a automação de formulários e a geração de documentos uma tarefa fácil."
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

FlowForma é muito útil quando se trata de automatizar formulários, aplicativos e coleta de registros, além de gerar documentos. Uma vez que tudo está construído e configurado, os fluxos permitem mais automação e economizam muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

Às vezes, o sistema tem falhas, e pode ser difícil descobrir o que está dando errado ou o que é possível fazer quando algo quebra. A parte de design do Flowforma também pode ser confusa às vezes, especialmente quando estou tentando configurar as coisas do jeito que quero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Jolanta, thank you for your review. I'm really pleased to hear your feedback on how our product is helping streamline your processes and save you time.

I know our support team has been working closely with your team to modernize your bespoke solution, with a new version going live next month.

Our team is always here to support you, along with our training days.

Alex B.
AB
IT Support Technician
Tecnologia da Informação e Serviços
Empresa (> 1000 emp.)
"Suporte Rápido e Responsivo Que Resolve Chamados Rapidamente"
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

A equipe de suporte é muito rápida para responder, e todos os meus chamados foram resolvidos de forma oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu não goste no sistema. É fácil de usar, você recebe respostas rapidamente e a equipe de suporte é muito experiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Alex, obrigado pelo ótimo feedback. Agradecemos muito por você ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência.

Um dos nossos objetivos não é apenas resolver os tickets, mas garantir que os clientes se sintam confiantes em gerenciar seus próprios fluxos de trabalho posteriormente, então é ótimo saber que você conseguiu aplicar o que aprendeu e apoiar um colega também.

Estamos encantados que você esteja achando o FlowForma Process Automation fácil de usar e que a capacidade de resposta da experiência de suporte esteja fazendo a diferença.

Se houver algo que você gostaria de ver adicionado ou melhorado, adoraríamos ouvir suas ideias. O feedback dos clientes desempenha um papel importante na definição do nosso roteiro.

NM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão de Segurança Sem Esforço com Insights Confiáveis"
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

Eu uso o FlowForma Process Automation para inserir e revisar informações de segurança para um projeto de construção, e achei muito eficaz. Ele fornece informações claras e concisas e painéis, que me ajudam com minhas tarefas. Eu gosto dos variados processos que podemos usar, e o fato de que a informação é ao vivo, tornando fácil o acesso e monitoramento. Posso rastrear o número de observações de segurança sendo levantadas pela nossa equipe à medida que as carregam, e isso acelera o lado administrativo de compilar as informações para revisão. A configuração inicial foi muito fácil, e no geral, estou muito satisfeito com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Obrigado por compartilhar seu feedback, Niall. Estamos entusiasmados em saber que o FlowForma Process Automation está tornando a Gestão de Segurança mais fácil para sua organização e capacitando você a tomar decisões mais rápidas e informadas com os dados em tempo real de seus processos.

Will J.
WJ
Director of MIS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Flexível e Automatizado, Mas Alguma Programação Necessária"
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

Nós realmente apreciamos a flexibilidade do FlowForma Process Automation. Mesmo sendo comercializado como uma ferramenta de pouco ou nenhum código, conseguimos levá-lo ao limite usando pequenas quantidades de código e integrando-o com nossos outros sistemas. Eu valorizo a funcionalidade de SQL e API que nos permite extrair informações e inseri-las de volta em nossos bancos de dados, garantindo que tudo seja auditado em ambas as plataformas. Isso nos proporciona uma flexibilidade enorme ao usar todas as regras que o sistema oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

Embora o FlowForma Process Automation seja promovido como um sistema de código baixo ou sem código, você realmente precisa de um pouco de codificação para fazer as coisas mais avançadas. Estamos usando um pouco de JavaScript e expressões regulares para trabalhos de validação de dados mais avançados. Trabalhando com a equipe de suporte da FlowForma, conseguimos alcançar essas coisas, embora não sem um pouco de esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Will, obrigado pela sua análise detalhada.

Estamos em uma missão para tornar a automação acessível a todos. Embora alguns cenários complexos possam se beneficiar de scripts leves, essa flexibilidade permite que os usuários alcancem fluxos de trabalho altamente personalizados, sem afetar a experiência principal de não-código.

Estamos felizes que nossa equipe de suporte pôde ajudá-lo ao longo do caminho, e certamente compartilharemos seu feedback com eles. Nosso objetivo é sempre ajudar os clientes a automatizar mais rapidamente, manter total auditabilidade e economizar tempo.

CW
IT Support Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Automação de Processos Simplificada com Espaço para Melhoria de Velocidade"
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

Gosto de ter o FlowForma Process Automation como um ponto único para todos os nossos processos automatizados. Ele nos permite ter todos os nossos processos em um só local e inclui uma matriz de aprovação em segundo plano. Aprecio a facilidade de criar novos processos e ter aprovações complexas quando necessário. Conseguimos implementar uma matriz de aprovação global em toda a empresa para garantir que todas as aprovações sejam feitas de acordo. O processo de design do FlowForma é muito mais simplificado em comparação com o que usávamos antes. A configuração inicial foi incrivelmente fácil e bem planejada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

Às vezes, o serviço pode ser lento e seria bom vê-lo melhorado. Nossos usuários finais frequentemente reclamam que os formulários não carregam no tempo esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Beth R.
BR
Executive Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Capacita Organizações Sem Fins Lucrativos com Automação Sem Esforço"
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

Adoro como o FlowForma Process Automation tornou nosso programa de acesso à saúde baseado em vouchers mais eficiente ao automatizar processos que antes eram baseados em papel e fax. A automação ajuda não apenas nossos clientes, mas também beneficia outras organizações sem fins lucrativos envolvidas e nossa equipe. Muitas organizações sem fins lucrativos ainda dependem de papel, e o FlowForma elimina o esforço duplicado e os problemas de entrada de dados. Acredito que permitir que os clientes completem seus formulários de registro através do FlowForma lhes dá uma maior sensação de controle sobre sua saúde. A mudança para esta plataforma nos proporcionou autonomia e um sistema feito sob medida que funciona muito melhor do que nossa configuração anterior. Embora aprender a configurar fluxos de trabalho leve tempo, a natureza low-code/no-code do FlowForma torna o processo mais rápido e amigável, o que eu realmente aprecio. Finalmente, adoro este produto e aprecio a ótima equipe do FlowForma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

Estamos aprendendo mais sobre como configurar fluxos de trabalho por conta própria. Isso leva muito tempo, mas vale o esforço para que possamos ser mais independentes e criar fluxos quando precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Uau, obrigado, Beth, pela sua revisão detalhada. Nós realmente apreciamos isso.

É ótimo saber que você ama nosso produto e suporte. Vou compartilhar esse feedback internamente. Os resultados que você está alcançando são excepcionais, então parabéns a você e sua equipe por fazerem a diferença.

É ótimo que você esteja aprendendo mais sobre como configurar fluxos de trabalho por conta própria. Nossos agentes de IA estão lá para apoiá-la com a digitalização rápida de processos e no suporte à execução e relatórios.

Shane M.
SM
Senior EHS Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Intuitivo e fácil de usar, mas precisa de estabilidade melhorada"
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

Eu uso o FlowForma Process Automation para realizar verificações em equipamentos de trabalho e registrar observações de segurança na indústria da construção. Ele garante que o equipamento esteja em conformidade e é fácil de usar. A interface é intuitiva e o suporte é útil, o que melhora minha experiência. O FlowForma ajuda a simplificar processos que anteriormente eram baseados em papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

O aplicativo às vezes pode não abrir corretamente. Às vezes, ele trava e não abre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Obrigado pelo seu feedback, Shane. Estamos entusiasmados em saber que você acha o FlowForma Process Automation intuitivo e fácil de usar, simplificar processos para você é exatamente o que almejamos.

Entrei em contato diretamente com você sobre o problema com a abertura do aplicativo. Nossa equipe está pronta para revisar o que você está vivenciando e trabalhar com você para resolver isso o mais rápido possível.

Obrigado novamente por compartilhar sua experiência.

KL
SharePoint Developer
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão do FlowForma"
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

Tudo já está configurado para que menos tempo seja desperdiçado na codificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

No FF7 era possível ajustar o arquivo CSS e mudar a cor dos blocos, mas no FF8 isso não é possível. Então, enquanto o site em si está na cor da nossa empresa, os blocos estão nas cores do FF e não combinam. É apenas uma questão visual, mas não parece harmonioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Muito obrigado pelo seu feedback, Karen.

Fico feliz que a abordagem pré-configurada esteja ajudando você a economizar tempo.

Há uma maneira de modificar o arquivo CSS na versão mais recente do FlowForma (FF8), e nossa equipe ficará feliz em guiá-la nesse processo.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Empresa (> 1000 emp.)
"Otimização dos Processos do NHS com FlowForma: Um Marco para Eficiência, Precisão e Conformidade"
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

Nossa experiência com o FlowForma Process Automation tem sido incrivelmente positiva. Como um serviço compartilhado do NHS trabalhando com oito Trusts do NHS na área de North West London, o FlowForma tem sido instrumental na padronização de nossos processos. A implementação do FlowForma nos permitiu criar nosso primeiro processo padronizado, melhorando significativamente a eficiência e a qualidade do resultado.

Uma das principais vantagens do FlowForma é sua integração com várias funções da Microsoft. Por exemplo, sua conexão com o catálogo de endereços do Outlook usando os recursos 'Persons or Group' e 'Get User Profile Property' reduziu erros de digitação em aproximadamente 80% quando a equipe insere endereços de e-mail, especialmente ao atribuir etapas a diferentes aprovadores.

A hospedagem do FlowForma no SharePoint nos permitiu criar um hub central acessível aos usuários de todos os oito Trusts do NHS, apesar de suas redes de TI separadas. Essa centralização simplificou o acesso e a gestão. Além disso, a flexibilidade do FlowForma nos permitiu adaptar ligeiramente os formulários digitais para Trusts específicos quando necessário.

A equipe de suporte do FlowForma tem sido muito prestativa. Sempre que preciso de assistência, sinto-me muito à vontade para contatá-los.

No geral, o FlowForma capacitou nossa equipe a rastrear e gerenciar eficientemente seus formulários digitais, aprimorando nossa eficácia operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

Existem alguns riscos associados ao FlowForma Process Automation para organizações ou departamentos que lidam com informações pessoais ou comercialmente sensíveis. Como o aplicativo é hospedado no SharePoint, a visualização de lista usada para gerenciar formulários é acessível a todos os nossos stakeholders nos oito Trusts. Eles têm permissões de nível de edição, o que significa que a equipe pode visualizar e excluir formulários de outros membros e editar funções-chave como modelos de e-mail. Mesmo que essas funcionalidades estejam ocultas, a função 'pesquisar meu site' permite acesso ao backend do aplicativo. Além disso, documentos gerados pelo aplicativo e armazenados em pastas do SharePoint são acessíveis a todos os stakeholders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Obrigado por compartilhar sua experiência ao usar o FlowForma Process Automation. Adoramos saber como está ajudando a padronizar processos e melhorar a eficiência em seus NHS Trusts.

Agradecemos seus comentários sobre o acesso a documentos. Embora certas permissões sejam necessárias para o funcionamento do sistema, é possível restringir o acesso a documentos gerados ou carregados, atribuindo permissões a grupos de usuários ou indivíduos específicos para maior segurança. Vou pedir para alguém da nossa equipe de Sucesso do Cliente entrar em contato para garantir que sua configuração atenda totalmente às suas necessidades.

RB
IT admin
Empresa (> 1000 emp.)
"Atendimento ao Cliente Excepcional Que Faz Cada Reunião Parecer em Casa"
O que você mais gosta FlowForma Process Automation?

O atendimento ao cliente é excepcional. Eu me sinto em casa nas reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FlowForma Process Automation?

Precisa haver uma função de busca melhor/capacidade de chat com a IA para entender como alcançar objetivos. A IA é muito limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Ryan, thank you for your thoughtful review. We’re delighted to hear that your experience with our customer service team has made such a positive impression. Creating a supportive, welcoming environment in every interaction is something we care deeply about, so it’s great to know that’s coming through.

FlowForma Process Automation AI is designed to support both the rapid build and execution of processes, enabling users to automate workflows at speed.

We recognise your point around the need for more advanced conversational guidance when it comes to workflow logic and design decisions. This is a natural next step in the evolution of our AI capability, and an area we are actively investing in as we extend our AI support.

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