Avaliações e Detalhes do Produto Exatom

Agradeço à Exatom por fornecer ótimas percepções sobre nossos processos de checkout e implementar soluções em todo o site. Gosto das métricas detalhadas que oferece em cada etapa do formulário, ajudando-me a reconhecer o que precisa ser melhorado. Também valorizo a excelente comunicação que oferecem e a disposição deles em implementar melhorias no próprio site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de métricas do formulário no site deles pode ser confuso e tem uma curva de aprendizado se for a primeira vez que alguém o vê ou se não o vê há algum tempo. Familiarizar-me levou algum tempo, pois o painel do lado do cliente não é fácil de entender à primeira vista e leva um tempo para reunir informações a nível global se estiver trabalhando com vários locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Exatom é o nível de detalhe que ele fornece sobre o uso de formulários. Em vez de olhar apenas para os formulários de forma geral, o Exatom permite que você analise a interação por campo individual. Você pode ver claramente quanto tempo os usuários levam para completar os campos, onde encontram problemas, com que frequência ocorrem erros e quais mensagens de erro são acionadas.

Isso torna possível otimizar formulários de maneira muito precisa com base em dados reais e no comportamento dos usuários. Combinado com a reprodução de sessões, o Exatom se torna ainda mais poderoso. Os dados sozinhos nem sempre contam a história completa, mas poder assistir ao que realmente dá errado em uma sessão ajuda a obter melhores insights e transformá-los em melhorias concretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exatom é uma ferramenta bastante extensa, o que significa que, às vezes, pode ser necessário procurar um pouco para encontrar os dados certos ou determinar quais insights focar. O processo de integração e a academia são claros e úteis, mas traduzir todos os dados disponíveis em conclusões corretas às vezes ainda requer experiência.

Dito isso, isso é amplamente compensado pelo forte suporte do Gerente de Sucesso do Cliente, que é muito prestativo quando surgem dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pessoalmente, eu faço o maior uso das métricas de campo. Essas métricas são uma ótima maneira de descobrir pontos problemáticos e oportunidades anteriormente desconhecidos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dentro da própria ferramenta, você tem que encontrar insights acionáveis por conta própria. Seria bom se o Exatom tivesse uma maneira de sugerir certas otimizações com base nos dados disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Exatom fornece insights detalhados sobre como os formulários e os campos individuais de formulário desempenham, o que ajuda a identificar onde os usuários desistem ou encontram dificuldades. Isso torna muito mais fácil priorizar melhorias nos formulários com base no comportamento real dos usuários. A interface é relativamente intuitiva uma vez que você entende o fluxo de trabalho. Também vale a pena mencionar a colaboração com a equipe da Exatom. Eles são prestativos, conhecedores e rápidos em responder às perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode ser um pouco avassaladora no início devido ao número de pontos de dados. Ela tem uma curva de aprendizado notável, especialmente se você ainda não estiver familiarizado com a análise de formulários. No entanto, após algum tempo, o valor dos insights torna-se claro e vale a pena o investimento de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a ajuda do Exatom, agora podemos ver mais claramente onde estão os pontos de atrito em nosso fluxo online. Foi fácil integrar aos nossos sistemas. Agora entendemos melhor o impacto de nossas escolhas de negócios e design em nossos usuários, e podemos testar imediatamente algumas dessas decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não foram encontrados pontos negativos, exceto que a plataforma pode ser um pouco avassaladora na primeira vez que você a visita, mesmo quando você já fez o treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Exatom fornece uma camada extra de insights em seus formulários que você não obtém da sua ferramenta de análise da web. A ferramenta é uma ótima maneira de encontrar pontos de atrito em sua jornada. Além disso, o processo de integração e suporte da Exatom tem sido excelente, eles são muito prestativos e rápidos para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não há problemas. Só estou usando há alguns meses, então ainda estou aprendendo, mas a documentação de aprendizado também é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Exatom nos ajudou a analisar nosso fluxo de aquisição e forneceu recomendações muito perspicazes. O que se destacou foi o quão acionáveis eram seus conselhos—após implementar apenas algumas mudanças, já vimos resultados positivos. Uma melhoria chave foi a redução de desistências em etapas específicas do funil, o que indicou uma melhor orientação e fluxo. Também apreciamos muito a plataforma de treinamento que eles fornecem—é uma ótima maneira de entender os dados e a análise em um nível mais profundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o treinamento seja um ótimo recurso, às vezes pode parecer bastante técnico, especialmente para os membros da equipe que não têm tanta experiência em análise de dados. Além disso, ao lidar com estruturas de formulário mais complexas, interpretar algumas partes da análise pode ser um pouco mais desafiador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exatom realmente faz a diferença quando se trata de otimizar conversões de formulários de lead e maximizar o potencial deste ponto de contato digital crítico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que eu não goste. A equipe da Exatom tem sido muito solidária com o nosso negócio e nos ajudou a concentrar nos aspectos que são únicos para a nossa indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perspicaz e orientado para o desempenho, o Exatom fornece análises fáceis de entender e recomendações orientadas para a ação para melhorar minhas conversões no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, nenhum até agora. Tenho trabalhado com eles há alguns anos e nunca tive uma experiência negativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, tivemos o prazer de trabalhar com a Exatom e estamos profundamente impressionados com sua tecnologia de ponta e plataforma inovadora. As soluções da Exatom oferecem insights excepcionais sobre o comportamento do usuário e o desempenho de formulários, oferecendo ferramentas analíticas e orientadas por dados que ajudam a otimizar processos digitais. A capacidade da plataforma de identificar pontos de abandono e melhorar as taxas de conclusão de formulários tem sido transformadora para nossos fluxos de trabalho.

A tecnologia é amigável ao usuário, mas poderosa, fornecendo insights acionáveis em tempo real. Recursos como análises detalhadas de formulários, replays de sessões e dicas inteligentes tornam-na um recurso inestimável para identificar e resolver pontos problemáticos do usuário de forma eficiente. A plataforma da Exatom não é apenas robusta, mas também projetada com conformidade e privacidade em mente, garantindo tranquilidade para qualquer organização.

Além de sua tecnologia excepcional, a Exatom se destaca por seu compromisso com o suporte e serviço ao cliente. A equipe é responsiva, profissional e sempre disposta a fornecer orientação, tornando o processo de integração tranquilo. Sua flexibilidade e atenção aos detalhes garantem que suas soluções sejam adaptadas para atender às necessidades específicas de negócios.

No geral, a plataforma da Exatom supera as expectativas, combinando tecnologia inovadora com excelente serviço. Recomendamos altamente a qualquer pessoa que busque aprimorar sua presença digital e otimizar as experiências do usuário. Estamos ansiosos para aproveitar sua plataforma em projetos futuros! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontramos nada indesejável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.