Agradeço à Exatom por fornecer ótimas percepções sobre nossos processos de checkout e implementar soluções em todo o site. Gosto das métricas detalhadas que oferece em cada etapa do formulário, ajudando-me a reconhecer o que precisa ser melhorado. Também valorizo a excelente comunicação que oferecem e a disposição deles em implementar melhorias no próprio site.

O que eu mais gosto no Exatom é o nível de detalhe que ele fornece sobre o uso de formulários. Em vez de olhar apenas para os formulários de forma geral, o Exatom permite que você analise a interação por campo individual. Você pode ver claramente quanto tempo os usuários levam para completar os campos, onde encontram problemas, com que frequência ocorrem erros e quais mensagens de erro são acionadas. Isso torna possível otimizar formulários de maneira muito precisa com base em dados reais e no comportamento dos usuários. Combinado com a reprodução de sessões, o Exatom se torna ainda mais poderoso. Os dados sozinhos nem sempre contam a história completa, mas poder assistir ao que realmente dá errado em uma sessão ajuda a obter melhores insights e transformá-los em melhorias concretas.

Pessoalmente, eu faço o maior uso das métricas de campo. Essas métricas são uma ótima maneira de descobrir pontos problemáticos e oportunidades anteriormente desconhecidos!