Recursos de Eden
Gestão de Incidentes (3)
Automatize o roteamento de tickets
Encaminha os bilhetes automaticamente para o usuário apropriado.
Priorização de Tickets
Prioriza tickets com base em fatores configurados pelo usuário.
Notificações de Tickets
Notifica a equipe de TI quando um ticket precisa de ação.
Relatórios (2)
Painéis
Exibe métricas importantes relacionadas ao desempenho.
Rastreamento de tempo
Rastreia o tempo trabalhado em um ticket.
Acesso & Usabilidade (4)
Móvel
Permite o acesso aos recursos da central de serviços via dispositivo móvel.
Autoatendimento
Permite que os funcionários visualizem o status de seus tickets. Revisores de 10 de Eden forneceram feedback sobre este recurso.
Diretório ativo
Fornece um diretório de todos os usuários dentro de uma organização.
Acesso Multicanal
Permite o acesso aos recursos da central de serviços por meio de vários canais, como e-mail, telefone ou portal.
Reserva (4)
Agendamento de Calendário
Integra-se com calendários de terceiros ou oferece um calendário de agendamento dentro da plataforma que exibe espaço livre, disponibilidade de funcionários e muito mais. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Eden.
Reserva de quarto
Oferece aos usuários uma maneira de reservar quartos específicos enquanto também visualiza a disponibilidade de quartos. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Eden.
Informações sobre quartos
Fornece aos usuários informações relacionadas a uma sala, como plantas, imagens e/ou localização. Revisores de 16 de Eden forneceram feedback sobre este recurso.
Balcão de Reservas
Com base em 16 avaliações de Eden. Permite que os usuários reservem mesas para usar.
Ferramentas da plataforma (3)
Pesquisa de quartos
Permite que os usuários pesquisem quartos dentro da plataforma por nome, localização, tamanho do quarto e/ou disponibilidade. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Eden.
Insights de uso da sala
Fornece relatórios automatizados sobre o uso da sala, popularidade da sala ou outros insights relacionados à reunião. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Eden.
Gestão de Reuniões
Com base em 10 avaliações de Eden. Permite que os usuários movam, troquem, monitorem e estendam as reservas de quartos.
Administração (3)
Hardware
Funciona com displays físicos de sala e sinalização que indicam se um quarto está ou não reservado.
Descoberta de caminhos
Integra-se com sistemas de wayfinding digital de terceiros ou oferece soluções de wayfinding digital dentro da plataforma com direções de localização e exibições de informações da sala.
Reserva móvel
Com base em 11 avaliações de Eden. É acessível a partir de um dispositivo móvel e permite que os usuários reservem salas em qualquer lugar.
Noções básicas da plataforma (7)
Check-in de visitantes
Permite que os hóspedes façam check-in usando o painel integrado da plataforma. Revisores de 24 de Eden forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de e-mails
Fornece recursos de gerenciamento de entrega para ajudar a gerenciar emails de entrada e saída, como notificações de entrega, fotos de entrega de pacotes e um log de emails entregues.
Banco de Dados de Visitantes
Usuários podem acompanhar visitantes no local, visitas anteriores e fornece insights do registro de visitantes.
Relatórios e Análises
Usando o banco de dados de informações dos visitantes, forneça insights sobre visitantes regulares e sua frequência de visitas para planejar futuras chegadas. Além disso, permita acesso para determinados administradores em caso de auditorias, emergências ou verificação de anomalias.
Triagens de Lista Negra
Verifique as informações dos visitantes com as listas de visitantes restritos, tanto no edifício, nacionalmente e internacionalmente, para garantir que nenhum visitante perigoso seja permitido nas instalações.
Emissão de crachá
Rostos ou IDs para emissão de crachás de visitante aprovados. Armazenar informações de fotos no banco de dados para manutenção de registros.
Automação
Automatizar tarefas manuais, como notificações de chegada e partida de visitantes, e preenchimento automático de informações de contato.
Dados da plataforma (4)
Automação
Com base em 13 avaliações de Eden. Automatiza tarefas manuais, como notificações de chegada e partida de visitantes, impressão de crachás de hóspedes e preenchimento automático de informações de contato.
Analytics
Conforme relatado em 14 avaliações de Eden. Permite que os usuários rastreiem visitas anteriores e futuras visitas no local e fornece insights de registro de visitantes.
Logs do visitante
Com base em 22 avaliações de Eden. Permite que os usuários rastreiem os visores de entrada, adicionem visitantes sinalizados às listas de observação e sejam notificados de quando um visitante sinalizado entra na instalação.
Painel de controle
Conforme relatado em 22 avaliações de Eden. Fornece um painel com recursos de check-in e check-out e registros de visitantes.
Interoperabilidade de plataforma (2)
Notificações
Conforme relatado em 18 avaliações de Eden. Envia uma notificação aos usuários sobre a chegada e partida de um visitante.
Hardware
Funciona com hardware, como iPads, para uma representação interativa da plataforma que é fácil de usar pelos visitantes.
Funcionalidade adicional da plataforma (1)
Integração
Integra-se com ferramentas relacionadas que simplificam o gerenciamento e o uso da plataforma. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Eden.
Reserva de Instalações (5)
Balcão de Reservas
Com base em 22 avaliações de Eden. Permite que os usuários selecionem e reservem mesas por um período de tempo especificado
Reserva de Sala de Reunião
Permite que os usuários selecionem e reservem salas de reunião por um período de tempo especificado Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Eden.
Reserva de Espaço Comum
Conforme relatado em 11 avaliações de Eden. Permite que os usuários selecionem e reservem espaços compartilhados/comuns por um período de tempo especificado
Reserva de Equipe
Permitir que os usuários reservem mesas em nome de outras pessoas Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Eden.
Disponibilidade em tempo real
Fornece disponibilidade em tempo real para que os usuários possam ver quais espaços estão disponíveis a qualquer momento, permitindo que eles reservem mesas ou quartos sob demanda Revisores de 18 de Eden forneceram feedback sobre este recurso.
Mapas do Office (3)
Mapas interativos do Office
Com base em 19 avaliações de Eden. Fornece mapas interativos para ajudar os funcionários a navegar pelo espaço do escritório
Localizador de Funcionários
Conforme relatado em 16 avaliações de Eden. Fornece uma visão atualizada de quem está no escritório e quais espaços eles reservaram, permitindo que os colegas se encontrem facilmente
Bairros da Equipe
Fornece aos usuários a capacidade de reservar espaços dentro de um bairro designado para permitir que as equipes se sentem juntas Revisores de 14 de Eden forneceram feedback sobre este recurso.
Análise do local de trabalho (2)
Uso do espaço
Com base em 16 avaliações de Eden. Permite que os administradores meçam a demanda e a utilização do espaço do escritório
Tendências e Preferências
Fornece aos administradores as ferramentas para analisar as tendências e preferências dos funcionários no local de trabalho, fornecendo dados úteis para o planejamento e layout do espaço Revisores de 10 de Eden forneceram feedback sobre este recurso.
Ferramentas Administrativas (3)
Planejamento de Compacidade
Conforme relatado em 11 avaliações de Eden. Permite que os administradores definam limites de capacidade para uma variedade de espaços para garantir a segurança no local de trabalho
Proteção contra cancelamento de reunião
Capacidade de implementar um recurso de check-in para liberar salas de reunião no caso de uma reunião ser cancelada ou a sala não ser mais necessária
Etiquetas de Amenidades
Capacidade de rotular espaços com comodidades disponíveis, como equipamentos, para que os usuários possam reservar espaços apropriados para suas necessidades Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Eden.
Opções de assentos (4)
Amenidades
Conforme relatado em 10 avaliações de Eden. Filtra mesas com base em comodidades designadas pelo usuário, como banheiros, janelas e salas de reuniões próximas.
Agrupamento Automático
Aloca automaticamente assentos adjacentes para funcionários que trabalham juntos em uma equipe.
Bairros pré-definidos
Com base em 11 avaliações de Eden. Permite que os administradores criem bairros, mantendo departamentos e equipes juntos em um espaço designado, limitando as opções de reserva de mesa com base nesses parâmetros.
Reservas Recorrentes
Permite que os usuários agende reservas de mesa recorrentes Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Eden.
Pilha de tecnologia (4)
Oferta de aplicativos Moble
Oferece um aplicativo móvel para os usuários reservarem mesas em qualquer lugar Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Eden.
Integrações de comunicação com funcionários
Conforme relatado em 10 avaliações de Eden. Integra-se com software de comunicação de funcionários, como Slack ou Microsoft Teams.
Integrações de calendário
Com base em 14 avaliações de Eden. Integra-se com software de calendário (por exemplo, Google, Microsoft, Outlook)
Compatível com SSO
Integra-se ao sistema SSO (logon único) de uma empresa. Revisores de 13 de Eden forneceram feedback sobre este recurso.
IA generativa (13)
Conversão de texto em imagem
Fornece a capacidade de gerar imagens a partir de um prompt de texto.
Conversão de texto em fala
Simula a fala humana a partir de entradas de texto.
Texto para 3D
Fornece a capacidade de gerar renderizações 3D a partir de um prompt de texto.
Imagem-para-Texto
Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.
Conversão de texto em imagem
Fornece a capacidade de gerar imagens a partir de um prompt de texto.
Imagem-para-Texto
Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.
Conversão de texto em vídeo
Fornece a capacidade de gerar vídeo a partir de um prompt de texto.
Texto para 3D
Fornece a capacidade de gerar renderizações 3D a partir de um prompt de texto.
Conversão de texto em imagem
Fornece a capacidade de gerar imagens a partir de um prompt de texto.
Conversão de texto em fala
Simula a fala humana a partir de entradas de texto.
Imagem-para-Texto
Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.
Texto para 3D
Fornece a capacidade de gerar renderizações 3D a partir de um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Funcionalidade Adicional - Gestão de Visitantes (4)
NDA e Assinatura de Contrato
Dependendo das necessidades do negócio, podem ser fornecidos NDAs e contatos se houver necessidade de um nível mais alto de segurança.
Integrações com Software Relevante
integrar com o software de Rastreamento de Vacinas e outros softwares de segurança relevantes para medidas de segurança adicionais.
Integração de Hardware
Pode integrar-se com hardware como quiosques, tablets, PCs ou Macs para fins de registro de visitantes.
Suporte multilíngue
A capacidade de múltiplos idiomas pode ser acessada quando um visitante está procurando fazer login em seu idioma nativo, seja domesticamente ou no exterior.
Agente AI - Balcão de Atendimento (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Rastreamento de Pacotes - AI Agente (3)
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Gestão de Visitantes (1)
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Sistemas de Reserva de Salas de Reunião - AI Agente (1)
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Gestão de Espaço (2)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados




