Avaliações e Detalhes do Produto DataEQ

Todos com quem interagi na BrandsEye têm uma atitude incrível e uma paixão contagiante pela sua indústria. Trabalhar com eles me apresentou a pessoas incríveis! Não tenho certeza da estratégia de recrutamento deles, mas certamente acertam! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase nada. Eu gostaria de ver mais opções de layouts e escolhas de design ou gráficos etc, mas a plataforma é excepcional! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pontos positivos são TUDO. Eles são uma ótima empresa com um atendimento ao cliente fantástico - sempre dispostos a ajudar, não importa a hora do dia ou da noite. O produto deles é bastante único, de forma que é fácil obter um ótimo feedback da comunidade e avaliar exatamente qual é a sua posição com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os contras são que é sempre bastante difícil para mim configurar um painel e sempre tenho que pedir ao Matt para fazê-lo. Eles também ainda não têm uma seção para agendamento, mas tenho certeza de que terão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de usuário realmente boa e sistema de suporte fantástico e útil. É sempre ótimo saber que há alguém do outro lado que lidará com sua consulta de forma rápida e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só estou usando a plataforma há algumas semanas. Pode ser complicado entender a terminologia, mas algum treinamento extra e o Guia Wiki são extremamente úteis de se ter, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de que nada passa despercebido quando você está administrando a escuta social via Brandseye. É fantástico ter uma ferramenta que pode ser filtrada em um nível tão granular. Tendo trabalhado como um profissional de marketing digital por muitos anos, usei várias ferramentas e nenhuma delas se compara ao Brandseye. Ter acesso a dados tão granulares é uma mudança de jogo notável.

Além de sua destreza tecnológica, sou afortunado em dizer que tenho um apoio incrível do Brandseye. Ricky Botha e Amy Mitchley têm sido extremamente prestativos e corteses. Como equipe de suporte, eles sempre fazem o possível para me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso dizer de todo coração nada.... Minha experiência com o produto sempre foi ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte pós-venda, qualidade dos dados, inovação da plataforma, personalizar painéis para relatórios, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não tenho desgostos com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as opções detalhadas para relatórios analíticos, relatórios diários sendo enviados que permitem verificar suas marcas e produtos sem precisar acessar o sistema. Além disso, o serviço geral prestado pela equipe BrandsEye. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria sensato incorporar uma ferramenta para medir o SnapChat, já que algumas marcas estão se movendo em direção a essa plataforma de mídia social específica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe amigável, sempre há alguém para ajudar. Nada é demais. Os relatórios são precisos e detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito "aprender" para o novo usuário. Como o sistema é tão detalhado e suas opções são vastas - às vezes você pode se perder na navegação, configuração das coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de criação e gestão de painéis. Informações úteis dentro de relatórios, especialmente alocação automatizada de sentimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O login através de um link enviado por e-mail é frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de exportar gráficos, bem como a capacidade de personalizá-los dentro do painel, torna fácil a sua inclusão em apresentações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tutoriais em vídeo dentro do aplicativo ajudariam no uso do portal. Embora o treinamento seja oferecido, pode ser um pouco demais enviar cada nova pessoa para uma sessão de treinamento. Talvez uma série de tutoriais ou tarefas que ofereçam uma forma de "acreditação" no uso da ferramenta brandseye. Análise coletada por e hospedada no G2.com.