# DataEQ Reviews
**Vendor:** DataEQ  
**Category:** [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 19
## About DataEQ
A DataEQ é especializada em fornecer a grandes organizações dados de alta qualidade e acionáveis a partir de feedbacks não estruturados de clientes e do público. Usando uma combinação única de inteligência artificial e humana, a empresa oferece várias soluções personalizadas que vão desde o serviço e experiência do cliente até a conduta de mercado e gestão de riscos. Fundada na África do Sul em 2007 e com sede em Londres, a DataEQ continua a expandir-se internacionalmente. Hoje, a empresa apoia clientes empresariais em quatro continentes, cobrindo uma variedade de setores de negócios, incluindo serviços financeiros, telecomunicações, automotivo e varejo.





## DataEQ Discussions
  - [Para que é usado o DataEQ?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-dataeq-used-for)

- [View DataEQ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/dataeq/reviews?page=2&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+03%3A07%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6202babd-dc8e-495d-b530-8fc713a73e5e&secure%5Btoken%5D=de96aa23791233da200ef6aa59ec02ecbefc45352369372ca0f3ce3978e3018a&format=llm_user)

## DataEQ Features
**Gestão de Feedback**
- Marcação
- Segmentação
- Relatórios e painéis personalizados

**Monitoramento & Escuta**
- Mensuração Social
- Identificação de Influenciadores
- Monitoramento da marca
- Rastreamento de palavras-chave
- Análise de Tendências
- Análise da Concorrência

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Processo**
- Menciona
- Bilhetes
- Macros

**Análise de Feedback**
- Análise Temática
- Análise de Sentimento
- Pontuação NPS/CSAT

**Gerenciamento de Dados e Análise**
- Análise de Sentimento
- Relatórios Sociais
- Alertas e notificações
- Filtragem avançada de dados

**Canais**
- Email
- Social
- Bate-papo ao vivo
- Telefone
- Texto

**Fontes de Feedback**
- Avaliações Online
- Pesquisas
- Mídias Sociais
- Canais de Atendimento

**Visão**
- Pesquisas
- Relatórios
- Atividade do Visitante
- Suporte técnico

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top DataEQ Alternatives
  - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) - 4.4/5.0 (704 reviews)
  - [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,604 reviews)
  - [Emplifi](https://www.g2.com/pt/products/emplifi-emplifi/reviews) - 4.4/5.0 (372 reviews)