Recursos de Dash Social
Gestão Social (7)
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Análise de redes sociais
Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais.
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Publicação Social
Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social.
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Otimização de Campanhas
Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho.
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Engajamento Social
Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais.
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Anúncios Sociais
Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais.
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Planejamento de Campanhas
Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social.
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Hashtag Capabilites
Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social
Relatórios e Dashboards (3)
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Personalização de relatórios
Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta.
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Exportação de relatórios
Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf.
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Escalabilidade
Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social.
Análise de redes sociais (6)
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Análise da Concorrência
Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social.
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Análise de Seguidores
Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc.
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Pós-Desempenho
Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo.
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Acompanhamento de campanhas pagas
Rastreia e mede o sucesso de iniciativas de publicidade paga veiculadas em sites de mídia social.
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Análise de hashtag
Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta.
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Análise de Sentimento
Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases.
Conteúdo & Colaboração (6)
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Calendário de conteúdo
Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário.
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Biblioteca de conteúdo
Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada.
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Caixa de entrada compartilhada
Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada.
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Fluxos de trabalho de aprovação
Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação.
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Usuários e permissões
Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma.
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Criação de Conteúdo
Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.
Monitoramento & Escuta (6)
Mensuração Social
Meça campanhas, marcas e produtos para métricas quantitativas, como volume de conversas, quando as conversas estão acontecendo e a participação de voz da sua marca.
Identificação de Influenciadores
Identifica quem está falando sobre sua marca junto com sua influência sobre as comunidades sociais.
Monitoramento da marca
Monitora os canais de mídia social em busca de menções à marca e relatórios sobre a qualidade e quantidade de conversas sobre uma marca ou produto.
Rastreamento de palavras-chave
Fornece recursos para monitorar várias palavras-chave, tópicos ou hashtags, com a capacidade de aumentar o número de termos que estão sendo rastreados.
Análise de Tendências
Identifica e analisa tendências em tópicos, hashtags ou públicos para ajudar as marcas a antecipar mudanças nas atitudes dos consumidores.
Análise da Concorrência
Permite que os usuários monitorem conversas sobre concorrentes e meçam o desempenho em relação a eles.
Gerenciamento de Dados e Análise (4)
Análise de Sentimento
Determina se as menções à sua marca são positivas, negativas ou neutras.
Relatórios Sociais
Acesse relatórios e painéis personalizados para medir a atividade social e as oportunidades de engajamento. Permite aos usuários exportar dados e gráficos em vários formatos.
Alertas e notificações
Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma.
Filtragem avançada de dados
Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados de escuta social.
Conteúdo (4)
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Tipos
Gerencia vários tipos de conteúdo social, como texto, documentos, vídeos e imagens
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Migração
Permite aos usuários migrar conteúdo e dados de produtos de outros sistemas, como Gestão de Informações de Produtos (PIM)
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Publicação
Incluir fluxos de trabalho e regras para compartilhamento e publicação de conteúdo
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UGC
Fornecer recursos ou integrar com o sfotware para gerenciar conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
Noivado (2)
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Personalização
Forneça opções de pesonalização, como modelos dinâmicos, conteúdo localizado, recomendações da AMD
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Moderação
Inclua regras e fluxos de trabalho para moderação do engajamento social
Compras Sociais (2)
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Mídia comprável
Gerencie conteúdo comprável, como imagens ou vídeos, nos quais os compradores podem clicar para acessar uma loja
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Loja Social
Crie lojas sociais e páginas de destino personalizáveis com marcas
Analytics (3)
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Insights do produto
Analise as vendas de mídia social para determinar quais produtos vendem melhor
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Escuta Social
Monitore as interações nas redes sociais para identificar tendências de consumo
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Campanhas
Acompanhe o desempenho de campanhas de marketing e publicidade em mídias sociais
CGU visual (3)
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Personalização de widgets
Permite que os usuários personalizem o widget UGC com seu próprio logotipo e marca
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Widget
Permite que os usuários exibam uma galeria UGC em seu site
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Mediateca
Dá aos usuários um local central para armazenar e gerenciar UGC através de pastas, tags, etc.
Integrações (4)
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Mídias Sociais
Integra-se com plataformas de mídia social para coletar postagens de clientes que mencionam ou exibem uma determinada marca
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Criação de Conteúdo
Integra-se com ferramentas de criação de conteúdo para permitir que os usuários editem e personalizem o conteúdo.
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Automação de marketing
Integra-se ao software de automação de marketing para alimentar o conteúdo nos fluxos de trabalho de marketing existentes
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Gerenciamento de Direitos
Integra-se com plataformas de mídia social para permitir que as marcas entrem em contato diretamente com os usuários para solicitar direitos de reutilização de seu conteúdo
Apoio (2)
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Onboarding
Fornece sessões de integração personalizadas para ajudar as marcas a começar
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Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e assistência técnica por meio de diferentes canais, como e-mail, bate-papo, chamada e vídeo
Desempenho (2)
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Análise UGC
Fornece aos usuários insights sobre o comportamento do cliente e o desempenho do campagin rastreando cliques, visualizações, métricas de conteúdo e sentimentos do usuário
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Carregamento preguiçoso
Permite que as galerias UGC carreguem de forma inteligente apenas quando estiverem prontas para serem usadas, reduzindo o peso geral da página e melhorando o desempenho do site
Marketing de Influência (14)
Recrutamento de Influenciadores
Localize e recrute influenciadores sociais através de um mercado de influenciadores proprietário ou através de redes sociais. Construa perfis digitais de influenciadores relevantes com informações sobre eles e seu público.
Pontuação de influenciadores
Utilize um algoritmo proprietário para pontuar influenciadores e avaliar sua autoridade dentro do seu mercado-alvo.
Análise de Audiência
Analise as características demográficas e psicográficas dos influenciadores e seu público para entender suas afinidades e interesses de marca.
Segmentação de Influenciadores
Segmente influenciadores em grupos com base em seu trabalho em iniciativas e campanhas específicas da marca. Ative segmentos individuais e atribua níveis de propriedade.
Colaboração de influenciadores
Envolva e colabore com influenciadores em torno de campanhas de marketing de influência. Manter registros de parcerias e comunicações passadas.
Gerenciamento de conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
Programe, publique e otimize o conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Crie Termos e Condições para compartilhar com influenciadores sociais. Configure o uso de conteúdo e os direitos de propriedade em um sistema centralizado.
Aprovação de conteúdo
Crie fluxos de trabalho automatizados do programa de marketing de influência para estruturar a criação, revisão e aprovação do trabalho contribuído.
Análise de campanhas
Avalie o desempenho de influenciadores e campanhas de marketing associadas. Classifique os influenciadores de acordo com o impacto nos indicadores-chave de desempenho (KPIs), como receita, menções à marca e trabalho contribuído.
Relatórios e Dashboards
O desempenho da campanha pode ser monitorado e visualizado em um painel que exibe as principais métricas de sucesso em tempo real. Os relatórios podem ser gerados e distribuídos para as partes interessadas relevantes.
Ferramentas de importação e exportação de dados
Importe e exporte listas de influenciadores e defensores da marca com perfis detalhados e informações de contato.
Lista de Permissões de Influenciadores
Permite que as marcas tenham acesso direto para anunciar por meio das contas de mídia social dos influenciadores, com a permissão do influenciador.
Remuneração de influenciadores
Fornece recursos para compensar influenciadores por seu trabalho.
Comércio Social
Suporta capacidades de comércio social, como conteúdo comprável.
Integração de e-commerce
Integra-se com plataformas de comércio eletrônico, que podem permitir o acesso a catálogos de produtos, amostras de produtos e rastreamento de vendas.
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Análise de Mídias Sociais (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Plataformas de Marketing de Influenciadores (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Audience analysis provides actionable consumer insights that help marketers execute smarter content and social strategies and reach the right set of people. Learn more about audience analysis, the associated benefits, and how it’s different from market research.
Social engagement is the level of interaction people or brands have with online communities, helping build relationships, trust, and audience loyalty.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.





