Contratamos a CRMNinjas para ajudar a implementar o CRM da Salesforce e a Automação de Marketing Pardot como parte de uma reestruturação completa da gestão de leads e clientes. O objetivo era substituir nossa abordagem atual e fragmentada (que utilizava várias plataformas) e criar uma solução mais integrada e abrangente, que fosse mais fácil para os agentes do nosso centro de contato usarem e para nossa equipe de marketing gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estamos aproximadamente na metade de um processo de implementação de um ano, mas até agora a CRMNinjas tornou o processo longo e detalhado mais fácil de gerenciar para nossa equipe, que tinha pouca experiência com Salesforce. Darrel e sua equipe sempre dedicam tempo para fornecer soluções bem pensadas, adaptadas às necessidades do nosso negócio, e são capazes de se adaptar rapidamente com pouca interrupção diante de requisitos de negócios em mudança. Eles também tomaram a iniciativa de aprender nossos sistemas atuais e nunca hesitam em fazer o que é necessário para concluir o trabalho - incluindo trabalhar diretamente com alguns de nossos outros fornecedores de SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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