Avaliações e Detalhes do Produto Corcentric

É uma solução de software abrangente que fornece solução desde a solução até o pagamento e é projetada para automatizar e centralizar atividades de aquisição, que incluem todas as atividades P2P, sourcing e licitação, compras e reconciliação de faturas. Algumas das melhores coisas que gostamos sobre isso é que reduziu o custo total em 10%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto implementando, deve-se ter cuidado com o custo para a organização menor. Nossa equipe também enfrentou alguns problemas com o suporte ao cliente, onde enfrentamos algum atraso na resolução de problemas e dificuldade em contatá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A velocidade em passar pela faturação e também a atualização de poder pesquisar faturas passadas do fornecedor atual em que você está trabalhando sem precisar sair do fluxo de trabalho. O suporte ao cliente deles é rápido e eficiente. Eu uso o Corcentric diariamente, então é importante ter um software fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ser capaz de "iniciar o trabalho" ou recusar faturas na sua indexação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software se promove como uma solução para aumentar a produtividade ao automatizar as funções de contas a receber e contas a pagar. Embora a plataforma seja apresentada em um site visualmente atraente e a equipe claramente demonstre um certo nível de esforço, os resultados podem variar em relação ao desempenho real, experiência e valor entregues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para começar, a falta de conhecimento fundamental em contabilidade dentro desta empresa é genuinamente alarmante—especialmente considerando que a contabilidade é a base de todo o seu modelo de negócios. É comparável a entrar em um McDonald's e descobrir que um funcionário nunca ouviu falar de um hambúrguer.

Igualmente preocupante é a aparente ausência de supervisão gerencial. Seria razoável esperar que, quando um funcionário encontra um problema recorrente, ele fosse escalado de forma apropriada. Infelizmente, esse não é o caso aqui. Em vez disso, os funcionários parecem contentes em repetir o mesmo processo infinitamente sem resolução—ecoando a clássica definição de insanidade: fazer a mesma coisa repetidamente e esperar resultados diferentes.

Quanto ao suporte ao cliente—praticamente não existe. A experiência é definida por trocas de e-mails não profissionais e não colaborativas que tornam até as consultas mais simples um desafio. Dada a abundância de concorrentes neste espaço que oferecem maior funcionalidade, maior eficiência, melhor suporte e—surpreendentemente—preços mais baixos, é difícil entender como esta empresa continua viável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração direta, Integra-se diretamente com ERP, Excelente Suporte ao Cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário está um pouco desatualizada. Preferiria pressionar o botão [Enter] no teclado em vez de usar o mouse para clicar no botão [Submit] Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma ferramenta relativamente intuitiva

controles que garantem a segurança dos nossos procedimentos

uma equipe de suporte disponível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exceto pelo P2P, os outros módulos não são totalmente satisfatórios. O módulo de contrato é muito complexo. As atualizações ao longo do ano são demoradas e fonte de insatisfação. Uma expertise em contabilidade deve ser reforçada no nível de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada complicado e nunca travou durante o uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível excluir pedidos de compra antigos uma vez no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É amigável e fácil de usar e implementar. O compromisso da Corcentric em aproveitar a tecnologia para simplificar as operações comerciais e melhorar a eficiência é realmente impressionante. Além disso, a ênfase na tomada de decisões baseada em dados na Corcentric está alinhada com meus próprios interesses e pontos fortes profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dado o rápido crescimento e expansão, pode ser desafiador manter o mesmo nível de suporte ao cliente personalizado pelo qual a Corcentric é conhecida. Garantir que todos os clientes, independentemente do tamanho, recebam suporte consistente e de alta qualidade será importante para sustentar a satisfação e lealdade dos clientes a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é fácil de usar e o atendimento ao cliente vai além para garantir que todas as nossas necessidades sejam atendidas para tornar a solução eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente. Meus usuários e eu adoramos o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Concentric é uma ferramenta crucial usada nos meus processos diários de AP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser um processo demorado integrar novos fornecedores EDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma única da Corcentric cobre todo o ciclo de vida do eProcurement. Ela cuida de tudo, incluindo contas a pagar de compras e processamento de faturas/gestão de fornecedores. Esta ferramenta versátil simplifica o fluxo de trabalho e reduz o tempo da tarefa pela metade, além de evitar a troca entre vários programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Corcentric também é bastante impressionante, mas às vezes a interface do usuário é difícil de lidar. É um pouco complicado se familiarizar com a nova navegação e ocasionalmente encontro alguns problemas com o fato de que nem todos os recursos estão funcionando completamente e o tempo de carregamento é lento. Portanto, muitas vezes tenho que trabalhar com margens estreitas ou pensar em soluções manuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.