Visão Geral de Preços Corcentric

É uma solução de software abrangente que fornece solução desde a solução até o pagamento e é projetada para automatizar e centralizar atividades de aquisição, que incluem todas as atividades P2P, sourcing e licitação, compras e reconciliação de faturas. Algumas das melhores coisas que gostamos sobre isso é que reduziu o custo total em 10%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto implementando, deve-se ter cuidado com o custo para a organização menor. Nossa equipe também enfrentou alguns problemas com o suporte ao cliente, onde enfrentamos algum atraso na resolução de problemas e dificuldade em contatá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software se promove como uma solução para aumentar a produtividade ao automatizar as funções de contas a receber e contas a pagar. Embora a plataforma seja apresentada em um site visualmente atraente e a equipe claramente demonstre um certo nível de esforço, os resultados podem variar em relação ao desempenho real, experiência e valor entregues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para começar, a falta de conhecimento fundamental em contabilidade dentro desta empresa é genuinamente alarmante—especialmente considerando que a contabilidade é a base de todo o seu modelo de negócios. É comparável a entrar em um McDonald's e descobrir que um funcionário nunca ouviu falar de um hambúrguer.

Igualmente preocupante é a aparente ausência de supervisão gerencial. Seria razoável esperar que, quando um funcionário encontra um problema recorrente, ele fosse escalado de forma apropriada. Infelizmente, esse não é o caso aqui. Em vez disso, os funcionários parecem contentes em repetir o mesmo processo infinitamente sem resolução—ecoando a clássica definição de insanidade: fazer a mesma coisa repetidamente e esperar resultados diferentes.

Quanto ao suporte ao cliente—praticamente não existe. A experiência é definida por trocas de e-mails não profissionais e não colaborativas que tornam até as consultas mais simples um desafio. Dada a abundância de concorrentes neste espaço que oferecem maior funcionalidade, maior eficiência, melhor suporte e—surpreendentemente—preços mais baixos, é difícil entender como esta empresa continua viável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.