Avaliações e Detalhes do Produto Constructor

Aprecio ter um ótimo parceiro de sparring, Niklas Broeker, que nos ajuda e está sempre disponível para perguntas e sugestões. Gosto da aparência e do design da página do Constructor, e realmente ajuda termos documentação e pessoas reais com quem podemos conversar, o que é o ponto mais importante para nós. Não me lembro como se chama, mas o Constructor oferece mais do que apenas software; há também o 'conhecimento' e a ajuda por trás disso, que até agora tem sido o melhor valor para nossa equipe. Além disso, a configuração inicial foi mais fácil do que eu pensava, fácil o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente acho que, embora eu ame a sensação e a aparência da página do Constructor, ela poderia ser mais intuitiva. Sinto que, do ponto de vista da intuitividade, é difícil navegar na ferramenta. Além disso, há muita documentação, no entanto, não é realmente 'direta ao ponto', você realmente tem que cavar às vezes. Claro, por exemplo, quando clicamos em um item; quero ser capaz de verificar instantaneamente por que este item está classificado desta forma e por quê. Entendo que, como um serviço de software, você não pode ser 100% transparente sobre seus algoritmos, embora às vezes seja difícil entender certos aspectos, como qual regra de impulso eleva este item em 5%, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode haver algumas oportunidades para um refinamento adicional. Em alguns casos, o algoritmo parece demorar um pouco mais para se adaptar, o que pode afetar temporariamente a relevância ou a completude dos resultados. Também parece haver espaço para melhorias na forma como a transliteração entre inglês e grego é tratada. Além disso, seria muito apreciado se as mudanças de regras pudessem ser aplicadas instantaneamente, pois a visibilidade imediata das atualizações seria muito útil do ponto de vista da usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em alguns casos, o algoritmo pode demorar um pouco mais para se adaptar, o que pode afetar temporariamente a relevância ou a completude dos resultados. Além disso, seria muito apreciado se as mudanças de regras pudessem ser aplicadas instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos de como a busca do Constructor oferece uma correspondência contextual melhor para as consultas dos usuários e oferece uma classificação aprimorada dos produtos. Apreciamos a análise avançada de fluxo de cliques por aprendizado de máquina, que nos permite otimizar todo o site em tempo quase real. O fato de que nossos testes A/B mostram que as escolhas do Constructor superam as substituições de regras de negócios nos dá confiança no sistema. Também achamos que a interface simplificada e a abordagem geral de controle de máquina com fluxo de cliques e classificação personalizada são uma grande melhoria em relação à nossa solução anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa implementação rápida não nos permitiu utilizar todos os recursos do aplicativo, como o ajuste fino dos controles de facetas através do painel ou o aproveitamento de recursos como suas coleções. Inicialmente, as recomendações de produtos eram muito fracas e isso exigiu mais regras de negócios para fazê-las funcionar como desejávamos. Existem vários recursos de A/B que gostaríamos que fossem adicionados, como sessões, receita e pedidos, além da capacidade de dividir as métricas de A/B por dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior vitória para nós tem sido o impacto comercial, especialmente através das Recomendações - o aumento de receita tem sido excepcional. Também vimos resultados fortes através de testes A/B independentes, incluindo melhorias dos motores de recomendação e classificação geolocalizada, e quase eliminamos resultados de busca zero, o que claramente melhorou a experiência do cliente.

Igualmente importante, a Constructor parece uma parceria genuína em vez de uma relação de fornecedor. A equipe é altamente responsiva e fácil de trabalhar, sempre disponível no Slack, e rápida em envolver as pessoas certas quando necessário. Essa combinação de impacto mensurável no desempenho e um forte relacionamento de trabalho fez uma diferença real para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Constructor tem um preço premium e, embora o ROI seja claro a partir dos nossos resultados, o custo significa que ainda precisamos justificá-lo regularmente internamente.

No início da implementação, o Constructor poderia ter tido uma melhor compreensão do que torna nosso negócio único para que pudessem nos dar melhores conselhos desde o início. Dito isso, acabamos recebendo a ajuda de que precisávamos, e a equipe tem sido altamente responsiva ao longo do processo.

Uma área que poderia ser melhorada é a visibilidade nas atualizações do catálogo. Nem sempre é fácil ver quando e como os produtos mudaram, o que torna mais difícil validar nossa integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito das integrações tecnológicas diretas do Constructor e da boa documentação, o que facilitou a implementação do serviço em nosso e-commerce. Parece uma máquina realmente eficiente, ajudando-nos a obter resultados de busca mais relevantes e melhor desempenho para impulsionar conversões. As boas ferramentas de administração para vendas impulsionam produtos e fornecem insights sobre como o e-commerce está se comportando. A configuração inicial foi muito fácil, graças à ajuda da equipe do Constructor e do lado técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de ruim. Precisamos aprender mais sobre as capacidades de personalização, e temos algumas perguntas sobre como o assistente de IA generativa funcionará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como a interface do usuário do Constructor é fácil e intuitiva de usar. A abordagem orientada por IA é uma grande força, pois melhora continuamente o ranqueamento de produtos com base no comportamento real dos usuários. Também valorizo muito a equipe motivada e solidária do Constructor, que tem sido uma grande parceira ao longo da colaboração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de teste A/B pode ser limitado para certos casos de uso avançados. No entanto, com a ajuda das equipes de suporte, sempre conseguimos encontrar uma solução viável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de personalização e centrados no usuário de IA aos quais temos acesso ajudam a impulsionar nossas estratégias de negócios e a melhorar nossa experiência do usuário com um mecanismo de busca projetado para nunca retornar um resultado negativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora raro, às vezes as alterações de produto não sincronizam com o usuário final tão rapidamente quanto gostaríamos, e minha equipe tem que forçar manualmente as alterações para o Constructor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Constructor tem sido um parceiro forte para nós—capacidades de plataforma confiáveis, alavancas de relevância/classificação flexíveis e uma cadência que apoia a experimentação rápida e a otimização contínua. A equipe deles é responsiva e pragmática, e eles se envolvem como uma extensão da nossa organização ao solucionar problemas, interpretar resultados ou planejar as próximas iterações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa de capacitação do Constructor precisa aprofundar-se na transição organizacional — especificamente compreendendo totalmente o contexto legado em que as equipes de operações têm trabalhado (ferramentas, fluxos de trabalho, direitos de decisão e métricas de sucesso) e, em seguida, mapeando explicitamente isso em novas formas de trabalhar no Constructor. Sem essa descoberta mais profunda e um plano de transição papel a papel, as equipes de operações podem acabar traduzindo conceitos e reconstruindo processos rapidamente, o que cria atrito e retarda o tempo para gerar valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

C.io oferece uma caixa de ferramentas extensa para otimizar a busca em nossos frontends. A interface do usuário permite a criação de regras de busca individuais, cenários e otimizações.

A equipe de sucesso do cliente deles está muito engajada em criar valor conosco em estreita colaboração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O algoritmo básico é poderoso, mas precisa ser bem orientado em direção aos objetivos individuais dos clientes. Embora esteja crescendo rapidamente, a parte de análise ainda tem espaço para crescimento a fim de atender nossos casos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Constructor destaca-se por suas poderosas capacidades de busca e navegação combinadas com um alto nível de configurabilidade. Usamos busca, navegação e questionários extensivamente, e eles nos ajudam a oferecer uma descoberta de produtos relevante e guiada, enquanto mantemos controle total sobre as decisões de merchandising. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, alguns recursos demoram um pouco para serem totalmente implementados, mas a equipe está sempre aberta a feedbacks e receptiva às nossas sugestões, o que torna o processo colaborativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.