A maior vitória para nós tem sido o impacto comercial, especialmente através das Recomendações - o aumento de receita tem sido excepcional. Também vimos resultados fortes através de testes A/B independentes, incluindo melhorias dos motores de recomendação e classificação geolocalizada, e quase eliminamos resultados de busca zero, o que claramente melhorou a experiência do cliente.
Igualmente importante, a Constructor parece uma parceria genuína em vez de uma relação de fornecedor. A equipe é altamente responsiva e fácil de trabalhar, sempre disponível no Slack, e rápida em envolver as pessoas certas quando necessário. Essa combinação de impacto mensurável no desempenho e um forte relacionamento de trabalho fez uma diferença real para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Constructor tem um preço premium e, embora o ROI seja claro a partir dos nossos resultados, o custo significa que ainda precisamos justificá-lo regularmente internamente.
No início da implementação, o Constructor poderia ter tido uma melhor compreensão do que torna nosso negócio único para que pudessem nos dar melhores conselhos desde o início. Dito isso, acabamos recebendo a ajuda de que precisávamos, e a equipe tem sido altamente responsiva ao longo do processo.
Uma área que poderia ser melhorada é a visibilidade nas atualizações do catálogo. Nem sempre é fácil ver quando e como os produtos mudaram, o que torna mais difícil validar nossa integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Avaliação orgânica. Esta avaliação foi escrita inteiramente sem convite ou incentivo do G2, de um vendedor ou de um afiliado.
Esta avaliação foi traduzida de English usando IA.
