Avaliações e Detalhes do Produto CognitOps

CognitOps ajuda minha equipe a ver o trabalho à frente deles e auxilia com as melhores práticas de pessoal. CognitOps ajuda a garantir que completamos nosso trabalho com uma abordagem equilibrada e até ajuda a identificar o trabalho que está ficando para trás. CognitOps ajuda a dar à minha equipe uma visão instantânea do que está acontecendo com as atribuições de trabalho de hoje e futuras. Não posso falar mais sobre o suporte ao cliente que recebemos de Josh Thomas, nosso principal contato com a CognitOps. Dia ou noite, ele está disponível para responder perguntas e dar orientações. Josh nunca recusou um pedido de explicação mais aprofundada sobre um tópico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CognitOps é sua própria linguagem e leva tempo para aprender e integrar. Alguns dos relatórios, como Picking KPI, não têm a opção de investigar desempenhos passados, apenas no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o CognitOps para mim é a visibilidade que ele oferece para ver onde minha equipe está trabalhando e como estão se saindo ao longo do dia. Não há nada melhor do que um programa que atualiza automaticamente e me oferece uma visão ao vivo de nossa carga de trabalho. Além disso, a equipe do CognitOps sempre foi mais do que prestativa e trabalhou conosco em cada etapa do caminho para implementar as coisas que solicitamos e realmente se integrou ao nosso fluxo de trabalho diário para nos ajudar a alcançar nossos objetivos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os relatórios podem ser repetitivos. Acho que seria melhor reduzir um pouco do excesso e ter uma base mais limpa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica do CognitOps é como os dados são apresentados (uma representação visual muito boa de como as operações são realizadas em tempo real). Além disso, a interação com a equipe do CognitOps. Eles apreciam o feedback sobre sua plataforma para melhorar/aperfeiçoar a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há oportunidade em torno da projeção de previsões futuras (meses à frente). No entanto, a CognitOps está dedicada a trabalhar com a TSC para melhorar a ferramenta de previsão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.