
1. A plataforma é fácil de usar e oferece uma ampla gama de recursos que são personalizáveis para atender às necessidades específicas das empresas.
2. O Channel.io pode integrar-se com várias aplicações empresariais, permitindo que as empresas se comuniquem com os clientes através de múltiplos canais, incluindo e-mail, redes sociais e SMS. (Slack é o melhor)
3. O suporte ao cliente é excepcional, com uma equipe responsiva que está sempre disposta a ajudar os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Preço, Curva de Aprendizado, Integrações limitadas, recursos limitados como transcrição, etc. Acho que o Channel.io está atualizando seu serviço para melhorar esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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