Por bxp software
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O suporte ao cliente, a forma como resolvem as dúvidas é realmente admirável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum preço básico é mencionado para entender o valor do produto e para comparar com outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa mais útil sobre o software BXP é que ele ajuda a manter todos os nossos contatos e a contatá-los em ordem. Não contatamos mais os clientes várias vezes sobre o mesmo problema. Podemos manter um registro contínuo de quando precisamos ligar para os clientes sobre o fornecimento de energia deles. Antes, esperávamos lembrar de contatar os clientes a tempo de renovar seus contratos, eles passariam despercebidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O preço é o maior problema com o software BXP. O preço é o maior problema com todas as plataformas de CRM. É uma despesa adicional enorme, e vemos pouco retorno sobre nosso investimento. É difícil quantificar qual é o retorno sobre o investimento com o CRM. Teríamos ainda a receita sem ele. Às vezes é desafiador dizer se teríamos ou não. Parece funcionar, então continuamos com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gestão de Campanhas, Chat em Tempo Real e Central de Atendimento de Chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não sou como a Gestão de Escalação neste aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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