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Eu costumava gostar do software quando ele funcionava bem. Estou usando-o todos os dias nos últimos 3 anos para enviar cotações aos clientes. O software é fácil de configurar, mas depois de configurá-lo, você percebe que é muito pouco confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Software realmente pouco confiável.
Um dia está funcionando bem e no dia seguinte os desenvolvedores decidem fazer uma atualização e bagunçam tudo. Por quase uma semana e após uma "atualização" inesperada, o software não funciona de forma alguma:
- não é possível exportar ou imprimir faturas como PDF
- banco de dados bagunçado com informações em faturas antigas completamente erradas (saldo modificado! - preços dos produtos modificados - descrições dos produtos foram subitamente deletadas)
- incapaz de deletar faturas
- incapaz de aplicar descontos
Enviei vários e-mails para eles através da página de suporte com vídeos e descrição detalhada do que não está funcionando. Inicialmente, eu estava recebendo a mesma resposta genérica de que eles estavam trabalhando nisso e, após 2x dias, outra resposta de que haviam resolvido os problemas quando, na verdade, resolveram apenas 10% dos problemas!
O problema existe tanto no aplicativo web quanto na plataforma desktop, e não há como usar uma versão mais antiga e funcional do software deles.
Eu não os recomendo.
Esta não é a primeira vez que tenho problemas com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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