Avaliações e Detalhes do Produto BigMarker

Interface Amigável: Fácil de navegar, mesmo para usuários sem conhecimento técnico. Pouco onboarding ou treinamento é necessário para se configurar.

Recursos Interativos: Inclui enquetes, perguntas e respostas, funções de chat, pop-ups e salas de discussão para aumentar o engajamento do público.

Oportunidades de Personalização: desde e-mails até páginas de destino, há muitas opções para escolher.

Análises Robustas: Fornece relatórios detalhados pós-webinar para ajudar a entender o comportamento do público e melhorar futuros webinars.

Excelente Suporte ao Cliente: Equipe de gerenciamento de contas rápida, profissional e prestativa. O suporte técnico também foi bom; precisávamos de ajuda desesperadamente em algum momento antes de um evento de alto perfil, e eles puderam fornecê-la rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderíamos nos beneficiar de recursos de SEO no futuro; atualmente, nosso canal principal não aparece em uma pesquisa simples no Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bigmarker é fácil de usar e configurar com inúmeros recursos abrangentes, ótimos e flexíveis. As opções para participantes, palestrantes convidados e compartilhamento de arquivos são fantásticas. Ele permite criar uma agenda detalhada, organizar eventos, enviar convites e compartilhar documentos, tudo em um só lugar. É uma plataforma de webinar incrível para videoconferências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhuma negatividade ao usar esta ferramenta. Eu gosto de como ela acompanha a concorrência ao atualizar sua funcionalidade e utilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma de webinars do BigMarker foi uma mudança de jogo para nós. É perfeita, interativa e muito amigável para o usuário. A experiência do usuário, tanto para apresentadores quanto para participantes, é excelente.

A navegação é fácil e há uma grande variedade de recursos interativos para manter o público engajado. Incluindo enquetes ao vivo, perguntas e respostas, pop-ups, salas de discussão e mais.

Além de uma ótima plataforma, a equipe de atendimento ao cliente do BigMarker é excelente para trabalhar. Eles são responsivos e apoiarão você em cada passo do caminho.

Atualizar para o BigMarker para nós foi como trocar nosso carro velho por uma Ferrari. Nós absolutamente adoramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não vejo um ponto negativo no BigMarker. É verdadeiramente excelente na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o BigMarker por três anos consecutivos para uma grande conferência virtual. Planejamos usá-lo novamente este ano. Tivemos grande sucesso com nossas conferências de mais de 250 pessoas. É fácil de usar e navegar, e gostamos das capacidades de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É preciso um pouco de 'brincadeira' para entender a navegação, mas uma vez configurado, é intuitivo e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos que mais gostamos que o BigMarker oferece incluem as atualizações instantâneas do back-end do administrador diretamente para o aplicativo, widgets da tela inicial, imagem de fundo, programação "Meus Favoritos", processo de check-in no local com pergunta personalizada, escaneamento de código QR de participantes para networking/leads, matchmaking de IA baseado em categorias de produtos da indústria e região, notificações push pré-agendadas e análises pós-conferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As desvantagens de usar o BigMarker incluem o custo adicional dos estandes de expositores para parecerem uma lista real de empresas em vez de usar um PDF para seu perfil, não há capacidade para os participantes carregarem fotos em uma galeria, não há capacidade de integrar um feed de mídia social do Twitter/X baseado em hashtag, e não há área de downloads para apresentações ou materiais dos palestrantes, pois é necessário usar um link para um arquivo de site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BigMarker oferece aos participantes uma experiência geral excepcional. Ele oferece fácil acesso, inúmeros recursos e realmente replica a experiência de conferência online, incluindo opções de networking. Também é amigável para palestrantes e facilitadores. Colaborar com a equipe do BigMarker é consistentemente tranquilo; eles são orientados para os detalhes, cumprem prazos e comunicam-se de forma eficaz. Eles resolvem prontamente quaisquer problemas e oferecem excelentes soluções e recomendações para melhorar a experiência dos participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há aversões sobre a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do BigMarker é a sua incrível e dedicada equipe de atendimento ao cliente. Verdadeiramente, nunca experimentei esse nível de cuidado com um fornecedor antes. Não só criam eventos quando não posso ou estou sem tempo, mas enfatizam a educação tanto quanto podem. Então, quando estou no processo de construir um evento e não consigo fazer algo ou descobrir algo, eles sempre me oferecem a opção de fazer eu mesmo, apontando-me na direção certa ou oferecendo-se para fazer em meu nome. Prefiro lidar com as coisas eu mesmo na plataforma porque o conhecimento adquirido me ajuda a ser muito mais rápido ao criar nosso próximo evento, e isso é útil porque às vezes nossos eventos são criados em cima da hora, ou são eventos urgentes que precisamos compartilhar imediatamente, então é ideal para mim entender a plataforma em sua totalidade e estar preparado para uma rápida execução. A equipe deles sabe disso, então eles são realmente ótimos em me dar essa educação, bem como ser o apoio que preciso para ajudar a garantir que algo seja feito corretamente, ou simplesmente fazer por mim se estou muito ocupado. Também aprecio muito a disposição deles em fazer chamadas de recapitulação pós-evento, onde anotam quais aspectos foram bem, quais não foram, e avaliam como podem melhorar ainda mais para o meu próximo evento com base no meu feedback. Eles realmente levam isso a sério e não posso expressar o quanto aprecio isso.

Além disso, a própria plataforma é muito fácil de usar e bastante intuitiva -- definitivamente não é apenas a educação que é útil, a plataforma foi bem projetada para garantir uma boa experiência do usuário. No back-end, sou capaz de duplicar eventos facilmente e substituir a marca e outras informações que coincidem com esse novo evento, e isso ajudou a economizar muito tempo para mim e minha equipe. Também sinto que a experiência do usuário externo é ótima -- nunca houve problemas do lado dos participantes, e participar de um evento é muito simples. O fluxo geral é ótimo tanto no back-end quanto no front-end da plataforma, o que eu realmente aprecio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho muito a dizer deste lado, verdadeiramente! Há algumas melhorias na plataforma que mencionei para a equipe, particularmente uma que minha equipe está curiosa em implementar, mas é bastante menor e não nos desviará muito em termos de criar eventos futuros. De qualquer forma, a equipe do BigMarker sempre parece insistente em anotar certas funcionalidades que estou interessado em implementar, então aprecio que seja algo que eles frequentemente perguntam quando fazemos nossas chamadas de recapitulação de eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu tenha adorado trabalhar com a plataforma BigMarker nos últimos 4 anos, adoro ainda mais trabalhar com a equipe deles. Nunca trabalhei com um fornecedor que seja mais solidário e proativo em garantir que as coisas estejam funcionando bem e em intervir imediatamente para solucionar e resolver problemas quando eles surgem. É bastante raro ter esse nível de suporte, e no espaço de webinars ao vivo, é muito bom ter isso quando surgem perguntas inesperadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que minha única reclamação, se é que se pode chamar assim, é que há quase opções e configurações DEMAIS. Se você não sabe o que está fazendo, você quer ter cuidado, ou pelo menos passar tempo aprendendo o que as coisas fazem antes de mexer nelas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, escolhemos o BigMarker principalmente por causa de suas impressionantes opções de personalização para webinars e eventos virtuais. No entanto, o atendimento ao cliente e o suporte realmente se destacaram à medida que começamos a usá-lo. Independentemente de sua importância, a equipe deles forneceu rapidamente uma resposta clara sempre que surgia uma dúvida. O que me impressionou ainda mais foi a abertura deles para feedback. Expressamos a necessidade de emitir certificados para nossos participantes de webinars, e eles estão ativamente desenvolvendo esse recurso. Um dos maiores ganhos para nós tem sido a capacidade de consolidar serviços. Anteriormente, trabalhávamos com cinco fornecedores separados, e agora, graças ao BigMarker, é apenas um. No geral, o BigMarker superou nossas expectativas em múltiplos aspectos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que apontar uma área para melhoria, seria a personalização de suas páginas de destino. Anteriormente, construímos páginas com o HubSpot e as achamos mais flexíveis em design. No entanto, esta é uma desvantagem menor ao considerar a lista de benefícios e recursos que o BigMarker oferece. A troca tem valido a pena para nós, e eu os recomendaria a qualquer pessoa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e implementação torna nosso processo interno e integração de vários parceiros muito simples. Seus recursos impactantes nos permitem fornecer mais valor ao nosso público e ajudar nossos parceiros a se destacarem. O suporte ao cliente é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não consigo pensar em nada....... Análise coletada por e hospedada no G2.com.