Berst permitiu que a Tapendium aumentasse a colaboração da equipe em um ambiente quase totalmente remoto. Quando começamos a usar o Berst, criamos várias salas para diferentes propósitos e a equipe pode se mover facilmente entre as salas conforme desejado.
Como uma pequena organização, a Tapendium tem uma reunião informal de todos os funcionários todas as manhãs; isso é feito através do Berst e as pessoas podem entrar na sala enquanto se preparam para começar a trabalhar no dia. A maioria dos funcionários mantém o vídeo ligado e podemos conversar quase como se estivéssemos pessoalmente.
Durante o dia, nossas equipes de desenvolvimento mantêm uma sala do Berst aberta o dia todo. Todos mantêm a câmera desligada e o microfone mudo, mas isso permite que qualquer membro da equipe desative o mudo e faça uma pergunta, é o mais próximo que podemos chegar de ir até a mesa de um colega no escritório para fazer uma pergunta.
Também temos algumas salas do Berst nas quais definimos limites para o número de pessoas que podem entrar. Isso é fantástico para aqueles momentos em que precisamos de uma conversa privada; simplesmente mudamos da sala da equipe para uma privada e podemos facilmente voltar para a sala principal novamente quando terminamos.
Quando nos inscrevemos no Berst, pensamos que seria usado principalmente para comunicações internas, mas rapidamente descobrimos que a capacidade de permitir que usuários não autenticados entrem nos permitiu iniciar rapidamente uma chamada de vídeo com um cliente para realizar suporte remoto e orientá-los em seu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha maior preocupação com o Berst é o quão integral ele se tornou em nossos processos de desenvolvimento de software. Nas raras ocasiões em que não conseguimos usar o Berst, posso ver um declínio significativo na produtividade. Estou começando a sentir que o Berst poderia ser um ponto único de falha para nossa equipe de desenvolvimento.
Há alguns recursos adicionais que gostaria de ver implementados ao longo do tempo, mas alguns deles provavelmente serão relativamente únicos para nossas necessidades, então talvez eu tenha que esperar um pouco mais por alguns deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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