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Benepass Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham o Benepass altamente fácil de usar, elogiando sua interface limpa e navegação fácil para gerenciar despesas. (37 menções)
Os usuários acham que o Benepass oferece excelente gestão de benefícios para funcionários, aumentando a conveniência e incentivando o uso de vantagens. (18 menções)
Os usuários adoram a conveniência do Benepass para fácil acesso a prescrições e gestão de transações sem complicações. (17 menções)
Os usuários adoram o processo de reembolso sem esforço com a Benepass, simplificando as despesas e melhorando a utilização dos benefícios. (15 menções)
Os usuários elogiam o Benepass por sua interface amigável e gestão eficaz de benefícios, despesas e suporte ao cliente. (13 menções)
Os usuários expressam frustração com problemas de reembolso, citando atrasos e complicações que dificultam a recuperação oportuna das despesas. (5 menções)
Os usuários enfrentam atrasos na aprovação que complicam os reembolsos, impactando a eficiência geral do sistema Benepass. (4 menções)
Os usuários desejam poder resolver as limitações na gestão de saldo, já que combinar fundos e transferir saldos é restrito. (4 menções)
Os usuários experimentam confusão de categoria que afeta a classificação de compras, indicando a necessidade de melhor controle e granularidade nas categorias de gastos. (3 menções)
Os usuários expressam frustração com restrições financeiras, desejando mais flexibilidade para gastar dólares de estilo de vida em opções de refeições. (3 menções)
Os usuários acham a disponibilidade limitada de fornecedores parceiros inconveniente, restringindo onde podem usar o Benepass. (3 menções)
Os usuários sentem que o processo de reembolso lento prejudica significativamente sua experiência com o Benepass. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Benepass

1. Facilidade de Uso
Os usuários acham o Benepass altamente fácil de usar, elogiando sua interface limpa e navegação fácil para gerenciar despesas.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Benepass ajuda a tornar os reembolsos fáceis"

O que você gosta no Benepass?

Eles compartilham uma lista de fornecedores disponíveis com você, que você pode consultar para se inspirar em como gastar seu subsídio de bem-estar, a

Vince G.
VG

Vince G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo site e uma loja completa"

O que você gosta no Benepass?

Fácil de navegar no site com ótimas análises

2. Benefícios dos Empregados
Os usuários acham que o Benepass oferece excelente gestão de benefícios para funcionários, aumentando a conveniência e incentivando o uso de vantagens.
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Tristan O.
TO

Tristan O.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Benepass tem sido um parceiro excepcional: fácil de trabalhar, responsivo e sempre melhorando."

O que você gosta no Benepass?

A Benepass torna a gestão de benefícios dos funcionários simples. Valorizamos muito a facilidade de oferecer benefícios flexíveis que os funcionários

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ferramenta de programa de benefícios intuitiva e sem interrupções"

O que você gosta no Benepass?

Benepass é uma ferramenta fantástica para gerenciar benefícios, transações e reembolsos. O painel é fácil de usar e torna simples o acompanhamento de

3. Conveniência
Os usuários adoram a conveniência do Benepass para fácil acesso a prescrições e gestão de transações sem complicações.
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SUSAN C.
SC

SUSAN C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Amigável para Funcionários"

O que você gosta no Benepass?

Benepass é super fácil e amigável para os funcionários usarem. O aplicativo avisa quando os fundos, e quanto, foram depositados na sua conta. Todas as

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Conveniente"

O que você gosta no Benepass?

Todas as minhas receitas pagas em um só lugar. E é um cartão para usar.

4. Reembolsos
Os usuários adoram o processo de reembolso sem esforço com a Benepass, simplificando as despesas e melhorando a utilização dos benefícios.
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KM

Keith M.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"equipe de suporte responsiva, fácil de enviar reembolsos ou usar o cartão ao fazer compras"

O que você gosta no Benepass?

Uma empresa nos forneceu um benefício e ajuda a pagar o custo da minha mensalidade na academia.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Reembolsos facilitados!"

O que você gosta no Benepass?

A Benepass tornou fácil enviar contas e reembolsar todos os benefícios. O suporte ao cliente está em outro nível! Até mesmo a discriminação do valor u

5. Útil
Os usuários elogiam o Benepass por sua interface amigável e gestão eficaz de benefícios, despesas e suporte ao cliente.
Ver menções de 13

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SUSAN C.
SC

SUSAN C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Amigável para Funcionários"

O que você gosta no Benepass?

Benepass é super fácil e amigável para os funcionários usarem. O aplicativo avisa quando os fundos, e quanto, foram depositados na sua conta. Todas as

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Reembolsos facilitados!"

O que você gosta no Benepass?

A Benepass tornou fácil enviar contas e reembolsar todos os benefícios. O suporte ao cliente está em outro nível! Até mesmo a discriminação do valor u

Principais Contras ou Desvantagens de Benepass

1. Problemas de Reembolso
Os usuários expressam frustração com problemas de reembolso, citando atrasos e complicações que dificultam a recuperação oportuna das despesas.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Conveniente"

O que você não gosta em Benepass?

Cada vez que usamos a farmácia do Walmart, temos que enviar o recibo. Às vezes, eles acabam desaparecendo.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Toda empresa deve considerar ter um benefício Benepass."

O que você não gosta em Benepass?

O processo de reembolso está alinhado com meu ciclo de pagamento. Eu gostaria que o reembolso fosse muito mais imediato ou que aqui na Índia eu pudess

2. Atrasos na Aprovação
Os usuários enfrentam atrasos na aprovação que complicam os reembolsos, impactando a eficiência geral do sistema Benepass.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Toda empresa deve considerar ter um benefício Benepass."

O que você não gosta em Benepass?

O processo de reembolso está alinhado com meu ciclo de pagamento. Eu gostaria que o reembolso fosse muito mais imediato ou que aqui na Índia eu pudess

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Reembolsos facilitados!"

O que você não gosta em Benepass?

Eles geralmente demoram um pouco mais para aprovar projetos de lei!

3. Gestão de Saldo
Os usuários desejam poder resolver as limitações na gestão de saldo, já que combinar fundos e transferir saldos é restrito.
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Tina P.
TP

Tina P.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Conveniente Flex Spending"

O que você não gosta em Benepass?

Seria bom que minha mesada fosse transferida indefinidamente em vez de expirar.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Benefício fantástico"

O que você não gosta em Benepass?

Eu gostaria de poder adicionar meu próprio dinheiro a isso, já que às vezes não consigo comprar serviços específicos por causa disso.

4. Confusão de Categoria
Os usuários experimentam confusão de categoria que afeta a classificação de compras, indicando a necessidade de melhor controle e granularidade nas categorias de gastos.
Ver menções de 3

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Um dos melhores benefícios"

O que você não gosta em Benepass?

Seria ideal escolher em qual categoria o gasto se encaixa, já que algumas das minhas compras iniciais caíram na categoria de entretenimento quando dev

Tristan O.
TO

Tristan O.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Benepass tem sido um parceiro excepcional: fácil de trabalhar, responsivo e sempre melhorando."

O que você não gosta em Benepass?

Um desafio que encontramos é que as categorias de gastos às vezes podem ser muito amplas, o que dificulta permitir certos serviços ou produtos sem apr

5. Restrições Financeiras
Os usuários expressam frustração com restrições financeiras, desejando mais flexibilidade para gastar dólares de estilo de vida em opções de refeições.
Ver menções de 3

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Benefício fantástico"

O que você não gosta em Benepass?

Eu gostaria de poder adicionar meu próprio dinheiro a isso, já que às vezes não consigo comprar serviços específicos por causa disso.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O programa é ótimo, os representantes de serviço são ainda melhores!"

O que você não gosta em Benepass?

Minha única reclamação é que gostaria que pudéssemos usar nossos dólares de estilo de vida para jantar fora ou para levar. Reconheço que isso pode ser

6. Disponibilidade Limitada
Os usuários acham a disponibilidade limitada de fornecedores parceiros inconveniente, restringindo onde podem usar o Benepass.
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Ricardo Q.
RQ

Ricardo Q.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Melhor cartão de todos os tempos"

O que você não gosta em Benepass?

A lista de comerciantes é limitada, e nem todas as lojas estão incluídas onde posso usar o cartão.

SC

SRINIVAS C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"ferramenta de benefícios para funcionários"

O que você não gosta em Benepass?

Apenas que tem fornecedores parceiros limitados neles, o que nos limita.

7. Reembolso Lento
Os usuários sentem que o processo de reembolso lento prejudica significativamente sua experiência com o Benepass.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Toda empresa deve considerar ter um benefício Benepass."

O que você não gosta em Benepass?

O processo de reembolso está alinhado com meu ciclo de pagamento. Eu gostaria que o reembolso fosse muito mais imediato ou que aqui na Índia eu pudess

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Produto conveniente para usar"

O que você não gosta em Benepass?

1. A taxa de conversão do dólar para INR não é favorável para os funcionários que reembolsam suas despesas. 2. O momento do reembolso é no meio do mês

Avaliações Benepass (167)

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4.8
avaliações 167
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Tristan O.
TO
Benefits Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Benepass tem sido um parceiro excepcional: fácil de trabalhar, responsivo e sempre melhorando."
O que você mais gosta Benepass?

A Benepass torna a gestão de benefícios dos funcionários simples. Valorizamos muito a facilidade de oferecer benefícios flexíveis que os funcionários realmente utilizam e os recursos de relatórios. A plataforma é clara e fácil de navegar. A equipe deles sempre responde rapidamente e adoro a qualidade da equipe de suporte! Eles também são proativos em melhorar o produto, lançando regularmente atualizações que tornam a experiência melhor tanto para administradores quanto para funcionários. Tem sido uma ferramenta confiável e eficiente para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Um desafio que encontramos é que as categorias de gastos às vezes podem ser muito amplas, o que dificulta permitir certos serviços ou produtos sem aprovar uma categoria inteira. Também descobrimos ocasionalmente, através de auditorias mensais, que algumas compras foram aprovadas fora das categorias elegíveis pretendidas. Não é um problema frequente, mas seria ideal se controles mais granulares estivessem disponíveis para que as auditorias não fossem necessárias. No geral, são questões gerenciáveis, mas há espaço para melhorias na gestão e controle de categorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Ei Tristan! Ótimo ouvir de você, e seu feedback sobre as categorias de gastos foi ouvido. Estamos sempre refinando nosso backend para dar aos administradores o máximo de controle e transparência possível.

Amber H.
AH
Administrative Coordinator
Empresa (> 1000 emp.)
"Altamente recomendado!"
O que você mais gosta Benepass?

Adoro este novo benefício que nossa empresa lançou com o Benepass! Ter um cartão digital diretamente no meu telefone tornou muito fácil pagar por um voo que estava coberto pelos nossos benefícios com o Benepass! A transação foi rápida, segura e não tive nenhum problema. Estou ansioso para gastar meus fundos restantes em coisas que realmente me beneficiarão!

Atualização: Ainda estou gostando de ter o Benepass. Tem sido simples de navegar e fácil de usar, seja usando meu cartão digital/físico ou carregando um recibo para reembolso posteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Até agora, não tive nenhum problema!! Adorando ter Benepass. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Feliz em ver que nada mudou ao longo do tempo com sua atualização, Amber! Adoramos ver os benefícios sendo usados ao máximo.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelente Software de Benefícios para Funcionários"
O que você mais gosta Benepass?

1. A facilidade de uso e a interface muito simples que torna fácil navegar e aprender qualquer coisa sobre os benefícios relacionados ao Benepass.

2. A explicação sobre os vários benefícios que torna fácil entender os benefícios e podemos usá-los como funcionários.

3. As atualizações rápidas assim que um benefício é lançado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Não tenho nenhuma desvantagem até agora, tem sido uma ótima experiência, nunca precisei entrar em contato com o suporte ao cliente até hoje por qualquer problema, tem sido uma experiência tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CM
System Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Benefício muito legal para todos os funcionários"
O que você mais gosta Benepass?

É muito bom ter uma forma extra de renda e um cartão separado para compras que você não quer usar seu débito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Eu só tive alguns problemas com o código postal não correspondendo e cancelando o pagamento. Principalmente tenho que trabalhar com a empresa de assinatura para corrigir. Apenas certifique-se de que você tenha códigos postais correspondentes no cartão e na conta de assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Ei Casey, obrigado por deixar uma avaliação! Fico feliz em saber que você está aproveitando bem o seu cartão Benepass.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Empresa (> 1000 emp.)
"Reembolso de Despesas Sem Esforço com benepass"
O que você mais gosta Benepass?

Isso me ajuda a reembolsar minhas despesas de uma maneira muito fácil. O formulário é muito fácil de preencher e não toma muito do nosso tempo também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Nada de mais, tudo está indo muito bem com o benepass. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MC
Information Security Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de usar"
O que você mais gosta Benepass?

É simples e fácil de usar, especialmente com terminais Touch Pay a partir do seu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Realmente nada - pode ser um problema para pessoas que não são familiarizadas com tecnologia usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

O pagamento por aproximação é a minha parte favorita do Benepass. É simplesmente muito conveniente!

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Benepass ajuda a tornar os reembolsos fáceis"
O que você mais gosta Benepass?

Eles compartilham uma lista de fornecedores disponíveis com você, que você pode consultar para se inspirar em como gastar seu subsídio de bem-estar, além de ter uma interface limpa e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Não há nada que eu não goste no benepass, é rápido e muito fácil de usar. Todas as informações que você precisa fornecer estão claramente indicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Fico feliz em saber que a Benepass está te tratando bem e que seus reembolsos estão sendo processados sem problemas.

Kristina R.
KR
Software Engineering Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Usando Benepass para gestão de HSA"
O que você mais gosta Benepass?

Benepass tem uma interface limpa e direta para verificar saldos de HSA e configurar reembolsos para despesas já pagas. O cartão de débito foi fácil de usar para pagar despesas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Minha única reclamação é que, quando eu tinha uma pergunta, encontrar uma resposta era um pouco complicado. O fluxo para enviar uma solicitação de caso estava oculto, e encontrar casos abertos existentes era ainda mais desafiador. Muito pouca informação útil disponível através da base de conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Ei Kristina, sinto muito por saber que você teve problemas com o suporte, e espero que nossa equipe tenha conseguido resolver seu problema.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão de Despesas Sem Esforço"
O que você mais gosta Benepass?

Fácil de navegar. Ajuda a registrar despesas para reembolso. A Conta de Gastos de Estilo de Vida é atualizada em tempo real, o que ajuda a saber o valor restante para pedidos de reembolso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Ainda não encontrei nenhuma desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shanda B.
SB
Senior Director, Total Rewards & HR Operations
Empresa (> 1000 emp.)
"Fantástica Ferramenta & Organização"
O que você mais gosta Benepass?

Desde a implementação do Benepass, conseguimos integrar com sucesso múltiplos benefícios em nossas opções de programas. O processo de implementação foi tranquilo, com a equipe fornecendo suporte em cada etapa. O design intuitivo e fácil de usar da plataforma foi bem recebido por nossos funcionários, que frequentemente elogiam o suporte ao cliente excepcional. As melhorias contínuas do sistema alinham-se perfeitamente com nossa cultura progressista, reforçando nosso compromisso com a inovação e a satisfação dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Nossa transição da equipe de implementação para o nosso gerente de sucesso do cliente no dia a dia pareceu um pouco abrupta. No entanto, quando compartilhamos esse feedback com a liderança da Benepass, eles levaram a sério e fizeram melhorias para futuras transições. A equipe de liderança tem sido ótima para trabalhar e é altamente receptiva ao feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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