Avaliações e Detalhes do Produto Basware

Marta, obrigado pela sua análise detalhada no G2. Estamos entusiasmados em saber que a Basware está facilitando o seu trabalho e que recursos como a "Pesquisa avançada" estão melhorando suas tarefas diárias. Temos orgulho em oferecer uma plataforma que proporciona aos nossos usuários uma experiência conveniente e eficiente.

Anotamos suas preocupações em relação à velocidade do sistema e à funcionalidade de logout e repassaremos isso para a Gestão de Produto. Estas são áreas importantes para nós, e estamos comprometidos em resolver essas questões para garantir um fluxo de trabalho mais suave para você.

Seus insights são inestimáveis para nós, e incentivamos você a continuar compartilhando suas opiniões para nos ajudar a melhorar e alinhar com as melhores práticas do setor.

Obrigado por seus insights, Leo. É ótimo saber que nosso sistema está atendendo efetivamente às suas necessidades de gestão de despesas. Valorizamos seu feedback sobre a facilidade de uso e estamos trabalhando ativamente para melhorar a experiência do usuário, especificamente em áreas como a criação de requisições de compra. Seu feedback é fundamental para nos ajudar a abordar isso.

Estamos encantados em saber que a Basware permitiu que você se concentrasse em tarefas avançadas ao simplificar o processo educacional para gerentes. A experiência do usuário é uma pedra angular da nossa plataforma, e estamos satisfeitos que você considere nossas ferramentas adequadas tanto para necessidades gerenciais quanto analíticas.

Também estamos contentes que a Basware esteja resolvendo o desafio de integração que você enfrentou com múltiplos sistemas. Ter tudo em um só lugar não apenas simplifica o processo de aquisição ao pagamento, mas também promove a facilidade de uso, independentemente da experiência anterior com sistemas de faturas.

Seu feedback sobre a parte de compras ser um pouco difícil foi anotado, e embora possa ser uma questão interna, estamos sempre interessados em aprimorar todos os aspectos da nossa plataforma.

Obrigado por compartilhar sua experiência com a Basware e fornecer um feedback detalhado. Suas observações, especialmente sobre a função de 'grupo de trabalho' e os desafios com a codificação automática, são valiosas. Compartilharemos essas percepções com nossa equipe de gerenciamento de produto enquanto buscamos continuamente melhorar a experiência do usuário e atender melhor às suas necessidades.

Obrigado pela sua avaliação, Andrew. É ótimo saber que você considera o processo de aprovação de faturas e a funcionalidade de busca da Basware eficazes e fáceis de usar. Seu feedback sobre o sistema expirar rapidamente foi anotado e será compartilhado com nossa equipe de desenvolvimento, pois buscamos continuamente melhorar a experiência do usuário.

Obrigado por compartilhar sua perspectiva equilibrada, Lucas. Estamos satisfeitos em saber que a Basware está contribuindo para sua produtividade ao simplificar o processamento de suas faturas. Seu feedback sobre os problemas com a leitura automática de informações e codificação inteligente é valioso, e certamente direcionaremos esses pontos para nossa equipe de desenvolvimento à medida que continuamos a melhorar e evoluir nossas soluções.

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com a Basware no G2. Estamos satisfeitos em saber que você reconhece os valiosos insights que nossas soluções oferecem na otimização de processos financeiros como compras, contas a pagar e faturamento eletrônico. Nossa missão é fornecer aos nossos clientes o conhecimento e as ferramentas de ponta que eles precisam para aumentar a eficiência e reduzir erros.

Agradecemos seu feedback sobre o modelo de preços e licenciamento. A Basware está comprometida em ser proativa na entrega de valor aos nossos clientes. Seu feedback sobre os custos nos fornece orientação estratégica que nos ajudará a refinar nossas soluções para melhor se alinhar a diversos orçamentos.

É gratificante ouvir que nossa plataforma ajuda a melhorar a colaboração com fornecedores por meio de recursos como faturamento eletrônico e portais de fornecedores. A comunicação eficaz é crucial para facilitar transações suaves e fomentar relações saudáveis com fornecedores.

Seu envolvimento com nosso produto e sua decisão de compartilhar seus insights são fundamentais para nós. À medida que continuamos a inovar, incentivamos você a se manter conectado para as melhores práticas e tendências do setor que a Basware oferece. Se você participou de algum de nossos eventos ou webinars anteriores, esperamos que os tenha achado esclarecedores, e convidamos você a participar de nossas futuras iniciativas.

Para quaisquer outras dúvidas ou sugestões, incentivamos você a entrar em contato com nosso suporte ao cliente ou seu representante designado.

Obrigado mais uma vez por sua valiosa contribuição.

Oi Diego,

Embora apreciemos que você tenha dedicado tempo para enviar seu feedback, estamos desapontados ao saber que você teve uma experiência tão negativa.

Abordando seus principais desafios com nossa solução:

Acesso a relatórios - Isso é definido pelo administrador, então recomendamos entrar em contato com o proprietário da solução para discutir quaisquer problemas que você possa estar enfrentando e ver se isso pode ser resolvido.

IA, codificação inteligente gerando preços incorretos e seleção de fornecedores - Isso não deveria estar ocorrendo, então, se este for um problema que está se repetindo, por favor, abra um ticket com nossa equipe de suporte para resolver.

Mais uma vez, por favor, aceite minhas desculpas por sua experiência negativa. Se você gostaria de discutir mais, não hesite em me contatar diretamente.

Atenciosamente,

Rob

Obrigado por destacar o design amigável do Basware e a acessibilidade baseada em funções na sua avaliação no G2. Seu feedback sobre as limitações para usuários com acesso restrito é inestimável, isso provavelmente se deve a restrições definidas no nível de administração, mas vamos investigar isso mais a fundo.

Lamento saber que sua experiência não está onde deveria estar, talvez se você pudesse entrar em contato diretamente, podemos investigar o que está acontecendo de errado. Meu endereço de e-mail é Robert.Wilson@basware.com.