Balamurugan T.

Deputy Manager - Freight Basware / EVO / Tradeshift Implementation

Empresa (> 1000 emp.)

12/12/2022

"Basware AP PRO"

5/5

O que você mais gosta Basware?

O BT Cloud Scan prova ser uma ferramenta altamente eficaz para gerenciar processos de digitalização envolvendo vários parceiros de negócios. Sua função principal é facilitar a transição de faturas em papel para E-faturas dentro do processo de frete, abrangendo operações em mais de 29 países. Usando o portal BT, podemos acessar informações detalhadas sobre as faturas enviadas e recebidas, seja por e-mail ou através das categorias EDI Tradeshift. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

Sim, observamos que nossos parceiros de negócios estão enfrentando atrasos com a digitalização pela equipe da Xerox ao usar os modos EMAIL, TRADESHIFT e BT. Estamos recebendo inúmeros e-mails de escalonamento de parceiros de negócios em relação a esses atrasos na digitalização. Quando enviamos faturas para a fila de fluxo de trabalho do Basware, recebemos um reconhecimento da equipe de digitalização confirmando a aceitação, o que é útil. No entanto, seria ainda melhor se pudéssemos receber um reconhecimento separado assim que os documentos fossem realmente digitalizados em nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Basware E como isso está te beneficiando?

Dentro do BT Login, há uma aba dedicada tanto para arquivos enviados quanto para faturas recebidas. Seria útil se o relatório de arquivos enviados também pudesse exibir informações de bucket. Essa adição nos permitiria rastrear a tendência de quando os arquivos foram enviados para digitalização e quando foram realmente digitalizados, juntamente com o número de dias em atraso. Os dias de digitalização são visíveis em todos os países. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avaliações e Detalhes do Produto Basware

A Basware é como as melhores equipes financeiras do mundo ganham controle total de cada fatura, sempre. Oferecemos uma plataforma baseada em nuvem para automação do gerenciamento do ciclo de vida das faturas, apoiando o processamento de ponta a ponta das faturas, desde o recebimento ou criação, passando pela aprovação e correspondência, até o pagamento e arquivamento. Alimentada pela IA mais sofisticada do mundo centrada em faturas – treinada em mais de 2 bilhões de faturas – a Automação Inteligente da Basware impulsiona um ROI real ao transformar operações financeiras. Atendemos mais de 6.500 clientes globalmente e somos confiáveis por líderes da indústria, incluindo DHL, Heineken e Sony. Impulsionados por 40 anos de expertise especializada com mais de 10 trilhões de dólares em gastos totais geridos, estamos pioneirando a próxima era das finanças. Com a Basware, agora tudo simplesmente acontece.

Website do Produto

Vendedor

Basware

Idiomas Suportados

Danish, German, English, Finnish, French, Dutch, Norwegian, Swedish

Descrição do Produto

A Basware é uma fornecedora global de soluções de compra-a-pagamento em rede, faturamento eletrônico e serviços de financiamento inovadores.

Visão Geral por

Rob Wilson

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

6 meses

Ver Mais Informações de Preços

Integrações Basware

(2)

Verificado por Basware

Mídia Basware

Demo Basware - Basware Accounts Payable Dashboard

The AP dashboard is the command center for invoice processing in Basware. Here, AP professionals track invoices in real-time, route them through workflows, resolve exceptions, and collaborate instantly, all in one place.

Basware Insights enables organizations to transform their AP data into actionable insights, optimizing decision-making and enhancing financial outcomes. It provides real-time visibility into spend and invoice processes, supporting better strategic planning and long-term value creation. With flexi...

AP Assurance uses smart, invoice-centric AI to scan every corner of your ERP landscape, spotting errors, flagging inconsistencies, and stopping fraud before it starts. With 800+ algorithms working behind the scenes, global protection just happens.

Demo Basware - Global Invoice Compliance

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Basware: 40 years of innovation. We started as how many organizations start – from a single idea to make business better. Today, 40 years on, Basware is how the world’s best finance teams get complete control of every invoice, every time. O

Downloads Oficiais

(5)

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Avaliações Basware (114)

Ver Avaliações em Vídeo do 1

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Na'keisha D.

Accounts Payable Specialist

Empresa (> 1000 emp.)

12/1/2025

"Amigável e Eficiente para Especialistas em AP"

4/5

O que você mais gosta Basware?

Eu realmente aprecio o quão amigável é o Basware. Como Especialista em AP, ele torna minhas tarefas diárias muito mais fáceis e me ajuda a alcançar meus objetivos de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

A Basware poderia melhorar fornecendo mensagens de erro mais claras. Notei que as faturas frequentemente ficam presas nas filas, mesmo quando não há nada realmente errado com elas. Como resultado, frequentemente tenho que intervir manualmente para liberar essas faturas do Basware. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shannon B.

AP Manager

Empresa (> 1000 emp.)

12/12/2025

"Basware é definitivamente recomendado."

5/5

O que você mais gosta Basware?

Com a Basware, nossa equipe de AP melhorou a precisão, reduziu os volumes de trabalho e assegura liderança em desempenhos e procedimentos globais. Com o recurso SmartPDF, o sistema está se adaptando às nossas faturas diariamente. A equipe de suporte ao cliente tem sido muito atenciosa às nossas necessidades únicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

Sinto que a Basware pode ser mais transparente sobre os recursos e atualizações disponíveis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Contabilidade

Empresa (> 1000 emp.)

12/4/2025

"Faturamento Fácil, Mas Precisa de Melhores Opções de Pesquisa de Código"

3.5/5

O que você mais gosta Basware?

A conveniência de cuidar das faturas com alguns cliques na tela e pronto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

Eu apreciaria se o sistema incluísse uma gama mais ampla de palavras ao procurar o melhor código para usar na faturação. Isso tornaria mais fácil encontrar o código mais adequado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Contabilidade

Empresa (> 1000 emp.)

12/2/2025

"Solução de Nuvem Flexível Sem Limites de Licença"

4/5

O que você mais gosta Basware?

O que mais aprecio na Basware é que ela opera como uma solução em nuvem, o que significa que não há limitações de licença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

O suporte poderia ser melhorado, pois muitas vezes leva muito tempo para que os problemas sejam abordados e resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construção

Empresa (> 1000 emp.)

12/1/2025

"Processamento de Faturas Sem Esforço e Experiência Amigável ao Usuário"

4/5

O que você mais gosta Basware?

Fácil de usar, eficiência no processamento de faturas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

Não consegue reconhecer números escritos à mão. Precisa de mais treinamento para aprender os novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brandi L.

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/5/2023

"Uma vez que você se acostuma com o layout, fica muito mais fácil de usar."

4/5

O que você mais gosta Basware?

Todas as minhas faturas estão em um local central e podem ser acessadas a qualquer momento. A barra de ferramentas superior é clara e organizada. Ao procurar faturas, gosto de como é possível pesquisar por PO, número de recibo, etc., para que seus resultados sejam reduzidos e você obtenha exatamente o que está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

A tela nem sempre é consistente ao visualizar minhas faturas na aba do centro de notificações. Às vezes, consigo imprimir minhas faturas facilmente com um clique, mas, às vezes, tenho que fazer vários cliques para acessar algo. Seria bom ter um botão "ver fatura" que automaticamente abrisse isso sem clicar, baixar e abrir um anexo. Seria bom receber uma notificação por e-mail quando você tiver algo nas suas notificações. Tenho que fazer login várias vezes ao dia para verificar isso, pois é assim que meu trabalho é atribuído a mim no meu papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rob Wilson de Basware

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Estamos satisfeitos em saber que a Basware lhe proporcionou um local central para suas faturas, e que as capacidades avançadas de pesquisa estão ajudando a restringir os resultados de forma eficaz. Seu feedback sobre o centro de notificações e a experiência de visualização das faturas é particularmente perspicaz e está alinhado com nosso compromisso de melhorar continuamente a experiência do usuário. Compartilharemos seus comentários com nossa equipe de gerenciamento de produtos para futuras melhorias, incluindo o potencial para notificações por e-mail e um processo de visualização simplificado.

Simon S.

Procurement Systems Specialist

Empresa (> 1000 emp.)

6/13/2023

"Solução P2P com EDI"

5/5

O que você mais gosta Basware?

A interface é bastante amigável ao usuário e adoro o painel, tornando-o mais fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

1. Não há fórum da Basware

2. É difícil obter a resposta que você precisa quando tenta pesquisar no portal do Service Now

3. Na maioria das vezes, leva uma eternidade para obter a resposta do Suporte da Basware desde o momento em que você abre o ticket

4. Recentemente, submeti um pedido de alteração para implementação de EDI e a Basware já cobrou a taxa de assinatura, mesmo que o projeto ainda não tenha sido testado e passado pelo UAT. Durante esse período, o suporte da Basware realmente atrasou na resposta, mas, mesmo assim, já começaram a nos cobrar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rob Wilson de Basware

editar

Estamos felizes em saber que você acha nossa interface de usuário e painel fáceis de navegar, alinhando-se com nosso foco em oferecer uma experiência de usuário intuitiva para nossos clientes.

Seu feedback detalhado é extremamente valioso. Entendemos que o suporte oportuno e eficaz é um aspecto crucial de qualquer solução de software, e pedimos desculpas pelos atrasos e desafios que você experimentou com nosso suporte ao cliente e processo de implementação de EDI. Seu feedback nos fornece orientação essencial sobre áreas para melhoria.

Especificamente, os pontos que você levantou sobre a criação de um fórum Basware e o aprimoramento da funcionalidade de busca em nosso portal ServiceNow ressoam com nosso compromisso de engajamento ativo com o cliente. Esteja certo de que essas preocupações estão sendo escaladas para revisão interna.

Quanto à questão de faturamento que você mencionou, vamos investigar o assunto prontamente. Estamos comprometidos com a transparência e justiça em nossos preços e tomaremos medidas imediatas para resolver a situação.

Obrigado mais uma vez por sua participação e engajamento.

Usuário Verificado em Contabilidade

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/8/2023

"Revisão de Processamento de Pagamentos da Basware"

4/5

O que você mais gosta Basware?

É uma maneira fácil de direcionar pagamentos para os aprovadores corretos. Está configurado de uma forma que é fácil de seguir e utilizar, mesmo para novos usuários. Além disso, garante que todas as informações necessárias sejam inseridas, o que reduz ineficiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

Seria bom se houvesse mais flexibilidade para selecionar para quem o fluxo de trabalho vai (ou seja, ignorar um revisor quando ele está de férias) - atualmente, apenas pessoas específicas podem fazer isso. Além disso, seria bom se a equipe pudesse configurar avisos para erros comuns (ou seja, ao processar pagamentos entre 2 bancos, precisamos selecionar Wire, mas muitos membros da equipe esquecem disso). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Basware E como isso está te beneficiando?

Ajuda com a aprovação de pagamentos em vez de obter assinaturas manuais. Além disso, garante que todas as informações necessárias estejam presentes. Portanto, é útil. Também pode incluir a codificação da fatura para garantir que ela seja codificada para as contas corretas e não seja esquecida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rob Wilson de Basware

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Ótimo ouvir seu feedback e sugestão realmente interessante, vou repassar para nossa equipe de desenvolvimento de produto, pois isso deve ser um desafio comum que poderíamos ajudar a resolver.

Obrigado,

Rob

Usuário Verificado em Contabilidade

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/8/2023

"Basware - De Primeira, Fácil de Usar"

4.5/5

O que você mais gosta Basware?

Plataforma super amigável, fácil de treinar outras pessoas. Adoro o recurso de codificação inteligente que economiza muito tempo. No geral, acho que é uma plataforma muito eficiente para usar em Contas a Pagar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

Eu não gosto quando há uma correção simples ou erro de digitação após uma fatura ser revisada/aprovada, mas ela deve ser devolvida até a pessoa que faz a Revisão de Cabeçalho. Dependendo de quanto tempo leva para os outros revisarem, pode demorar ainda mais e atrasar o pagamento ainda mais quando a solução era muito mínima para corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Basware E como isso está te beneficiando?

Meu papel é no nível de Revisor de Cabeçalhos, então minhas tarefas incluem muito codificação - para meu papel, eu reviso muitas faturas de muitos departamentos e acompanhar e codificar faturas e quais códigos usar pode às vezes parecer subjetivo com base nos departamentos e no que eles identificam as faturas. A ferramenta de Codificação Inteligente é uma salvadora - eu adoro esse recurso. Ela simplesmente economiza tempo de muitas maneiras. Eu também gosto da opção "Duplicar" para codificação para economizar tempo também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rob Wilson de Basware

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É gratificante saber que você considera a plataforma da Basware super fácil de usar e proficiente para Contas a Pagar, elogiando particularmente nosso recurso de codificação inteligente. Recursos como esses são projetados para oferecer as eficiências que você menciona, então é ótimo ouvir isso funcionando na prática.

Seu feedback construtivo sobre o processo de revisão e aprovação de faturas é inestimável. Entendemos a importância de fluxos de trabalho eficientes, especialmente quando se trata de tarefas sensíveis ao tempo, como pagamentos de faturas. Seu ponto sobre atrasos devido a correções simples ressoa com nosso compromisso de melhorar. Tenha certeza de que passaremos esse feedback para a gestão de produtos e buscaremos revisar esse processo para possíveis melhorias.

Seu envolvimento contínuo com nossa plataforma e sua disposição para compartilhar sua experiência nos fornecem orientação estratégica para melhor atender nossos clientes. Se você participou de algum de nossos eventos anteriores, esperamos que os tenha achado benéficos e o incentivamos a participar dos próximos webinars.

Marta M.

Junior Procurement Specialist

Serviços ao Consumidor

Empresa (> 1000 emp.)

8/8/2023

"Muito boa ferramenta com muitas possibilidades que às vezes tornam as coisas mais difíceis :)"

4/5

O que você mais gosta Basware?

Eu gosto do Basware porque essa ferramenta realmente está facilitando meu trabalho. Eu gosto da página inicial, onde todas as tarefas estão visíveis e, uma vez que tudo está concluído, há uma vista de palmeiras e um ícone de café. Eu gosto da opção "Pesquisa avançada", que é realmente útil no meu trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Basware?

Às vezes, funciona muito lentamente. Pode interferir no trabalho e é um pouco irritante. Também não gosto que o sistema me desconecte após alguns minutos e, quando volto, preciso fazer login novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rob Wilson de Basware

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Marta, obrigado pela sua análise detalhada no G2. Estamos entusiasmados em saber que a Basware está facilitando o seu trabalho e que recursos como a "Pesquisa avançada" estão melhorando suas tarefas diárias. Temos orgulho em oferecer uma plataforma que proporciona aos nossos usuários uma experiência conveniente e eficiente.

Anotamos suas preocupações em relação à velocidade do sistema e à funcionalidade de logout e repassaremos isso para a Gestão de Produto. Estas são áreas importantes para nós, e estamos comprometidos em resolver essas questões para garantir um fluxo de trabalho mais suave para você.

Seus insights são inestimáveis para nós, e incentivamos você a continuar compartilhando suas opiniões para nos ajudar a melhorar e alinhar com as melhores práticas do setor.