As soluções Outro Software de Atendimento ao Cliente abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Avaya IP Office. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Avaya IP Office incluem calls e updates. A melhor alternativa geral para Avaya IP Office é MightyCall. Outros aplicativos semelhantes a Avaya IP Office são CDR Call Reporting for Cisco, VideoPeel, Kommunicate, e YouMail. Avaya IP Office alternativas podem ser encontradas em Outro Software de Atendimento ao Cliente mas também podem estar em Software de Central de Atendimento ou Software de Feedback de Vídeo do Consumidor.
Solução de call center baseada em nuvem, flexível e escalável, projetada para pequenas e médias empresas.
Se você está planejando uma implantação em campo verde, gerenciando instalações maduras do CUCM ou pronto para atualizar seu produto existente de Relatórios CDR da Cisco, o Variphy Call Analytics oferece um valor real e será fácil de testar e implantar.
VideoPeel™ é a solução número 1 para pesquisas em vídeo sobre engajamento de funcionários, feedback de clientes e suporte ao cliente. Comece a coletar vídeos de clientes, funcionários e candidatos em menos de 5 minutos.
YouMail é a maneira rápida e divertida de lidar com chamadas perdidas.
Dialer360 é um software de call center que oferece serviços de entrada, saída e mistos com alta eficiência e baixo custo para call centers.
Headway for Business é o programa corporativo mais baixado que oferece aprendizado corporativo em pequenos pedaços. Muitas pesquisas mostraram que a capacidade de foco de uma pessoa está diminuindo. Assim, novos desafios no aprendizado corporativo são: os funcionários estão se desenvolvendo lentamente; eles têm lacunas em habilidades interpessoais. Uma das melhores maneiras de autodesenvolvimento é através de livros de não-ficção. Mas, terminar um livro leva tempo. Portanto, a Headway oferece resumos de livros de não-ficção de 15 minutos em diferentes formatos. Permitimos que as pessoas leiam mais e aprendam mais rápido. Headway for Business oferece: - 1.500 resumos de livros de não-ficção em diferentes formatos para consumo rápido de informações e crescimento pessoal acelerado; - planos individuais de autodesenvolvimento para rápida progressão na carreira; - diretrizes e plano de conteúdo para engajar os funcionários a lerem e aprenderem mais; - análises de desempenho da equipe; - uma ferramenta para economizar o tempo dos gerentes de L&D, já que a Headway cobrirá parte do processo de aprendizado; - gerente pessoal para construir o melhor serviço para cada cliente.
O Voice Call Back (VCB) da Verizon é uma solução de gerenciamento de filas baseada em rede que permite aos chamadores receber um retorno de chamada mantendo sua mesma posição na fila, ou em um horário conveniente, em vez de esperar na linha por um agente.
One Talk Business Phone Solutions mantém você em contato com seus clientes e funcionários quando você está no escritório ou na estrada.
IVR de nível de operadora, com desempenho excepcional, escalabilidade, confiabilidade e multi-tenência de aplicativos. Sua arquitetura pode processar centenas de chamadas simultâneas por servidor.