# VideoPeel Reviews **Vendor:** VideoPeel **Category:** [Software de Feedback de Vídeo do Consumidor](https://www.g2.com/pt/categories/consumer-video-feedback) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 30 ## About VideoPeel VideoPeel é um software de entrevistas em vídeo e uma plataforma de UGC que ajuda empresas a coletar, analisar e publicar conteúdo em vídeo em escala—usando um link simples. Sem necessidade de aplicativos, logins ou agendamentos, o VideoPeel facilita a captura de vídeos autênticos de clientes, candidatos, funcionários e parceiros em qualquer lugar do mundo. A partir de um único link, os usuários podem enviar respostas em vídeo de qualquer dispositivo em minutos—resultando em taxas de conclusão mais altas e insights mais rápidos. Ao contrário das ferramentas de vídeo tradicionais, o VideoPeel vai além da coleta. A plataforma organiza, marca e analisa automaticamente as submissões de vídeo—transformando-as em conteúdo pronto para uso com legendas, traduções, títulos e descrições gerados por IA. As empresas usam o VideoPeel em vários departamentos para impulsionar: -Marketing & Crescimento – Coletar depoimentos em vídeo, avaliações e conteúdo gerado pelo usuário (UGC) para aumentar conversões e desempenho de anúncios -Recrutamento & RH – Conduzir entrevistas em vídeo assíncronas e triagens de candidatos em escala -Experiência & Suporte ao Cliente – Permitir que os clientes enviem vídeos para uma resolução de problemas mais rápida e um melhor serviço -Pesquisa & Insights – Capturar feedback qualitativo em vídeo e descobrir tendências com análise impulsionada por IA -Operações & Inspeções – Coletar vídeos para inspeções remotas, verificações e avaliações Capacidades principais incluem: -Coleta de vídeo sem atrito via um link compartilhável (sem necessidade de downloads ou inscrições) -Pesquisas em vídeo personalizáveis com prompts de múltiplas perguntas -Marcação automatizada, transcrição e legendas impulsionadas por IA em vários estilos -Tradução instantânea em vários idiomas para equipes e públicos globais -Títulos e descrições de vídeo gerados automaticamente para publicação mais rápida e SEO -Insights impulsionados por IA, incluindo análise de sentimento, resumos e geração de clipes -Ferramentas de publicação integradas, incluindo bibliotecas de vídeo, carrosséis e páginas de compartilhamento -Recompensas automatizadas para aumentar a participação -Permissões de nível empresarial, gestão de consentimento e integrações Confiado por mais de 10.000 empresas, o VideoPeel permite que as equipes coletem 10x–100x mais vídeos enquanto transformam pessoas reais em conteúdo escalável, insights e ativos prontos para publicação que impulsionam marketing, contratação, experiência do cliente e resultados operacionais. ## VideoPeel Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **conveniência** do VideoPeel, reunindo depoimentos em vídeo sem esforço com compartilhamento de links fácil e sem necessidade de downloads. (2 reviews) - Os usuários acham o **suporte ao cliente** do VideoPeel incrivelmente útil, fornecendo soluções eficazes e aumentando a confiança dos usuários. (2 reviews) - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do VideoPeel, permitindo depoimentos em vídeo rápidos e sem complicações dos clientes. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso e conveniência** do VideoPeel para coletar depoimentos em vídeo autênticos sem esforço. (2 reviews) - Os usuários acham o **suporte útil** do VideoPeel inestimável, aumentando sua confiança em usar a plataforma de forma eficaz. (2 reviews) - Configuração Rápida (2 reviews) - Os usuários elogiam a **utilidade da equipe de suporte** , destacando a assistência rápida e soluções valiosas para suas necessidades. (2 reviews) - Lembretes de Compromissos (1 reviews) - Envolvimento Autêntico (1 reviews) - Automação (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários têm dificuldades com **problemas de faturamento** no VideoPeel, achando difícil obter ajuda ou falar com um representante. (1 reviews) - Os usuários acham o VideoPeel **não amigável** , tendo dificuldades para localizar recursos de ajuda e contatar o suporte de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** , tornando difícil buscar assistência ou falar com representantes. (1 reviews) ## VideoPeel Reviews ### 1. Coleta e Gestão Simplificada de Testemunhos em Vídeo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Business Consultant, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2025 **O que você mais gosta em VideoPeel?** O VideoPeel torna a coleta de depoimentos em vídeo de clientes rápida, fácil e sem complicações. Posso criar uma campanha com marca, compartilhar um link simples por e-mail, SMS, código QR ou redes sociais, e os clientes gravam e enviam vídeos—sem necessidade de baixar aplicativos ou criar contas. Também o usei socialmente, para coletar mensagens em vídeo para o aniversário de um parente idoso. Funciona brilhantemente todas as vezes. **O que você não gosta em VideoPeel?** Não encontrei nada para não gostar na plataforma. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O VideoPeel melhora drasticamente o processo de solicitação, recebimento e gerenciamento de depoimentos em vídeo e feedback. ### 2. Maneira perfeita de capturar depoimentos em vídeo de clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta em VideoPeel?** VideoPeel é um divisor de águas para coletar e exibir depoimentos em vídeo autênticos. A plataforma é incrivelmente fácil de usar, permitindo que os clientes enviem vídeos sem esforço e sem necessidade de downloads. Seus modelos personalizáveis, integrações perfeitas e captura de vídeo de alta qualidade a tornam perfeita para empresas que buscam construir confiança e aumentar conversões. O suporte ao cliente também tem sido útil. **O que você não gosta em VideoPeel?** Não há muitas desvantagens do ponto de vista do produto. Nós simplesmente não usamos a plataforma com muita frequência. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de envio para nossos clientes. Maior taxa de conversão de formulários enviados. ### 3. Excelente Ferramenta de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devi G. | Practice Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **O que você mais gosta em VideoPeel?** Este foi uma ferramenta maravilhosa que usamos para depoimentos de pacientes durante a COVID ou pacientes que preferiam utilizar visitas virtuais. O Video Peel foi fácil de usar e originou muitos dos nossos vídeos de avaliação! Uma variedade de recursos está disponível, e o suporte ao cliente foi ótimo. **O que você não gosta em VideoPeel?** Notamos uma mudança na tendência de gravar você mesmo em comparação com ter um membro da equipe gravando um vídeo para você. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os depoimentos em vídeo são muito poderosos hoje em dia. A Video Peel forneceu uma solução fácil para um desafio de marketing que enfrentamos com nossos pacientes. ### 4. Ótimo Serviço - Ótimo Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **O que você mais gosta em VideoPeel?** O serviço online é muito simples de usar. A prova está no fato de que não me fazem perguntas sobre como enviar um vídeo de depoimento. O processo é intuitivo, o que facilita minha vida, pois não preciso responder a perguntas. O suporte é fenomenal. Frequentemente recebo uma resposta no mesmo dia, e quando recebo, vem com uma solução. Recomendo VideoPeel com entusiasmo. **O que você não gosta em VideoPeel?** Os prós superam em muito os contras. Não tenho reclamações sobre o VideoPeel. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de coletar depoimentos em vídeo ### 5. Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **O que você mais gosta em VideoPeel?** Ao perguntar pelo chat ao vivo sobre pausar nossa conta, Patrick foi extremamente rápido em ajudar e foi além ao responder a todas as perguntas que eu tinha sobre a pausa. É muito apreciado receber respostas rápidas e úteis em vez de esperar por uma resposta por e-mail. Recomendo muito o Video Peel. **O que você não gosta em VideoPeel?** Eu não notei uma desvantagem ao usar o Video Peel. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos fornecer nossos vídeos facilmente aos nossos clientes e obter feedback significativo. ### 6. Ótima Experiência do Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karan G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **O que você mais gosta em VideoPeel?** VideoPeel facilita a configuração de gravações de vídeo e solicita aos usuários uma resposta em vídeo perfeita para a coleta de informações no estilo de entrevista. Eles também têm uma ótima experiência do cliente e eu queria dar um agradecimento ao Patrick por ser tão ótimo durante nossas chamadas de integração e ajudar com o que precisarmos. **O que você não gosta em VideoPeel?** Grande aumento de preço das versões Básica para Premium. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de uso na configuração de perguntas no estilo de entrevista. ### 7. Videopeel é incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Dietitian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **O que você mais gosta em VideoPeel?** Eu usei isso para criar depoimentos de pacientes para minha prática de cirurgia de perda de peso. Isso tornou muito fácil para meus pacientes criarem vídeos personalizados e me enviarem para postagem nas redes sociais. Realmente fácil de configurar. **O que você não gosta em VideoPeel?** Não consigo pensar em nada que eu não tenha gostado sobre isso. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fazer com que outros entendam como um paciente que passa por cirurgia de perda de peso se recupera e perde peso depois, para que não seja tão assustador quanto possam pensar. ### 8. Nenhum outro SaaS com esses recursos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fede S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **O que você mais gosta em VideoPeel?** Esse Videopeel não pede ao usuário para baixar uma extensão nem se registrar e fazer login. **O que você não gosta em VideoPeel?** Tenho certeza de que eles continuarão a evoluir sua interface, no entanto, funciona tão bem quanto esperado. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** para mim, chance para meus usuários enviarem saudações para entes queridos ### 9. As avaliações são boas, mas o suporte é excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J B. | Media Coach and Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **O que você mais gosta em VideoPeel?** É super fácil de usar e compartilhar para coletar avaliações e feedback. **O que você não gosta em VideoPeel?** Eu gostaria de ver um melhor design das páginas. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos solicitar avaliações dos clientes e obter feedback. Foi notado o quão envolvente e profissional nos faz parecer. ### 10. Ótimo serviço de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco S. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **O que você mais gosta em VideoPeel?** Fácil de usar e eficaz. Recebemos depoimentos em vídeo imediatamente. **O que você não gosta em VideoPeel?** Nada no momento. Simples de usar e rápido de implantar. **Que problemas VideoPeel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novos depoimentos. ## VideoPeel Discussions - [Para que é usado o VideoPeel?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-videopeel-used-for) - 1 comment - [View VideoPeel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/videopeel/reviews/videopeel-review-11174291?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+01%3A45%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8796a294-7300-4df0-9eae-62e0cb8ff925&secure%5Btoken%5D=28d58b728b1d0209cea639ec14dc41172726f4cbc3abfe64a074177332f8a8c4&format=llm_user) ## VideoPeel Features **Fonte de feedback** - Convite - Link da pesquisa - Widget - Pool de Recrutamento **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Interoperabilidade - Desempenho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos **Coleção** - Autenticação - Formulários de revisão - Personalização - Noivado - Perguntas e respostas da comunidade **Gestão de Pesquisas** - Construtor de Pesquisas - Tipos de perguntas - Modelos - Distribuição da pesquisa **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Gerenciamento de Avaliações - AI Agente** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Gestão de Feedback** - Mediateca - Classificação - Compartilhar - Privacidade **Noções básicas da plataforma** - Benchmarking de desempenho - Relatórios & Dashboards - Interoperabilidade **Conteúdo da plataforma** - Tecnologia - Compartilhamento de arquivos - Personalização **Moderação** - Validação do revisor - Tipos de resposta - Acordos Legais **Personalização da pesquisa** - Lógica de ramificação/pulo - Marca - Suporte Multimídia - Inquéritos Multilingues **Insights** - Transcrição Computacional - Analytics **Conteúdo da plataforma** - Pesquisas de Pulso de Funcionários - Personalização da pesquisa - Criação de Metas e Desafios - Modelos baseados em ciência **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mobilidade - Mensagens - Gerenciamento de Tarefas - Painéis **Casos de uso** - Comércio eletrônico - Varejo - Atendimento ao cliente **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - Integração de ferramentas de BI - Exportação de dados - Permissões **Funcionalidade adicional da plataforma** - Segmentação de Funcionários - Criação de Metas e Desafios - Reconhecimento por pares - Social Feedback Portal **Administração** - Incentivos - Syndication - Insights - Conteúdo - Amostragem **Agente AI - Pesquisa** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis **Opções de exibição** - Emblemas - Widgets - Integração & APIs - Marketing **Automação de Demonstração - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Agente de Demonstração de IA ou Avatar **IA generativa** - Geração de Texto ## Top VideoPeel Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/pt/products/sprinklr-social/reviews) - 4.1/5.0 (1,132 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/pt/products/respondent/reviews) - 4.6/5.0 (378 reviews)