Attentive é a plataforma de SMS mais abrangente que já encontrei. É fácil de usar, tem uma infinidade de ótimos recursos e capacidades, é razoavelmente precificada, e o suporte ao cliente que você recebe é fantástico. Eles estão sempre melhorando e tornando a plataforma melhor, o que é ótimo. Recomendo muito o Attentive! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface de conversa bidirecional onde você responde a mensagens de texto recebidas poderia ser melhor. Está faltando muita funcionalidade básica, como a capacidade de marcar mensagens, atribuir mensagens a membros da equipe para responder, etc. É básica e funciona bem, mas há um punhado de recursos que, se implementados, tornariam a experiência muito melhor para as equipes de atendimento ao cliente que lidam com mensagens recebidas de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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