Recursos de Asterisk
Comunicação Básica (6)
Telefonemas
Permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet.
Chamadas de vídeo
Permite que os usuários façam chamadas de vídeo pela Internet.
Mensagens instantâneas
Permite que os usuários enviem mensagens instantâneas pela Internet.
Compartilhamento de tela
Permite que os usuários compartilhem telas pela internet.
Teleconferências
Permite que vários usuários façam chamadas telefônicas ou de vídeo pela internet de uma só vez.
Chamadas de mesa para mesa
Permite que os usuários entrem em contato uns com os outros por meio de telefones celulares e fixos.
Recursos avançados (3)
Segure a música
Oferece aos usuários a opção de reproduzir música para contatos que estão em espera.
Atendedores Automáticos
Oferece aos usuários a opção de configurar um atendedor automático para chamadas de campo e informações quando os funcionários não estiverem disponíveis.
Número VoIP
Oferece aos usuários um número exclusivo que pode ser discado de qualquer lugar.
Acesso (3)
Emparelhamento de software
Permite que os usuários baixem a ferramenta como um complemento para assinaturas de serviços específicos, como o Outlook 365.
Extensão do navegador
Permite que os usuários baixem a ferramenta como uma extensão para o navegador de sua escolha.
Individual Download
Requer que os usuários baixem o software por conta própria.
Características (6)
Correio de voz para e-mail
Transcreve mensagens de voz para e-mail.
Correio de voz para SMS
Transcreve mensagens de voz e as entrega via mensagem de texto.
Compartilhamento de arquivos
Inclui uma maneira de compartilhar facilmente arquivos entre usuários.
Conferência de voz
Permite conferências telefônicas com vários participantes.
Videoconferência
Pode hospedar videoconferências.
Transcrições da Conferência
Grava e transcreve voz e videoconferência.
Extensões (3)
Flexibilidade de locação
Pode ser implantado como um produto de locatário único ou multilocatário.
VoIP nativo
Contém seu próprio sistema de telefonia IP.
Opção CCaaS
Também está apto a servir como software de contact center.
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP (6)
Sistemas PBX, Softphone VoIP
Contém PBX e softphone VoIP que podem ser usados dentro do sistema de negócios VoIP.
Gerenciar Chamadas
Gerencia chamadas recebidas com recursos como encaminhamento de chamadas, transferência e roteamento.
Monitoramento de rede
Suporta monitoramento de rede em tempo real através de painéis e alertas para identificar e resolver problemas.
Integrações
Permite integrações com plataformas de comunicação e CRM.
PBX Virtual
Fornece compatibilidade com soluções PBX hospedadas e virtuais.
Serviços de tronco SIP
Suporta serviços de tronco SIP para chamadas locais e de longa distância.
Provedores de VoIP (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Plataformas UCaaS (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas




