Avaliações e Detalhes do Produto AskElephant

Trabalhar com a equipe da Ask Elephant foi uma experiência incrível. Eli, Josh e James me apresentaram à plataforma e me ensinaram o básico, com Eli liderando o caminho como um verdadeiro mestre. Graças a eles, consegui rapidamente começar a construir agentes personalizados dentro do HubSpot: aqueles que revelam insights críticos que muitas vezes passam despercebidos e até ajudam a treinar nossa equipe no desempenho das chamadas.

Além de suas habilidades técnicas, o que mais se destacou foi o quão inteligentes, apaixonados e genuinamente colaborativos eles são. Eles se importam profundamente em ajudar seus parceiros a ter sucesso, sempre prontos para apoiar, guiar e compartilhar conhecimento. Trabalhar com eles não foi apenas produtivo; foi genuinamente divertido.

E quanto à Ask Elephant em si, é uma ferramenta incrivelmente poderosa, abrindo possibilidades muito além de qualquer tomador de notas ou assistente de chamadas que já usei. Está muito à frente do seu tempo e é uma verdadeira mudança de jogo para equipes que valorizam insights e melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta no AskElephant? - Nada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o AskElephant incrivelmente fácil de usar, o que me poupa muito tempo e esforço. Sua natureza amigável significa que raramente preciso pedir ajuda, mas quando preciso, o suporte da equipe é incrivelmente responsivo e útil, resolvendo meus problemas muito rapidamente. Essa facilidade de uso me permite realizar a maioria das tarefas em apenas alguns minutos, tornando-o eficiente para minhas necessidades. Aprecio como ele estrutura todos os dados coletados durante as reuniões e ajuda a executá-los por meio de fluxos de trabalho e automação de agentes, aumentando significativamente a produtividade e o sucesso da minha equipe. O fato de se integrar perfeitamente com outras ferramentas que uso, como Salesforce e meu calendário, aumenta ainda mais seu valor ao se encaixar perfeitamente no meu fluxo de trabalho existente. A poderosa plataforma do AskElephant e seus excelentes fluxos de trabalho, que acredito oferecerem dez vezes mais valor em comparação com os resumos de IA do Fathom, foram uma razão significativa para mudar para ele. No geral, a combinação de sua facilidade de uso, suporte responsivo e fluxos de trabalho impactantes torna o AskElephant uma ferramenta valiosa para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem pequenas coisas de UX que podem ser melhoradas. Eles já têm essas melhorias no seu roteiro, então é uma preocupação inicial e não me incomoda muito porque a plataforma é poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos a integração do AskElephant com o HubSpot, que nos ajuda a manter alinhados e informados. O processo de configuração simples e a equipe de suporte tornaram nossa transição tranquila. Aprecio a capacidade da IA de interagir com transcrições de reuniões, melhorando a visibilidade e a eficiência. A automação de fluxo de trabalho no Slack aumenta nossa produtividade. A equipe de suporte responsiva nos assiste consistentemente, resolvendo problemas prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos que houvesse um modelo de preços que facilitasse o uso do AskElephant por toda a nossa empresa. Temos usuários que não usariam muito o produto, mas que poderiam se beneficiar do acesso, e uma estrutura de preços diferente que acomodasse esse cenário seria ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei quase todas as ferramentas de vendas que existem e AskElephant é a única que me recuso a ficar sem. Toda ferramenta de vendas e receita agora tem algum tipo de palavra da moda de IA que mal são truques de salão. Elas são muito generalizadas para serem úteis, muito vagas e exigem toneladas de edição, ou completamente alucinam fatos e te colocam em apuros.

AskElephant foi construída para transferência de conhecimento. Ajuda-me a comunicar melhor com meus prospectos, alinhar nos escopos de seus projetos, desenvolver melhores casos de negócios com eles e transferir esse conhecimento para minha equipe de liderança para que saibam como os negócios estão progredindo.

Responde perguntas com detalhes.

Não perde coisas que outras ferramentas de IA perdem.

A equipe da AskElephant me ajuda a criar fluxos de trabalho específicos para meu processo de vendas e para meu ambiente.

Até me ajuda com minhas transições para a equipe de implementação e CS.

Uso todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não goste. Muito pelo contrário, a equipe fica mais impressionante a cada vez que fazem melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AskElephant tem sido um grande ativo para nós, e continua melhorando. O que realmente se destaca é o foco no cliente que a equipe tem. Eles não apenas lançam funcionalidades—eles realmente ouvem, iteram rapidamente e continuam tornando a plataforma mais poderosa com base no feedback real dos usuários. Isso é raro.

A facilidade de uso também melhorou muito. Cada atualização torna mais suave a navegação e mais fácil obter os insights de que precisamos. É claro que eles são intencionais sobre a experiência do usuário, e isso faz uma grande diferença quando você o utiliza diariamente.

Os Workflows do AskElephant foram de outro nível. Cada reunião agora pode ser transformada em dados acionáveis, de forma fácil e eficiente. Os Workflows se integram incrivelmente bem com o que já estamos fazendo e usando dentro do nosso CRM e processos internos. Seja resumindo detalhes importantes, agilizando acompanhamentos ou entendendo conversas complexas, tornou-se uma parte essencial do nosso dia a dia.

AskElephant é inteligente, evolutivo e poderoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, o AskElephant é bastante fantástico. Por mais que eu adore como seus fluxos de trabalho personalizados fazem muito mais do trabalho pesado, leva algum tempo ou compreensão prévia de como os fluxos de trabalho funcionam em ambientes semelhantes. Não sendo bem versado nessas coisas antes de usar o AskElephant, demorei um pouco mais para entender como criar fluxos de trabalho realmente úteis. Tive que trabalhar com a equipe do AskElephant e nosso próprio gerente de CRM para adquirir esse conhecimento.

Dito isso, qualquer coisa que valha a pena usar vale a pena aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o AskElephant como uma fonte de verdade para o que está acontecendo com um negócio ou conta específica. É melhor do que meu CRM porque realmente conhece todas as transcrições das chamadas e posso conversar não apenas sobre uma única chamada, mas sobre várias chamadas. Eu também adoro os fluxos de trabalho que ele facilita para nós, coisas como atualizar certos campos em nosso CRM ou nos enviar uma atualização no Slack sobre contas com risco de churn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface precisa de um pouco de atenção. É um ótimo produto, mas eu tenho que enviar uma mensagem para a equipe para fazer a maior parte da configuração em vez de fazê-la eu mesmo. Felizmente, eles estão dispostos a fazer esse trabalho por mim, o que é ótimo. Mas eu gostaria que também fosse mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor ferramenta de gravação de sempre, usei muito, como o Fathom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não vi nada de que não goste, adorando a IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AskElephant aumenta significativamente nossa capacidade de atender nossos clientes. Terminamos cada chamada sabendo exatamente o que precisamos fazer, as pessoas certas são notificadas, áreas potenciais de preocupação são comunicadas à nossa liderança de vendas... é realmente impressionante. É como se alguém participasse de cada chamada, se preocupasse com cada detalhe e depois atualizasse o que precisa ser atualizado em nosso CRM enquanto também notifica as pessoas certas sobre as coisas certas. Fechamos mais negócios por causa disso, nosso CRM é mais preciso e atualizado. Somos notificados de tudo que importa no Slack imediatamente. Agora é uma daquelas coisas das quais não podemos viver sem. Ah, e a equipe continua lançando fluxos de trabalho para novos casos de uso todos os dias. São quase muitos fluxos de trabalho que eu preciso - não consigo acompanhar. O suporte é rápido, é fácil de usar... Eu uso várias vezes todos os dias e então ele automaticamente fornece valor ao longo do dia para toda a nossa equipe. Vale cada centavo e mais um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que a capacidade de fluxo de trabalho deles não possui uma funcionalidade de busca. Às vezes é difícil ver o que está lá e na biblioteca, mas tenho certeza de que essa desvantagem será corrigida rapidamente. Eles se movem super rápido!

Ah, outra desvantagem - a construção de fluxos de trabalho poderia ser um pouco mais fácil. Não é difícil por si só, mas leva algum tempo para se acostumar (cerca de 20 minutos de treinamento). Eu gostaria que eles tivessem um Youtube ou uma maneira de autoatendimento para aprender a construir fluxos de trabalho. Talvez eles tenham e eu apenas não tenha visto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele automatiza as tarefas mais tediosas/monótonas que estavam sobrecarregando minha equipe de vendas. Coisas como tomar notas, ou atualizar certos campos em nosso CRM, ou elaborar o e-mail de acompanhamento, ou gerar tarefas - coisas que SÃO críticas, mas que consomem muito tempo. O AskElephant automatiza TUDO isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agora que experimentei o que o AskElephant pode fazer, na verdade só quero MAIS casos de uso sobre como aproveitar a IA e a funcionalidade para encontrar mais e mais maneiras de economizar tempo. Eles acertaram no que fazem, eu simplesmente não me canso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do AskElephant em nossas operações diárias tem sido altamente benéfica. Facilita a tomada de notas abrangente durante reuniões e chamadas, e capacita a equipe a fornecer resumos concisos de projetos no final do dia e atualizações de produtividade. Isso simplifica significativamente a gestão de informações em toda a empresa.\n\nA equipe de suporte e os engenheiros de IA são rápidos nas respostas e ajudam com a integração e criatividade quando se trata de projetar fluxos de trabalho. Eu recomendaria altamente este software para qualquer empresa em qualquer área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente nada agora. Eles fizeram muitas atualizações que resolveram todos os meus problemas com o upload de gravações e estão se integrando com mais softwares o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.