Avaliações e Detalhes do Produto APPSeCONNECT

Eu realmente aprecio o tempo de resposta mínimo dos consultores e engenheiros principais da APPSeCONNECT. Eles são excepcionalmente rápidos e eficientes, sempre prontos para resolver problemas em movimento, o que é crucial durante tarefas desafiadoras de integração, como aquelas envolvidas em atividades de fusão e aquisição. A maneira como trabalham não se assemelha a uma típica casa de software; em vez disso, é muito ágil e flexível, o que torna a colaboração suave e amigável. Além disso, considero seus serviços bastante acessíveis, aumentando o valor geral que oferecem. A configuração e integração com eles foram simples, formais e orientadas por processos, mas mantiveram uma abordagem ágil que nos permitiu começar a operar rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez, à medida que a APPSeCONNECT faz parcerias com organizações maiores, eles possam precisar expandir um pouco seus processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o APPSeCONNECT por sua capacidade de se conectar com uma ampla gama de soluções ERP, o que foi um fator crítico em nossa decisão de escolhê-lo. A equipe de implementação foi notavelmente flexível e responsiva, adaptando-se bem às nossas necessidades e garantindo um processo de integração tranquilo. Embora a solução possa parecer rígida em certos cenários, a equipe e eu conseguimos superar essas limitações com alguns ajustes. Valorizo o APPSeCONNECT como uma plataforma de integração confiável, apoiada por uma equipe capaz e adaptável. Destaca-se como o único provedor de serviços conectado a todos os nossos ERPs e lojas virtuais, cobrindo efetivamente todas as nossas necessidades de integração. Além disso, a adaptabilidade do APPSeCONNECT aos nossos requisitos complexos e suas melhorias para atender às nossas necessidades específicas destacam sua utilidade e eficácia como uma plataforma de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que os fluxos de processos padrão prontos para uso não cobriam nossas necessidades complexas. Precisamos fazer muitas personalizações para resolver esses problemas, o que levou quase 9 meses para acertar. Foi desafiador ajustar os processos de ERP e os fluxos do APPSeCONNECT, e tivemos que contar com o desenvolvimento interno para gerenciar gatilhos técnicos para capturar todas as mudanças em nosso sistema ERP. Além disso, acredito que o APPSeCONNECT deveria focar mais na sincronização de dados mestres em todos os cenários no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No nosso caso, tendo muito pouco conhecimento sobre o Salesforce ao entrar nesta integração entre o SAP Business One e o Salesforce, parecia seguro ter um parceiro que tivesse esse conhecimento e experiência. Ter Ratnadeep Dasgupta entrando no final, salvando o projeto, foi ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A jornada começou um pouco turbulenta, com longas implementações e execuções dos diferentes fluxos de processo. Muitas mudanças na integração de funcionários, com o que parece ser uma falta de transição de um para outro. O monitoramento de erros era inexistente nessa fase do projeto. Quando Ratnadeep Dasgupta chegou, as coisas mudaram para melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A APPSeCONNECT foi profissional e incrivelmente responsiva a quaisquer perguntas ou preocupações que tivemos.

Eles foram extremamente ágeis e nos responderam com as respostas ou soluções necessárias. Eles dedicaram tempo não apenas para nos treinar, mas também para colocar por escrito o que precisava ser feito.

Eles tornaram a implementação tranquila, mesmo com as mudanças ou problemas que enfrentamos devido a situações ou processos que não havíamos pensado inicialmente. Eu os recomendaria altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que consigo pensar é que talvez eles não tenham feito perguntas suficientes antes de começar a integração sobre o nosso negócio, mas fora isso, nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com o APPSeCONNECT para a integração entre o SAP Business One e o BigCommerce B2B Edition tem sido, no geral, positiva. A equipe do APPSeCONNECT sempre esteve disponível, cortês e aberta ao diálogo, fornecendo soluções mesmo em situações não padronizadas. Os preços são competitivos e consistentes com o nível de serviço prestado. Apreciei especialmente a flexibilidade deles: o suporte nunca falta até que o resultado final e o go-live sejam alcançados.

Gostaria de dar uma menção especial a Sakshi Singh, que sempre foi extremamente educada, profissional e paciente ao longo do projeto. Sua disponibilidade e expertise foram um suporte fundamental—ela conseguiu nos guiar e assistir mesmo nas situações mais complexas, desempenhando um papel decisivo na conquista de nossos objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dito isso, também é justo apontar alguns aspectos críticos. A integração é complexa e, do lado do cliente, requer um conhecimento aprofundado tanto do SAP quanto do BigCommerce; sem essas habilidades técnicas, os prazos podem ser significativamente estendidos. A APPSeCONNECT fornece um serviço de integração robusto por API, mas não conhece todos os requisitos específicos das plataformas envolvidas com antecedência. Portanto, é necessário trabalhar em estreita colaboração, adaptando a solução às necessidades reais da empresa.

No nosso caso, todo o projeto levou cerca de um ano para ser concluído. A APPSeCONNECT fornece modelos de integração, mas estes muitas vezes não são flexíveis o suficiente para cenários de negócios verticais ou altamente específicos: uma quantidade substancial de personalização é sempre necessária, o que significa tempo, recursos e investimento adicionais. As ferramentas fornecidas pela BigCommerce e APPSeCONNECT são eficazes, mas não particularmente amigáveis ao usuário e requerem supervisão técnica constante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a facilidade de uso e implementação do APPSeCONNECT, que torna a integração um procedimento ágil e rápido. A capacidade de monitoramento do sistema é extremamente útil para acompanhar as operações de forma eficaz. Além disso, o suporte recebido da equipe, que considero excepcional, fez uma grande diferença na experiência geral, tornando-a sem preocupações. A velocidade com que o projeto foi implementado superou minhas expectativas, permitindo-me alcançar rapidamente meus objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A dificuldade no limite do número de fluxos de trabalho e aplicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

APPSeCONNECT fornece um conjunto de integração amigável com uma interface gráfica, tornando mais fácil configurar e gerenciar fluxos de trabalho sem conhecimento profundo de codificação. As opções de personalização semi sem código são flexíveis o suficiente para se adaptar aos nossos requisitos específicos do SAP Business One e WooCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma vem com uma curva de aprendizado e algumas complexidades, semelhante a outras ferramentas sem código como o MS Power Automate. Nosso progresso inicial foi lento, mas uma vez que um novo gerente de integração assumiu, o projeto avançou muito mais rápido. A equipe de suporte tem sido responsiva e prestativa, respondendo rapidamente às consultas e mantendo a implementação no caminho certo.

No entanto, uma limitação chave é a falta de documentação para o fluxo de integração. Ter especificações claras e documentação detalhada tornaria muito mais fácil para os administradores entenderem, personalizarem e manterem a integração de forma independente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no APPSeCONNECT é sua capacidade de entregar todas as personalizações que esperávamos. Comparado a outras integrações que usamos, ele oferece mais flexibilidade com menos limitações. O verdadeiro destaque da nossa experiência foi nosso desenvolvedor, Ratnadeep Dasgupta, que gerenciou nosso projeto com profissionalismo e dedicação. Devido ao problema de conexão, tínhamos pouca esperança no início, mas ganhamos confiança no final do projeto. Temos sorte de tê-lo como nosso desenvolvedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Appseconnect tem uma curva de aprendizado acentuada, e espero que haja tutoriais em vídeo disponíveis e uma maneira mais intuitiva de lidar com os erros.

Outra preocupação é que o painel não exibe a contagem de erros não resolvidos para cada fluxo, confiando apenas em notificações por e-mail. Seria benéfico se a interface incluísse uma opção para exportar ou enviar por e-mail um resumo dos erros não resolvidos, pois será mais fácil para os usuários revisá-los de forma abrangente e reduzir o risco de negligenciar quaisquer problemas não resolvidos.

Também espero que o fluxo tenha uma anotação ou legenda para mostrar o propósito de cada etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração completa com o SAP Business One para todas as funções necessárias para a troca de dados na solução B2B/B2C e extrema configurabilidade além da extrema personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada de que não gostasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

APPSeCONNECT é uma ótima equipe para trabalhar, especialmente Diptesh. Eles são verdadeiros especialistas, lidaram com nossa integração do Pipedrive CRM e SAP B1 ERP do início ao fim, fornecendo serviços profissionais durante todo o processo. Apesar de enfrentar vários desafios durante a integração e resolver inúmeras tarefas de solução de problemas após a implementação, eles permaneceram dedicados, confiáveis e eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem foi que o projeto excedeu o cronograma esperado, principalmente devido à configuração inicial, fases de transição entre etapas e trabalho em diferentes fusos horários. Além disso, os relatórios diários de status careciam de detalhes sobre erros, o que poderia ter ajudado a resolver problemas mais rapidamente. Apesar desses desafios, o compromisso e a expertise da equipe garantiram a conclusão bem-sucedida do projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.