Recursos de Altvia

Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Altvia.

Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Revisores de 10 de Altvia forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 10 avaliações de Altvia. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

Conforme relatado em 10 avaliações de Altvia. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".

Conforme relatado em 10 avaliações de Altvia. Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.

Conforme relatado em 10 avaliações de Altvia. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Altvia.

Conforme relatado em 10 avaliações de Altvia. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.

Com base em 10 avaliações de Altvia. Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento

Com base em 10 avaliações de Altvia. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.

Conforme relatado em 10 avaliações de Altvia. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.

Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário. Revisores de 10 de Altvia forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google. Revisores de 10 de Altvia forneceram feedback sobre este recurso.

Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. Revisores de 10 de Altvia forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Altvia.

Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Altvia.

Gerencia pipelines de vendas desde a prospecção até o fechamento.

Gerencia tarefas da força de vendas, atribuindo tarefas e distribuindo trabalho.

Contém um catálogo de produtos e uma lista de preços para os vendedores retirarem.

Fornece funcionalidade de criação de cotação personalizada.

Gerencia todo o processo do contrato, desde a criação e negociação até a assinatura.

Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.

Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.

Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.

Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing

Fornece funcionalidade de gerenciamento de campanhas de e-mail marketing.

Contém recursos de rastreamento e gerenciamento de leads.

Contém ferramentas de análise para fornecer insights sobre a eficácia da campanha de marketing.

Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.

Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.

Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.

Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.

Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.

Contém a funcionalidade de tratamento de solicitações do cliente e o rastreamento de problemas.

Um portal por meio do qual os clientes podem acessar a base de conhecimento, bem como fazer perguntas, fazer pedidos, levantar problemas e muito mais.

Um repositório de informações para que os clientes obtenham respostas de autoatendimento para suas perguntas.

Permite que os usuários realizem análises sobre as atividades de suporte.

Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.

Agrega dados do mercado financeiro de fontes de terceiros ou integra-se com soluções que não

Integra-se com soluções contábeis

Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos

Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.

Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.

Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente

Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.

Cria relatórios personalizáveis utilizando dados de desempenho de mercado

Realiza análises detalhadas de desempenho do mercado financeiro

Contém um portal do cliente para os clientes acessarem seus

Realiza contabilidade de investimentos

Mantém uma visão em tempo real dos ativos e posições

Contém uma visão em tempo real das operações de conformidade de investimento

Cria relatórios personalizáveis utilizando dados de desempenho de mercado.

Possui um painel centralizado para os usuários interagirem

Fornece uma versão baseada em nuvem da plataforma

Permite que os usuários revoguem rapidamente o acesso ao documento, mesmo após o download

Gera automaticamente marcas d'água em documentos quando eles são baixados, visualizados ou impressos

Fornece conexões de dados predefinidas úteis para sistemas e aplicativos externos importantes.

Possui um painel centralizado para os usuários interagirem

Fornece uma versão baseada em nuvem da plataforma

É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.

Contém recursos de mensagens no aplicativo

Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação

Fornece aos usuários uma biblioteca pré-criada de conteúdo utilizável

Possui recursos seguros de compartilhamento de arquivos para compartilhamento interno ou externo

Contém ferramentas para visar conjuntos de dados ou fluxos de trabalho

Fornece métricas sobre o histórico do usuário, como exibições e edições de documentos

Fornece uma interface externa robusta para integrar dados, lógica e fluxos de trabalho com outros aplicativos de software.

Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis

Permite que os usuários carreguem vários arquivos de uma só vez

Encontre conteúdo ou arquivos usando palavras-chave, metadados, tags, etc.

Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação

Fornece opções granulares de permissão de usuário relacionadas à exibição e edição de documentos

Oferece acesso de usuário em plataformas móveis

Fornece opções de segurança robustas, como autenticação de dois fatores, controles de logon único ou digitalização de impressão digital

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.

Fornece recursos de previsão e modelagem de vendas com base em dados históricos.

Organiza, acompanha e reporta a carteira de investimentos.

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas importantes do portfólio e acompanham o progresso.

Produz relatórios sobre fluxos de negócios e ativos correntes.

Fornece ferramentas para acompanhar e analisar a capitalização patrimonial das empresas.

Gerencia negócios durante todo o ciclo de vida do negócio, desde o sourcing até a conclusão.

Contém um painel projetado para rastrear e gerenciar o fluxo de trabalho de parceiros limitados.

Fornece funcionalidade de administração de fundos.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos.

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos