Recursos de Alida

Conforme relatado em 33 avaliações de Alida. Pesquisas ou questionários baseados em texto relacionados à experiência do usuário.

Com base em 27 avaliações de Alida. Clipes de vídeo gravados individualmente com base em situações ou prompts.

Conforme relatado em 27 avaliações de Alida. Videoconferências individuais com usuários.

Capturas de tela ou fotos contextualizadas enviadas pelos usuários. Revisores de 28 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Respostas de texto a prompts situacionais. Revisores de 30 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 27 avaliações de Alida. Interceptação de usuários durante o uso do aplicativo.

Conforme relatado em 24 avaliações de Alida. Interceptação de clientes durante a experiência de compra presencial.

Conforme relatado em 25 avaliações de Alida. Interceptar visitantes enquanto estiver em uma página específica.

Banco de dados de respondentes fornecido pelo fornecedor. Revisores de 28 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 30 avaliações de Alida. Dados acionáveis gerados a partir de respostas do usuário.

Com base em 28 avaliações de Alida. Ferramentas colaborativas para analisar ou redefinir o objetivo das respostas.

Ferramentas para marcar, armazenar e pesquisar respostas. Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de Alida.

Calcula o NPS (net promoter score) usando dados de feedback do cliente. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de Alida.

Calcula a pontuação de satisfação do cliente (CSAT) usando dados de feedback do cliente. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Alida.

Calcula a pontuação de esforço do cliente (CES) usando dados de feedback do cliente. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Alida.

Fornece ferramentas de gamificação para incentivar os funcionários a aproveitar os insights de feedback dos clientes. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Alida.

Fornece informações sobre o envolvimento com várias partes interessadas em relação ao feedback e à experiência do cliente. Revisores de 35 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 27 avaliações de Alida. Permita que os usuários criem pesquisas e reejem os comentários dos clientes em vários idiomas.

Permite que os usuários implantem pesquisas e dados de feedback de entrada para várias marcas. Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de Alida.

Com base em 25 avaliações de Alida. O fornecedor fornece soluções de gerenciamento de experiência específicas do setor ou da função.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 21 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 27 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado