Recursos de Alida

Com base em 33 avaliações de Alida. Pesquisas ou questionários baseados em texto relacionados à experiência do usuário.

Clipes de vídeo gravados individualmente com base em situações ou prompts. Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de Alida.

Com base em 27 avaliações de Alida. Videoconferências individuais com usuários.

Capturas de tela ou fotos contextualizadas enviadas pelos usuários. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Alida.

Respostas de texto a prompts situacionais. Revisores de 30 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Interceptação de usuários durante o uso do aplicativo. Revisores de 27 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 24 avaliações de Alida. Interceptação de clientes durante a experiência de compra presencial.

Interceptar visitantes enquanto estiver em uma página específica. Revisores de 25 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Banco de dados de respondentes fornecido pelo fornecedor. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Alida.

Conforme relatado em 30 avaliações de Alida. Dados acionáveis gerados a partir de respostas do usuário.

Conforme relatado em 28 avaliações de Alida. Ferramentas colaborativas para analisar ou redefinir o objetivo das respostas.

Com base em 27 avaliações de Alida. Ferramentas para marcar, armazenar e pesquisar respostas.

Conforme relatado em 37 avaliações de Alida. Calcula o NPS (net promoter score) usando dados de feedback do cliente.

Conforme relatado em 30 avaliações de Alida. Calcula a pontuação de satisfação do cliente (CSAT) usando dados de feedback do cliente.

Calcula a pontuação de esforço do cliente (CES) usando dados de feedback do cliente. Revisores de 30 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece ferramentas de gamificação para incentivar os funcionários a aproveitar os insights de feedback dos clientes. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Alida.

Fornece informações sobre o envolvimento com várias partes interessadas em relação ao feedback e à experiência do cliente. Revisores de 35 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 27 avaliações de Alida. Permita que os usuários criem pesquisas e reejem os comentários dos clientes em vários idiomas.

Conforme relatado em 32 avaliações de Alida. Permite que os usuários implantem pesquisas e dados de feedback de entrada para várias marcas.

Com base em 25 avaliações de Alida. O fornecedor fornece soluções de gerenciamento de experiência específicas do setor ou da função.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 21 de Alida forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 27 avaliações de Alida. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado