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Avaliações Aeropay (13)

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"Prometido em excesso, desempenho insuficiente, suporte ruim"
O que você mais gosta Aeropay?

Está bom para pagamentos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

{"Eu pensei que o Aeropay seria mais barato, mas não é bom.","O processo de configuração foi difícil e a equipe não foi prestativa.","Fui superprometido e supervendido.","O Aeropay não é internacional e tem limitações.","Não é uma oferta abrangente.","Eu não compraria novamente.","Deveria haver mais ofertas que sejam competitivas com empresas como a Plaid."} Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BD
Head of Finance
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Nós integrámos com a Areopay para depósitos de clientes e retiradas de clientes."
O que você mais gosta Aeropay?

Todo o pessoal da Aeropay tem sido super responsivo e amigável. Toda a equipe da Dabble notou como a Aeropay tem sido fácil durante toda a fase de integração e onboarding. O próprio produto tem sido muito confiável e recebido de forma extremamente positiva pelos clientes, além de ter preenchido um fardo administrativo para nós do ponto de vista de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

O relatório ainda está em seus primeiros dias e é um tanto limitado. No entanto, qualquer relatório especial que eu precisei, a equipe preparou para mim imediatamente de forma ad hoc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ellie A.
EA
Community Support Specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Eu não gosto de ter que inserir o número de telefone e o valor."
O que você mais gosta Aeropay?

É fácil de usar em relação à inserção de dados. Não é complicado para os meus motoristas usarem facilmente. Adoro que um e-mail seja enviado quando está pendente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

Que não é automático, não está sincronizado com o Onfleet. Além disso, que os motoristas (cada usuário) não são capturados, então eu não sei de quem são as gorjetas. Também não gosto que haja apenas um e-mail de atendimento ao cliente. Duvido que algum dos meus clientes se preocupe em enviar um e-mail se estiverem tendo problemas, provavelmente apenas usam outro método de pagamento. Um número de telefone para ligar seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Klaudia de Aeropay

Olá, obrigado pelo seu feedback. Nossa equipe está feliz em ajudar você a construir uma integração perfeita que resolva os problemas que você está enfrentando com o Onfleet. Por favor, entre em contato com nossa equipe de sucesso do cliente, ficaríamos felizes em ajudar com isso!

JR
Administrator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Aeropay traz ideias à vida"
O que você mais gosta Aeropay?

A equipe da Aropay nos ajudou a navegar pelas complexidades de ser uma startup em uma indústria em crescimento, repleta de regulamentações, permitindo-nos trazer ideias e conceitos inovadores para a realidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

Tivemos alguma resistência de clientes menos familiarizados com tecnologia, mas no final, todos conseguiram entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Juan G.
JG
Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Direto ao ponto, muito conveniente."
O que você mais gosta Aeropay?

A facilidade de poder pagar pelo telefone é incrível. Recebemos alguns clientes que já usaram a plataforma antes, ligam e dizem que estão recebendo erros, no entanto, isso é raro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

Não posso dizer que não gosto de nada na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

William A.
WA
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do Aeropay"
O que você mais gosta Aeropay?

Pagamentos no dia seguinte. Única opção de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

Sem ajuda ao cliente por telefone quando estamos com problemas. Demora dias para receber uma resposta por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian N.
BN
General Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Funciona bem para alguns, mas é difícil para muitos e parece que os bancos o encerraram."
O que você mais gosta Aeropay?

É realmente conveniente para as pessoas para quem funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

Difícil para muitos configurar na loja no ponto de venda. Também parece haver algumas cobranças contestadas, mesmo sendo ACH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medicina Alternativa
AM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Serviço sólido. Desempenho confiável"
O que você mais gosta Aeropay?

O software faz o que se propõe a fazer. A experiência do usuário é moderna e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

Acho que a terminologia leva algum tempo para se acostumar. Gostaria de poder ver o status de um link enviado manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TA
Cannabis advisor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Pagamento sem interrupções"
O que você mais gosta Aeropay?

Não há taxas, é rápido e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

Nada que eu possa pensar! Funcionou muito bem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Esportes
EE
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Produto sólido, suporte excepcional ao desenvolvedor"
O que você mais gosta Aeropay?

A capacidade de resposta da equipe de suporte deles - especialmente em diferentes fusos horários - é incomparável. Patrice Power, em particular, foi além das expectativas nesse aspecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aeropay?

A API não atende às convenções RESTful em várias áreas, e a documentação foi encontrada ocasionalmente incompleta e desatualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Klaudia de Aeropay

Obrigado por compartilhar seu feedback. Estamos comprometidos em manter nossa documentação atualizada e encaminhamos sua revisão para nossa equipe de engenheiros de soluções para atenção imediata. Agradecemos muito o seu negócio!

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