Visão Geral de Preços 8am MyCase

MyCase é muito amigável e fácil de usar. Mas, principalmente, o atendimento ao cliente da MyCase é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MyCase não é voltado para uma área específica do direito, então isso poderia ser melhorado se tivesse ferramentas específicas para áreas de prática como Lesões Pessoais, Compensação dos Trabalhadores ou Direito do Trabalho. Outra coisa que poderia ser melhorada é que, quando você seleciona "honorários de contingência", ele não registra isso, então continua contando suas entradas de tempo faturáveis para o total por hora em vez de como uma contingência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escolhemos o MyCase e ficamos muito satisfeitos com seus recursos de faturamento e contabilidade. O faturamento é direto e fácil de entender. Você precisa olhar as faturas antigas porque elas não carregam valores em atraso para novas faturas, mas isso é compreensível à luz de como funciona. Também é muito fácil enviar lembretes aos clientes sobre as faturas em atraso. Uma questão secundária em nossa seleção (que se tornou uma ferramenta importante em nossa empresa) é a capacidade de se comunicar e compartilhar documentos com os clientes através do portal do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MyCase tem algumas áreas que poderiam ser melhoradas. A primeira é o MyCase Desktop. Esta é a interface do explorador de arquivos com o gerenciamento de documentos do MyCase. As pessoas menos experientes em tecnologia no meu escritório estavam acostumadas com o OneDrive da Microsoft e assumiram que funcionaria da mesma forma. Não funciona. Além disso, notamos que às vezes o link do MyCase Desktop simplesmente cai. Isso pode estar relacionado ao nosso provedor de internet (Comcast), mas é um problema que não tínhamos com o OneDrive porque você tem que redefinir o link a cada vez. Outro problema que temos com o MyCase é a capacidade de compartilhar um arquivo inteiro com um cliente. Atualmente, você tem que compartilhar documentos individuais. Isso normalmente não é um grande problema, mas quando você precisa compartilhar um grande grupo de documentos (como respostas de descoberta), pode se tornar tedioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.