Avaliações e Detalhes do Produto 11x

Adoro como o 11x simplifica o processo de prospecção, tornando-o incrivelmente eficiente para identificar leads. A maneira como Alice, nossa agente de IA, consegue localizar e identificar leads específicos que eu a direciono a encontrar é incrível. Adoro sua capacidade de criar mensagens personalizadas e únicas adaptadas a cada lead, o que adiciona um toque pessoal que melhora nossa estratégia de engajamento. Outro recurso que adoro particularmente é como ela atualiza as informações da nossa conta no Salesforce de forma eficiente. Esta tarefa é tipicamente muito demorada para um Representante de Desenvolvimento de Vendas, mas Alice a torna perfeita, economizando-me uma quantidade significativa de tempo. Além disso, a configuração inicial do 11x foi bastante fácil, graças a Alice, nossa representante do 11x, que foi extremamente prática e prestativa, reunindo-se comigo semanalmente para garantir que eu entendesse o processo. O suporte contínuo tem sido incrível, proporcionando-me assistência contínua adaptada às necessidades da minha equipe. A experiência geral com o 11x e sua equipe de suporte tem sido muito satisfatória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não tenho reclamações. Sinto que sempre que levo um problema ao meu representante, eles conseguem me ajudar a entendê-lo e/ou resolvê-lo imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como os agentes são personalizáveis e o serviço de atendimento ao cliente durante a integração e posteriormente tem sido tão sólido quanto qualquer experiência que já tive com qualquer tipo de lançamento de nova tecnologia. Ao considerar a alternativa de fazer parceria com um call center completo 24/7, a 11x provou ser uma escolha melhor para nós. Alice Qu, da equipe de implantações, tem sido extremamente útil em relação à nossa integração, lançamento inicial e nossos ajustes contínuos nos agentes/casos de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma falta de análises e relatórios na iteração atual, no entanto, houve muitas atualizações na plataforma desde que nos juntamos e estou confiante de que relatórios mais robustos estão chegando em breve. No nível do agente, conseguimos ser bastante detalhados, no entanto, nos beneficiaríamos de mais opções de relatórios globais abrangendo todos os agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe 11x tem sido incrivelmente prática e responsiva, levando o feedback a sério e refinando continuamente a experiência. Eu aprecio especialmente que eles nos tenham associado a um gerente de conta que realmente entendia nosso setor, o que nos ajudou a obter ainda mais valor do sistema. Você pode perceber que toda a equipe está investida em nosso sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há momentos em que "Alice" fica um pouco criativa demais com dados ou estatísticas, mas o ritmo de melhoria e a disposição deles para ouvir fazem da 11x um parceiro com o qual estamos animados para continuar trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço à 11x pela sua excepcional facilidade de configuração, graças ao representante de conta dedicado em tempo integral que estava sempre disponível para nos ajudar. Este suporte pessoal tornou o lançamento e a configuração do software notavelmente simples, permitindo-nos começar rapidamente ao identificar alvos e configurar processos sem esforço. Além disso, o agente de IA chamado Alice é particularmente impressionante; a capacidade de orientá-la na direção certa durante as campanhas é inestimável. Alice identifica alvos e compõe e-mails de forma eficiente, e podemos ajustar nossas campanhas adicionando ou removendo critérios para tornar nosso alcance mais direcionado. Esta flexibilidade para refinar nossa mensagem ao longo do tempo é uma vantagem significativa. Além das características técnicas, o atendimento ao cliente da 11x é excepcional. A equipe, especialmente Nick e seu chefe Lauren, superou as expectativas para garantir nosso sucesso com a aplicação, oferecendo consistentemente sua disponibilidade para suporte imediato através de vários canais de comunicação, como chamadas rápidas e Slack. Este nível de serviço fez toda a diferença para nós, tornando-se a principal razão para escolher a 11x, apesar de outras opções disponíveis no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o sistema de créditos no 11x é uma fonte de ansiedade dentro da minha organização. Embora o sistema seja projetado para controlar a largura de banda das mensagens enviadas, há uma preocupação constante de que possamos consumir mais créditos do que temos. Embora o suporte ao cliente, notavelmente nosso parceiro Nick, seja rápido em adicionar créditos se necessário, a ansiedade decorrente de possíveis faltas de crédito persiste, apesar de saber que o suporte está prontamente disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

11x torna a obtenção de leads sem esforço e altamente direcionada. Eu gosto de como ele filtra contas irrelevantes, remove clientes existentes e entrega dados limpos e compatíveis com o ICP. O tempo de resposta é rápido e ele se integra perfeitamente ao nosso processo de abordagem, economizando horas de trabalho manual toda semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, alguns contatos podem estar desatualizados, mas no geral a experiência é tranquila e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

11x faz um ótimo trabalho de prospecção de clientes potenciais. Ao fornecer várias maneiras de buscar prospectos, 11x dá liberdade aos usuários sobre como eles querem direcionar especificamente sua base de clientes. Isso nos permite garantir que nossa mensagem chegue aos tomadores de decisão relevantes.

Patricio tem feito um trabalho fantástico apoiando nossa equipe através das muitas atualizações que 11x passou nos últimos meses. O suporte que ele fornece nos permite garantir que estamos tirando o máximo proveito da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das mensagens podem parecer robóticas e rígidas às vezes. Isso geralmente é resolvido fornecendo prompts mais detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começamos a usar o Alice da 11x recentemente e tem sido uma adição sólida ao nosso fluxo de trabalho. Algumas semanas após a configuração, Alice nos ajudou a marcar uma reunião com uma conta bastante grande, o que foi uma grande vitória inicial.

A configuração foi simples, e a ferramenta tem sido fácil de usar desde então. Tem sido útil para abrir portas e manter o contato em andamento. No geral, uma boa experiência até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder obter mais ajuda sobre as estratégias que devo tentar. Disseram-me que esse recurso pode estar chegando :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A 11x.ai simplifica os fluxos de trabalho de SDR automatizando tarefas repetitivas como pesquisa de leads, criação de e-mails e follow-ups, permitindo que os representantes dediquem mais tempo a interações valiosas e de alto impacto com os potenciais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com um conjunto de recursos robusto e em crescimento, integrações mais profundas com ferramentas de nicho seriam ótimas. No entanto, a equipe da 11x.ai é responsiva e atualiza a plataforma regularmente, então estamos confiantes de que quaisquer deficiências serão resolvidas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos ligar mais. Podemos testar várias mensagens no mercado simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário ainda pode ser melhorada, até mesmo a interface do usuário pode ser feita melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A 11x.ai transformou a forma como abordamos a prospecção em larga escala. A plataforma é intuitiva e incrivelmente fácil de usar, tornando simples sua adoção e aproveitamento desde o primeiro dia. Sua função de prospecção se destaca, ajudando-nos consistentemente a gerar leads de alta qualidade através da IA adaptativa que aprende ao longo do tempo. Ao longo dos primeiros meses, vimos a IA da plataforma se adaptar às nossas necessidades únicas de indústria e de comunicação, o que tem sido inestimável para refinar nossa narrativa, posicionamento de produto e redação geral.

A implementação foi direta, com integrações suaves em nossos fluxos de trabalho existentes e tempo de configuração mínimo. A equipe da 11x.ai oferece um excelente suporte ao cliente, respondendo rapidamente e de forma proativa para garantir que tiremos o máximo proveito da plataforma. Usamos regularmente, e ela se tornou uma ferramenta essencial tanto para geração de leads quanto para aprendizado interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco do que não gostar. Embora o número de funcionalidades seja forte e esteja em constante expansão, adoraríamos ver integrações ainda mais profundas com algumas ferramentas de nicho em nosso stack. Dito isso, a equipe da 11x.ai é altamente receptiva ao feedback e frequentemente lança atualizações, então estamos confiantes de que quaisquer lacunas serão rapidamente resolvidas. Uma coisa a ter em mente é se funciona para o seu produto específico e demandas de alcance, dependendo da abordagem Go-To-Market, você pode querer considerar outras ferramentas ou uma equipe interna. Mas se você deseja prospecção em larga escala sem gastar o tempo da sua equipe de vendas, vá em frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.