O que é uma guerra de preços?
Uma guerra de preços ocorre quando duas ou mais empresas rivais reduzem os preços de bens ou serviços comparáveis em uma tentativa estratégica de aumentar a participação de mercado e conquistar clientes.
Guerras de preços são comuns em indústrias competitivas com vários produtos semelhantes. Elas podem ser usadas como uma estratégia de curto prazo para aumentar a receita ou uma estratégia de longo prazo para lucratividade.
Guerras de preços podem ser evitadas através de uma gestão estratégica de preços que se baseia em precificação não agressiva, um entendimento profundo da concorrência e até mesmo comunicação com os concorrentes.
As empresas usam software de precificação de varejo para definir, gerenciar e analisar as melhores estratégias de precificação para seus produtos. Essas ferramentas permitem que as empresas definam preços específicos por localização, criem descontos e reembolsos, e usem análise de dados para acompanhar o impacto das estratégias e iniciativas de precificação.
Causas de uma guerra de preços
Guerras de preços podem começar por uma variedade de razões. Estas incluem:
- Desejo de ganhar participação de mercado: As empresas podem diminuir os preços em um mercado cheio de produtos ou serviços comparáveis para aumentar as vendas e a participação de mercado geral.
- Excesso de inventário: A redução de preços também é uma maneira de aumentar a demanda por inventário extra. É melhor usar software de controle de inventário para evitar que isso aconteça.
- Desespero: Quando uma grande empresa perde rapidamente participação de mercado, geralmente sacrifica o lucro no curto prazo para ganhar participação de mercado no longo prazo. Por exemplo, isso pode acontecer quando uma nova empresa entra no campo.
- Mau gerenciamento: Gerentes que não conseguem ver o quadro geral podem reduzir os preços para atingir metas de curto prazo em vez de focar em objetivos de longo prazo.
- Concorrência local: O desejo de ganhar clientes e dominar as vendas pode impulsionar guerras de preços para empresas locais que ocupam uma área mútua.
- E-commerce vs. lojas físicas: Empresas online podem tentar ganhar mais clientes e roubar negócios de empresas físicas com demografias de consumidores ou produtos semelhantes, iniciando guerras de preços através de suas plataformas online.
Prós e contras de uma guerra de preços
Guerras de preços têm suas vantagens e desvantagens. Antes de uma empresa decidir entrar em uma guerra de preços, é crucial considerar ambos os lados.
Potenciais vantagens de uma guerra de preços:
- Provável aumento nos lucros
- Melhora na retenção de clientes
- Melhores ofertas para clientes existentes
- Possível crescimento do negócio
- Novos clientes
Potenciais desvantagens de uma guerra de preços:
- Custoso para as empresas, mesmo que ganhem
- Perda de clientes
- Possível diminuição nas margens de lucro no curto prazo
- Relutância dos clientes em voltar a preços mais altos após a guerra de preços
- Perda de participação de mercado e lucros
- Menos concorrência e preços mais altos a longo prazo
Como vencer uma guerra de preços
As empresas podem vencer guerras de preços aproveitando estratégias específicas. Algumas dessas estratégias são descritas abaixo:
- Conduza uma pesquisa extensa. Antes de uma empresa reduzir seus preços, ela deve pesquisar o que levou seu concorrente a baixar seus preços. Isso é geralmente feito através de uma análise de concorrentes. Uma vez que a empresa tenha avaliado como está o mercado atual e entenda como entrar na guerra de preços afetará seu negócio, ela terá uma melhor compreensão de se deve ou não fazer um movimento.
- Crie um diferenciador claro. As empresas devem deixar claro para os consumidores por que seu produto ou serviço é diferente e por que é benéfico escolher sua empresa em vez de outros concorrentes. Alguns diferenciadores comuns incluem método de distribuição, vantagem tecnológica, método de venda, domínio de mercado, eficiência de produção e superioridade de produto e serviço.
- Ofereça valor adicional aos clientes. Quando os clientes veem os produtos ou serviços de uma empresa como valiosos, eles são mais propensos a comprar dela em vez de um concorrente. As empresas podem adicionar valor oferecendo um item gratuito com a compra, utilizando precificação em pacote e configurando um programa de pontos de recompensa.
- Aumente o orçamento de marketing. Em vez de continuar baixando os preços, muitas vezes vale a pena destinar dinheiro para marketing em redes sociais, vendas diretas e email marketing. Isso ajudará os potenciais clientes a entender o valor de um produto ou serviço e por que devem comprá-lo de uma empresa específica.
- Seja estratégico nas reduções de preços. As reduções de preços de uma empresa devem estar vinculadas a uma estratégia. Ao decidir quais preços mudar, é do interesse da empresa proteger a precificação de produtos e serviços de alto valor.

Amanda Hahn-Peters
Amanda Hahn-Peters is a freelance copywriter for G2. Born and raised in Florida, she graduated from Florida State University with a concentration in Mass Media Studies. When she’s not writing, you’ll find Amanda coaching triathletes, cuddling up with a good book, or at the theater catching the latest musical.
