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Comparar SmartSurvey e SurveyMonkey 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (45.7% das avaliações)
Pequeno negócio (36.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Entre em Contato
SmartSurvey
Classificação por Estrelas
(47)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (45.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 6SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,276)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o SurveyMonkey se destaca em seu recurso "Construtor de Pesquisas", permitindo um processo de criação contínuo com uma variedade de tipos de perguntas, enquanto o recurso "Tipos de Perguntas" do SmartSurvey é considerado menos versátil, levando a algumas limitações no design da pesquisa.
- Os revisores mencionam que o SmartSurvey oferece uma "Qualidade de Suporte" superior, com uma classificação de 9,3 no G2 em comparação com 8,6 do SurveyMonkey, indicando que os usuários acham o serviço ao cliente do SmartSurvey mais responsivo e útil quando surgem problemas.
- Os usuários do G2 destacam que as capacidades de "Distribuição de Pesquisas" do SurveyMonkey são robustas, com uma pontuação de 8,8, o que permite um alcance eficaz, enquanto a pontuação de 8,7 do SmartSurvey sugere que pode não ser tão abrangente nesta área.
- Os usuários no G2 relatam que o SmartSurvey se destaca em "Análise de Feedback", particularmente com seu recurso de "Relatórios e Análises", que recebeu uma alta pontuação de 9,2, facilitando para os usuários a obtenção de insights a partir de seus dados em comparação com a pontuação de 8,6 do SurveyMonkey.
- Os revisores dizem que as opções de "Personalização" do SurveyMonkey, particularmente em "Campos Personalizados" e "Lógica Condicional", são altamente avaliadas, proporcionando aos usuários a flexibilidade de adaptar as pesquisas às suas necessidades específicas, enquanto as ofertas do SmartSurvey nessas áreas são percebidas como menos extensas.
- Os usuários dizem que a "Direção do Produto" do SmartSurvey é vista positivamente com uma pontuação de 8,9, indicando um forte compromisso em evoluir o produto com base no feedback dos usuários, enquanto a pontuação de 7,7 do SurveyMonkey sugere que pode haver espaço para melhorias nesta área.
SmartSurvey vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SurveyMonkey mais fácil de usar. No entanto, SmartSurvey é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com SmartSurvey no geral.
- Os revisores sentiram que SmartSurvey atende melhor às necessidades de seus negócios do que SurveyMonkey.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SmartSurvey é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SmartSurvey em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
SmartSurvey
Basic Plan
Grátis
- Pesquisas ilimitadas
- 15 perguntas por pesquisa
- 100 respostas por mês
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
SmartSurvey
Teste Gratuito disponível
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
42
9.0
20,456
Facilidade de Uso
9.0
42
9.2
20,568
Facilidade de configuração
9.1
21
9.0
7,907
Facilidade de administração
9.0
21
8.9
7,584
Qualidade do Suporte
9.3
40
8.6
14,504
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
20
8.8
6,633
Direção de Produto (% positivo)
8.9
41
7.7
20,019
Recursos
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
146
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
144
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
7.9
140
Dados insuficientes disponíveis
7.6
136
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
Dados insuficientes disponíveis
7.8
138
Dados insuficientes disponíveis
7.7
137
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
130
Dados insuficientes disponíveis
7.6
84
Gestão de Pesquisas
9.0
5
9.0
1371
8.3
5
8.9
1397
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1318
8.7
5
8.8
1359
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1143
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1177
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1069
Dados insuficientes disponíveis
8.1
896
Insights da pesquisa
9.2
6
8.6
1305
Recurso Não Disponível
8.0
926
8.6
6
8.5
1239
8.3
5
8.4
1129
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
143
Dados insuficientes disponíveis
8.0
146
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
205
Dados insuficientes disponíveis
8.3
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
210
Dados insuficientes disponíveis
8.6
217
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
171
Dados insuficientes disponíveis
7.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.3
194
Dados insuficientes disponíveis
7.8
149
Dados insuficientes disponíveis
8.6
199
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SmartSurvey e SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa
Categorias Únicas
SmartSurvey não possui categorias únicas
SurveyMonkey é categorizado como Construtor de Formulários Online e Análise de Feedback
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SmartSurvey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Gestão Educacional
15.2%
Pesquisa
8.7%
Administração governamental
8.7%
Imóveis
6.5%
Atacado
4.3%
Outro
56.5%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
O que é o SmartSurvey?
1 Comentário
Resposta Oficial de SmartSurvey
SmartSurvey é uma plataforma online de pesquisas e formulários com software de pesquisa amigável, mas avançado. Ele permite que nossos clientes obtenham...Leia mais
SmartSurvey não possui mais discussões com respostas
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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