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Comparar ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e Splunk IT Cloud 
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ServiceNow IT Service Management
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (47.4% das avaliações)
Pequeno negócio (38.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Free Get started quickly
Preço não disponível
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Classificação por Estrelas
(20)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (47.4% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Free Get started quickly
Navegue por todos os planos de preços 3Splunk IT Cloud
Classificação por Estrelas
(36)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Splunk IT CloudResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ServiceNow Cloud Observability se destaca em monitoramento em tempo real, com uma pontuação de 9,1, permitindo que as equipes identifiquem e resolvam rapidamente os problemas à medida que surgem. Em contraste, o monitoramento em tempo real do Splunk IT Cloud é classificado mais baixo, com 8,8, o que pode impactar a velocidade de resposta a incidentes.
- Os revisores mencionam que os painéis e visualizações do ServiceNow são altamente elogiados, alcançando uma pontuação de 9,5, facilitando a interpretação dos dados e a obtenção de insights pelos usuários. O Splunk IT Cloud, embora ainda eficaz, tem uma pontuação mais baixa de 8,6 nessa área, indicando potencial para melhorias na experiência do usuário.
- Os usuários do G2 destacam a qualidade do suporte do ServiceNow como um recurso de destaque, com uma pontuação de 9,6, sugerindo que os usuários se sentem bem apoiados em suas operações. Por outro lado, o suporte do Splunk IT Cloud é avaliado em 8,7, o que, embora ainda bom, pode não proporcionar o mesmo nível de segurança para os usuários que precisam de assistência.
- Os usuários no G2 relatam que as capacidades de automação do ServiceNow Cloud Observability são robustas, com uma pontuação de 9,8, o que ajuda a simplificar processos e reduzir a carga de trabalho manual. Os recursos de automação do Splunk IT Cloud, avaliados em 8,0, podem não oferecer a mesma eficiência, potencialmente levando a mais intervenções manuais.
- Os revisores mencionam que o registro de desempenho do ServiceNow é avaliado em 8,8, fornecendo insights detalhados sobre o desempenho do sistema, o que é crucial para a solução de problemas. Em comparação, o registro de desempenho do Splunk IT Cloud é avaliado um pouco mais baixo, em 8,6, o que pode afetar a profundidade da análise disponível para os usuários.
- Os usuários dizem que as capacidades de gerenciamento multi-cloud do ServiceNow Cloud Observability são avaliadas em 8,4, permitindo uma integração perfeita entre vários ambientes de nuvem. O Splunk IT Cloud, embora eficaz, não foi destacado tão fortemente nessa área, o que pode limitar seu apelo para organizações que operam em ambientes de nuvem diversificados.
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) vs Splunk IT Cloud
- Os revisores sentiram que ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) atende melhor às necessidades de seus negócios do que Splunk IT Cloud.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Splunk IT Cloud em relação ao ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep).
Preços
Preço de Nível Básico
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Community
Free
Get started quickly
- Melhor para pequenos projetos
- Suporte da comunidade
Splunk IT Cloud
Preço não disponívelTeste Gratuito
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Teste Gratuito disponível
Splunk IT Cloud
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
14
8.7
35
Facilidade de Uso
9.2
14
8.6
35
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
8.1
17
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.0
17
Qualidade do Suporte
9.6
14
8.7
34
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
8.2
17
Direção de Produto (% positivo)
7.9
11
9.7
35
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
8.6
14
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Banco de DadosOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Banco de Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Infraestrutura em NuvemOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
8.7
26
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Recurso Não Disponível
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Recurso Não Disponível
8.6
20
Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visibilidade
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Logs - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento EmpresarialOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.4
5
Não há dados suficientes
Monitoramento
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Resposta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de ContêineresOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gerenciamento de alertas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de Problemas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Software de ObservabilidadeOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Coleta e Ingestão de Telemetria - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visualização e Painéis - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Correlação e Análise de Causa Raiz - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Escalabilidade e Integração de Ecossistema - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de IA - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e Splunk IT Cloud é categorizado como Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Categorias Únicas
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) é categorizado como Monitoramento de Contêineres, Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM), Monitoramento de Logs, Monitoramento Empresarial, Monitoramento de Banco de Dados, e Software de Observabilidade
Splunk IT Cloud é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Monitoramento da Experiência Digital (MED)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Splunk IT Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
47.4%
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Serviços financeiros
10.5%
Jogos de Computador
10.5%
Telecomunicações
5.3%
Outro
15.8%
Tecnologia da informação e serviços
30.6%
Programas de computador
19.4%
Bancário
11.1%
Hospital & Assistência à Saúde
8.3%
Segurança e Investigações
5.6%
Outro
25.0%
Principais Alternativas
Discussões
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) não possui discussões com respostas
Splunk IT Cloud não possui discussões com respostas
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