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Comparar Service Pro® Software e ServiceMax 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (77.3% das avaliações)
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato 1 User
Service Pro® Software
Classificação por Estrelas
(22)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (77.3% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Service Pro® SoftwareServiceMax
Classificação por Estrelas
(143)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User
Saiba mais sobre ServiceMaxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ServiceMax se destaca em otimizar as operações de serviço de campo através de seu agendamento impulsionado por IA e recursos de automação, facilitando a atribuição de técnicos a trabalhos e o acompanhamento do progresso do trabalho em tempo real. Essa capacidade é particularmente apreciada por usuários que buscam eficiência em suas operações.
- Os usuários dizem que o Software Service Pro® se destaca por seu design de inspeção personalizável, permitindo que as empresas adaptem as inspeções às suas necessidades específicas em vez de depender de modelos genéricos. Essa flexibilidade é uma vantagem significativa para indústrias com requisitos diversos.
- Os revisores mencionam que, embora o ServiceMax seja construído na confiável plataforma Salesforce, alguns usuários encontraram problemas de desempenho e tempo de inatividade, o que pode interromper as operações. Isso levantou preocupações sobre sua confiabilidade geral em situações críticas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Software Service Pro® é elogiado por sua facilidade de uso, com muitos usuários observando que até mesmo funcionários menos familiarizados com tecnologia conseguiram se adaptar rapidamente. Essa interface amigável contribui para uma experiência de integração mais suave para novos membros da equipe.
- Os revisores do G2 destacam que o ServiceMax oferece um conjunto robusto de recursos para visibilidade em tempo real nas operações de campo, o que é essencial para gerentes que precisam monitorar o progresso e tomar decisões informadas rapidamente. Essa capacidade é crucial para manter a eficiência operacional.
- Os usuários relatam que o Software Service Pro® possui um forte sistema de suporte, com problemas sendo resolvidos prontamente, o que aumenta a satisfação do usuário. Este nível de suporte ao cliente pode ser um fator decisivo para empresas que priorizam assistência confiável.
Service Pro® Software vs ServiceMax
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Service Pro® Software mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com ServiceMax, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que ServiceMax atende melhor às necessidades de seus negócios do que Service Pro® Software.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Service Pro® Software é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Service Pro® Software em relação ao ServiceMax.
Preços
Preço de Nível Básico
Service Pro® Software
Preço não disponívelServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
Entre em Contato
1 User
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Teste Gratuito
Service Pro® Software
Informação de teste não disponívelServiceMax
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
7.6
13
8.5
126
Facilidade de Uso
8.5
13
8.4
126
Facilidade de configuração
7.2
12
8.1
71
Facilidade de administração
8.5
12
8.1
54
Qualidade do Suporte
8.5
13
8.1
122
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
12
8.4
53
Direção de Produto (% positivo)
8.8
10
8.5
120
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Antes do trabalho
7.9
8
8.3
68
9.1
9
8.4
68
7.5
8
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
No trabalho
8.1
7
8.0
59
7.3
5
7.8
65
Dados insuficientes disponíveis
7.3
58
5.3
5
7.4
58
Dados insuficientes disponíveis
7.8
55
Depois do trabalho
7.2
9
8.2
66
6.9
8
8.2
68
Dados insuficientes disponíveis
7.7
63
Dados insuficientes disponíveis
7.6
57
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Service Pro® Software e ServiceMax é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Service Pro® Software não possui categorias únicas
ServiceMax não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Service Pro® Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceMax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
45.5%
Maquinaria
13.6%
Serviços de Instalações
13.6%
Serviços ao consumidor
13.6%
Petróleo e energia
4.5%
Outro
9.1%
Tecnologia da informação e serviços
20.9%
Dispositivos Médicos
8.6%
Petróleo e energia
6.5%
Telecomunicações
5.8%
Programas de computador
5.8%
Outro
52.5%
Principais Alternativas
Discussões
É possível configurar envios de API ou outras notificações?
1 Comentário
LL
Oi Zach, obrigado por usar o Service Pro!
Esta é uma capacidade disponível com alguns pacotes do Service Pro. Nossa equipe de Sucesso do Cliente entrará em...Leia mais
O que é o serviço Pro?
1 Comentário
Resposta Oficial de Service Pro® Software
O software da MSI Data, Service Pro, é um conjunto de gerenciamento de serviços de campo baseado em nuvem, de ponta a ponta, para automatizar o trabalho de...Leia mais
O que é o aplicativo Service Pro?
1 Comentário
AK
Obrigado pela sua pergunta! O Service Pro Mobile é um verdadeiro aplicativo de serviço de campo móvel disponível para usuários de iOS, Android e Windows. O...Leia mais
Para que é usado o ServiceMax?
2 Comentários
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é uma empresa que mantém o mundo em funcionamento. A empresa oferece três soluções de Gestão de Serviços de Campo (FSM), incluindo Core, Asset 360...Leia mais
O que é software de gestão de serviços de campo?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
O software de Gestão de Serviços de Campo (FSM) facilita a complexidade e melhora a eficiência de como os ativos de campo são atendidos e mantidos. As...Leia mais
O que é o ServiceMax Salesforce?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é um parceiro da Salesforce como Fornecedor Independente de Software (ISV) com soluções construídas na plataforma Salesforce. ServiceMax possui...Leia mais
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