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Segmentos de Mercado
Empresa (44.0% das avaliações)
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$165.00 1 User Por Mês
SAP Field Service Management
Classificação por Estrelas
(36)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre SAP Field Service ManagementSalesforce Field Service
Classificação por Estrelas
(980)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o SAP Field Service Management se destaca em sua funcionalidade de Resumo de Texto por IA, com uma pontuação de 9,2, o que os revisores mencionam que melhora significativamente sua capacidade de digerir rapidamente informações e tomar decisões informadas. Em contraste, o Resumo de Texto por IA do Salesforce Field Service obteve uma pontuação menor de 8,2, indicando uma capacidade menos robusta nesta área.
- Os revisores mencionam que as funcionalidades de Calendário e Despacho do SAP são altamente avaliadas em 9,2, proporcionando agendamento e alocação de recursos sem problemas. Usuários no G2 destacam que essa eficiência leva a fluxos de trabalho operacionais melhorados em comparação com o Salesforce Field Service, que obteve 8,5 em ambas as categorias.
- Os usuários dizem que a funcionalidade de Faturamento do SAP Field Service Management se destaca com uma pontuação de 9,0, permitindo processos de cobrança simplificados. Em comparação, a funcionalidade de Faturamento do Salesforce Field Service recebeu uma pontuação menor de 8,2, sugerindo que os usuários podem enfrentar mais desafios na gestão eficaz de faturas.
- Os usuários do G2 relatam que ambas as plataformas têm classificações semelhantes de Qualidade de Suporte em 8,5, mas os revisores mencionam que o SAP Field Service Management tem sido um parceiro mais confiável nos negócios, com uma pontuação mais alta em direção de produto em 8,2 em comparação com 8,8 do Salesforce, indicando uma perspectiva mais positiva sobre desenvolvimentos futuros.
- Os usuários no G2 destacam que a funcionalidade de Comunicação de Funcionários do SAP Field Service Management é avaliada em 8,8, o que os revisores dizem que facilita uma melhor interação entre os membros da equipe. O Salesforce Field Service, embora ainda forte em 8,5, pode não proporcionar o mesmo nível de eficiência de comunicação conforme relatado pelos usuários.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade de Análise do SAP Field Service Management, avaliada em 8,3, fornece insights valiosos que ajudam na tomada de decisões, enquanto a Análise do Salesforce Field Service obteve uma pontuação ligeiramente maior de 8,7, indicando uma capacidade analítica mais abrangente que os usuários consideram benéfica para o acompanhamento de métricas de desempenho.
SAP Field Service Management vs Salesforce Field Service
- Os revisores sentiram que SAP Field Service Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Field Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, SAP Field Service Management e Salesforce Field Service fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Field Service em relação ao SAP Field Service Management.
Preços
Preço de Nível Básico
SAP Field Service Management
Preço não disponívelSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por Mês
Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.
- Agendamento e Otimização
- Gestão de Recursos e Trabalho
- Automação de Fluxo de Trabalho
Teste Gratuito
SAP Field Service Management
Teste Gratuito disponível
Salesforce Field Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
23
8.6
347
Facilidade de Uso
7.9
23
8.4
737
Facilidade de configuração
8.1
12
7.8
604
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.3
170
Qualidade do Suporte
8.6
20
8.6
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
5
8.7
163
Direção de Produto (% positivo)
8.9
22
9.0
340
Recursos
IA generativa
8.3
14
7.9
152
8.3
14
7.5
150
Antes do trabalho
8.9
17
8.5
276
8.8
17
8.6
270
8.6
18
8.6
276
8.1
15
8.4
268
No trabalho
9.1
16
Recurso Não Disponível
9.0
17
8.5
273
8.3
17
Recurso Não Disponível
8.3
16
8.5
274
8.6
17
8.4
226
Depois do trabalho
8.8
16
8.6
277
8.6
15
8.6
272
8.7
15
8.2
226
8.2
15
8.7
225
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
7.7
8
7.8
58
8.1
8
7.9
59
8.3
8
8.2
58
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SAP Field Service Management e Salesforce Field Service é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
SAP Field Service Management não possui categorias únicas
Salesforce Field Service não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SAP Field Service Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.0%
Construção
12.0%
Fabricação
8.0%
Tecnologia da informação e serviços
8.0%
Utilitários
4.0%
Outro
52.0%
Fabricação
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Consultoria
4.4%
Outro
69.4%
Principais Alternativas
Discussões
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Para que é usado o Salesforce Field Service?
2 Comentários
DJ
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