Comparar ServiceMax e ServicePower 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.4% das avaliações)
Mercado médio (47.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User
Preço não disponível
ServiceMax
Classificação por Estrelas
(144)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User
Saiba mais sobre ServiceMaxServicePower
Classificação por Estrelas
(18)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServicePowerResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ServiceMax tem uma ligeira vantagem na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 mais alta, o que indica uma percepção mais favorável entre os usuários em comparação com o ServicePower. Isso é particularmente importante para compradores que procuram uma solução confiável.
- Os usuários dizem que o ServicePower se destaca em proporcionar uma experiência perfeita para parceiros de serviço, com recursos que facilitam o acesso fácil a informações da empresa e faturamento. Isso foi destacado como uma vantagem significativa para empresas que dependem de uma rede de fornecedores.
- Os revisores mencionam que o ServiceMax se beneficia de sua integração com a plataforma Salesforce, o que aumenta sua escalabilidade e confiabilidade. No entanto, alguns usuários relataram problemas ocasionais de desempenho, que podem impactar as operações diárias.
- De acordo com avaliações verificadas, o ServicePower é elogiado por sua facilidade em despachar trabalho para uma rede de prestadores de serviços, permitindo que as empresas gerenciem eficientemente reivindicações e solicitações de serviço. Este recurso é particularmente benéfico para empresas com redes de serviço extensas.
- Os usuários destacam que as capacidades de agendamento impulsionadas por IA do ServiceMax agilizam as operações de serviço de campo, facilitando a atribuição de técnicos a trabalhos e o acompanhamento do progresso em tempo real. Esta automação é um recurso chave que muitos usuários consideram valioso para melhorar a eficiência operacional.
- Os revisores do G2 observam que, embora o ServicePower tenha uma base de usuários menor, ele mantém um forte foco em atender necessidades específicas de fluxo de trabalho, o que pode levar a uma experiência mais personalizada para empresas de médio porte. Isso contrasta com o ServiceMax, que, apesar de sua presença mais ampla no mercado, pode nem sempre se alinhar com requisitos únicos dos usuários.
ServiceMax vs ServicePower
- Os revisores sentiram que ServicePower atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceMax.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ServicePower é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServicePower em relação ao ServiceMax.
Preços
Preço de Nível Básico
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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1 User
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ServicePower
Preço não disponívelTeste Gratuito
ServiceMax
Informação de teste não disponívelServicePower
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
127
9.1
11
Facilidade de Uso
8.4
127
8.6
14
Facilidade de configuração
8.1
71
7.7
8
Facilidade de administração
8.1
54
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.1
122
8.3
11
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
53
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.6
121
8.8
10
Recursos
IA generativa
6.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Antes do trabalho
8.4
69
8.3
8
8.4
68
8.5
8
8.5
65
8.1
8
8.1
68
8.8
8
No trabalho
8.0
59
Recurso Não Disponível
7.8
66
7.5
8
7.3
58
Recurso Não Disponível
7.4
58
7.5
8
7.8
55
8.3
6
Depois do trabalho
8.2
66
8.1
8
8.2
68
8.3
8
7.7
63
8.1
8
7.6
57
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ServiceMax e ServicePower é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
ServiceMax não possui categorias únicas
ServicePower é categorizado como Gestão de Recursos Humanos
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ServiceMax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServicePower
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.7%
Dispositivos Médicos
8.6%
Petróleo e energia
6.4%
Telecomunicações
5.7%
Programas de computador
5.7%
Outro
52.9%
Seguro
29.4%
Fabricação
11.8%
Utilitários
11.8%
Telecomunicações
5.9%
Varejo
5.9%
Outro
35.3%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o ServiceMax?
2 Comentários
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é uma empresa que mantém o mundo em funcionamento. A empresa oferece três soluções de Gestão de Serviços de Campo (FSM), incluindo Core, Asset 360...Leia mais
O que é software de gestão de serviços de campo?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
O software de Gestão de Serviços de Campo (FSM) facilita a complexidade e melhora a eficiência de como os ativos de campo são atendidos e mantidos. As...Leia mais
O que é o ServiceMax Salesforce?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é um parceiro da Salesforce como Fornecedor Independente de Software (ISV) com soluções construídas na plataforma Salesforce. ServiceMax possui...Leia mais
ServicePower não possui discussões com respostas
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