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Empresa (48.0% das avaliações)
Empresa (44.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Oracle Field Service Cloud
Classificação por Estrelas
(139)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (48.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
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Saiba mais sobre Oracle Field Service CloudSAP Field Service Management
Classificação por Estrelas
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Pros & Cons
Preço de Nível Básico
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Saiba mais sobre SAP Field Service ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Oracle Field Service Cloud se destaca em sua Facilidade de Administração com uma pontuação de 8,8, tornando mais fácil para os administradores gerenciar o sistema em comparação com o SAP Field Service Management, que não possui uma pontuação específica nesta área.
- Os revisores mencionam que o SAP Field Service Management brilha em Notificações ao Cliente, com uma pontuação de 9,0, o que melhora a comunicação com o cliente durante as nomeações de serviço, enquanto a pontuação de 8,1 do Oracle indica espaço para melhorias.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Agendamento do SAP Field Service Management, alcançando uma pontuação de 9,2, o que permite um agendamento mais eficiente em comparação com a pontuação de 7,7 do Oracle, onde os usuários sentem que o processo poderia ser mais simplificado.
- Os usuários no G2 relatam que o Oracle Field Service Cloud tem uma forte classificação de Qualidade de Suporte de 8,0, mas o SAP Field Service Management o supera com uma pontuação de 8,5, indicando um sistema de suporte mais responsivo.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos têm capacidades de Análise semelhantes, cada um com uma pontuação de 8,3, mas os usuários sentem que o SAP Field Service Management fornece insights mais acionáveis que podem impulsionar uma melhor tomada de decisão.
- Os usuários dizem que o recurso de Calendário do Oracle Field Service Cloud, com uma pontuação de 8,2, é funcional, mas carece dos recursos avançados encontrados no SAP Field Service Management, que obteve uma pontuação de 9,2, permitindo uma melhor alocação de recursos e eficiência no agendamento.
Oracle Field Service Cloud vs SAP Field Service Management
- Os revisores sentiram que SAP Field Service Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que Oracle Field Service Cloud.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SAP Field Service Management é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SAP Field Service Management em relação ao Oracle Field Service Cloud.
Preços
Preço de Nível Básico
Oracle Field Service Cloud
Preço não disponívelSAP Field Service Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
Oracle Field Service Cloud
Informação de teste não disponívelSAP Field Service Management
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
112
8.8
23
Facilidade de Uso
8.2
113
7.9
23
Facilidade de configuração
8.3
25
8.1
12
Facilidade de administração
8.8
25
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.0
106
8.6
20
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
24
9.0
5
Direção de Produto (% positivo)
7.0
109
8.9
22
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Antes do trabalho
8.2
61
8.9
17
8.4
59
8.8
17
8.8
63
8.6
18
7.7
59
8.1
15
No trabalho
8.3
72
9.1
16
8.4
75
9.0
17
8.0
66
8.3
17
8.1
67
8.3
16
7.4
9
8.6
17
Depois do trabalho
8.0
76
8.8
16
8.3
72
8.6
15
8.6
58
8.7
15
8.6
52
8.2
15
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Oracle Field Service Cloud e SAP Field Service Management é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Oracle Field Service Cloud não possui categorias únicas
SAP Field Service Management não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Oracle Field Service Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SAP Field Service Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
8.0%
Varejo
7.2%
Serviços ao consumidor
6.4%
Ensino superior
4.8%
Telecomunicações
4.0%
Outro
69.6%
Programas de computador
16.0%
Construção
12.0%
Fabricação
8.0%
Tecnologia da informação e serviços
8.0%
Utilitários
4.0%
Outro
52.0%
Principais Alternativas
Discussões
Oracle Field Service Cloud não possui discussões com respostas
SAP Field Service Management não possui discussões com respostas
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