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Visão Geral
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text
Classificação por Estrelas
(237)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (39.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Pague Conforme Usar Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Classificação por Estrelas
(88)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (67.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Verint Speech and Text Analytics
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Google Cloud Speech-to-Text se destaca em precisão com uma pontuação de 8,6, tornando-se uma escolha preferida para aqueles que precisam de transcrições precisas, enquanto o Verint Speech and Text Analytics tem uma classificação de precisão ligeiramente inferior, o que alguns usuários consideram decepcionante para aplicações críticas.
  • Os revisores mencionam que o recurso de resumo de texto por IA do Google Cloud se destaca com uma pontuação de 9,4, proporcionando capacidades de resumo eficazes, enquanto a pontuação de 7,8 do Verint indica espaço para melhorias nesta área, levando alguns usuários a buscar alternativas para tarefas de resumo.
  • Os usuários do G2 destacam que o recurso de gravação de chamadas do Google Cloud é avaliado em 9,7, mostrando sua confiabilidade e qualidade, enquanto as ofertas da Verint nesta área são menos enfatizadas, o que pode afetar os usuários que priorizam gravações de chamadas de alta qualidade.
  • Os usuários no G2 relatam que a pontuação de capacidades de integração do Google Cloud de 9,1 permite uma conectividade perfeita com aplicativos existentes, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho, enquanto os recursos de integração da Verint, embora funcionais, não recebem o mesmo nível de elogios, levando a potenciais desafios na experiência do usuário.
  • Os revisores dizem que as ferramentas de colaboração do Google Cloud, com uma pontuação de 9,0, facilitam efetivamente o trabalho em equipe, permitindo que vários usuários editem e refinem transcrições, enquanto os recursos de colaboração da Verint são percebidos como menos robustos, o que pode prejudicar a produtividade da equipe.
  • Os usuários relatam que o recurso de dicionário personalizado do Google Cloud, avaliado em 8,8, permite um vocabulário adaptado que melhora a precisão da transcrição, enquanto as ofertas da Verint nesta área não são tão flexíveis, o que pode levar a problemas com terminologia específica do setor.

Google Cloud Speech-to-Text vs Verint Speech and Text Analytics

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Google Cloud Speech-to-Text mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Google Cloud Speech-to-Text no geral.

  • Os revisores sentiram que Google Cloud Speech-to-Text atende melhor às necessidades de seus negócios do que Verint Speech and Text Analytics.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Google Cloud Speech-to-Text é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Google Cloud Speech-to-Text em relação ao Verint Speech and Text Analytics.
Preços
Preço de Nível Básico
Google Cloud Speech-to-Text
Speech Recognition (without Data Logging - default)
Pague Conforme Usar
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Verint Speech and Text Analytics
Preço não disponível
Teste Gratuito
Google Cloud Speech-to-Text
Teste Gratuito disponível
Verint Speech and Text Analytics
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
159
8.5
26
Facilidade de Uso
9.3
162
8.6
62
Facilidade de configuração
9.0
43
8.3
46
Facilidade de administração
8.9
35
8.2
10
Qualidade do Suporte
8.9
148
8.3
26
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
33
8.7
9
Direção de Produto (% positivo)
9.6
153
7.8
26
Recursos
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.1
96
Não há dados suficientes
Voz
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.7
92
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição
8.9
84
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
Edição
9.0
75
Dados insuficientes disponíveis
8.9
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
82
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Integração
9.2
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.0
85
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
80
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição de IA Agente
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.5
33
8.1
7
IA generativa
9.5
32
8.1
7
9.8
8
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Desempenho - Reconhecimento de Voz
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade - Reconhecimento de Voz
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Recursos Avançados de IA e Biometria - Reconhecimento de Voz
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Reconhecimento de Voz
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Google Cloud Speech-to-Text e Verint Speech and Text Analytics é categorizado como Análise de Discurso
Categorias Únicas
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text é categorizado como Transcrição e Reconhecimento de Voz
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics é categorizado como Inteligência de Conversação e Análise de Texto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
39.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
39.4%
Empresa(> 1000 emp.)
21.2%
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
4.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
28.0%
Empresa(> 1000 emp.)
67.1%
Indústria dos Avaliadores
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text
Tecnologia da informação e serviços
24.2%
Programas de computador
17.3%
Varejo
3.5%
Marketing e Publicidade
3.5%
Serviços financeiros
3.5%
Outro
48.1%
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Seguro
15.9%
Serviços financeiros
9.8%
Serviços ao consumidor
9.8%
Bancário
9.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
8.5%
Outro
46.3%
Principais Alternativas
Google Cloud Speech-to-Text
Alternativas para Google Cloud Speech-to-Text
Otter.ai
Otter.ai
Adicionar Otter.ai
Deepgram
Deepgram
Adicionar Deepgram
Fathom
Fathom
Adicionar Fathom
Krisp
Krisp
Adicionar Krisp
Verint Speech and Text Analytics
Alternativas para Verint Speech and Text Analytics
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Adicionar CallMiner Eureka
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Adicionar Calabrio ONE
Discussões
Google Cloud Speech-to-Text
Discussões sobre Google Cloud Speech-to-Text
Monty, o Mangusto chorando
Google Cloud Speech-to-Text não possui discussões com respostas
Verint Speech and Text Analytics
Discussões sobre Verint Speech and Text Analytics
Para que é usado o Verint Text Analytics?
1 Comentário
Adrienn T.
AT
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Verint Speech and Text Analytics não possui mais discussões com respostas