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Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.4% das avaliações)
Pequeno negócio (93.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$129.00 Por Mês
Gainsight Customer Communities
Classificação por Estrelas
(250)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Gainsight Customer CommunitiesMighty Networks
Classificação por Estrelas
(601)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (93.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$129.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
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Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que as Comunidades de Clientes da Gainsight se destacam em seus recursos de Engajamento do Cliente, alcançando uma impressionante pontuação de 8,1, enquanto o Mighty Networks iguala essa pontuação, mas carece de algumas das ferramentas de engajamento avançadas que a Gainsight oferece, como a entrega de conteúdo personalizado com base no comportamento do usuário.
- Os revisores mencionam que a Integração de E-mail da Gainsight é notavelmente melhor, com uma pontuação de 7,8 em comparação com os 6,0 do Mighty Networks. Os usuários apreciam a integração perfeita com várias plataformas de e-mail, o que melhora a comunicação com os membros da comunidade.
- Os usuários do G2 destacam que os recursos de Gamificação da Gainsight, com uma pontuação de 7,9, proporcionam uma experiência mais envolvente para os usuários, com opções para emblemas e tabelas de classificação que são mais robustas do que as encontradas no Mighty Networks, que obteve uma pontuação de 6,9.
- Os usuários do G2 dizem que as capacidades de Personalização de Pesquisas na Gainsight, com uma pontuação de 7,0, permitem mais flexibilidade e opções avançadas como lógica de ramificação, o que é superior à pontuação de 6,4 do Mighty Networks, onde os usuários acham as opções de personalização limitadas.
- Os revisores mencionam que ambas as plataformas têm pontuações semelhantes de Qualidade de Suporte de 8,8, mas os usuários da Gainsight frequentemente relatam tempos de resposta mais rápidos e recursos de suporte mais abrangentes, tornando-a uma escolha mais confiável para assistência contínua.
- Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas tenham fortes recursos de Painel Tudo-em-um, a Gainsight se destaca com uma pontuação de 8,5, oferecendo mais widgets personalizáveis e ferramentas de análise em comparação com a pontuação de 7,3 do Mighty Networks, que alguns usuários acham menos intuitiva.
Gainsight Customer Communities vs Mighty Networks
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Gainsight Customer Communities mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores sentiram que Mighty Networks é mais fácil de configurar e fazer negócios no geral. Ambos os produtos eram igualmente fáceis de administrar.
- Os revisores sentiram que Mighty Networks atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gainsight Customer Communities.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Mighty Networks é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Mighty Networks em relação ao Gainsight Customer Communities.
Preços
Preço de Nível Básico
Gainsight Customer Communities
Preço não disponívelMighty Networks
The Courses Plan
$129.00
Por Mês
Inicie uma comunidade ou transfira uma de um grupo de mídia social ou de um aplicativo de bate-papo.
- Cursos e Desafios
- Gamificação
- Chat, Feed e Eventos
Teste Gratuito
Gainsight Customer Communities
Teste Gratuito disponível
Mighty Networks
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
199
8.6
479
Facilidade de Uso
8.7
202
8.5
493
Facilidade de configuração
8.2
157
8.3
460
Facilidade de administração
8.6
143
8.6
431
Qualidade do Suporte
8.8
186
8.9
450
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
143
9.0
425
Direção de Produto (% positivo)
8.6
190
9.2
470
Recursos
Análise de relatórios
Dados insuficientes disponíveis
7.4
171
Dados insuficientes disponíveis
8.3
183
Gestão de Cursos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
191
Dados insuficientes disponíveis
8.5
194
Integração
Dados insuficientes disponíveis
5.5
138
Dados insuficientes disponíveis
6.6
162
Assistência ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Personalização da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
166
Plataforma de Aprendizagem Online - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
5.5
31
Construção de Comunidades
6.9
74
6.5
314
7.0
78
6.2
298
7.6
49
6.2
225
7.1
46
5.7
219
7.4
43
7.9
231
7.6
42
8.0
231
Melhoria da Comunidade
7.9
49
7.4
229
6.9
47
6.6
225
6.9
42
5.9
214
6.8
44
4.8
206
Análise de clientes
7.6
84
7.0
292
8.0
103
8.1
339
7.3
102
7.4
310
7.2
80
7.0
299
Gestão de Comunidades
8.1
90
8.2
306
8.1
95
7.9
340
8.3
44
7.6
213
Análise da comunidade
7.7
44
7.1
216
7.5
44
6.8
210
7.6
44
7.2
215
8.3
45
8.1
220
Agente AI - Gestão de Comunidades Online
Dados insuficientes disponíveis
6.3
63
Dados insuficientes disponíveis
6.6
63
Dados insuficientes disponíveis
6.5
64
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.3
62
Dados insuficientes disponíveis
6.2
62
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gainsight Customer Communities e Mighty Networks é categorizado como Gestão de Comunidades Online
Categorias Únicas
Gainsight Customer Communities não possui categorias únicas
Mighty Networks é categorizado como Plataforma de Aprendizagem Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gainsight Customer Communities
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Mighty Networks
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
35.7%
Tecnologia da informação e serviços
19.7%
Telecomunicações
8.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.6%
Internet
2.4%
Outro
30.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
17.9%
Formação Profissional & Coaching
17.2%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
6.4%
E-Learning
6.4%
Consultoria
5.4%
Outro
46.6%
Principais Alternativas
Discussões
Uma comunidade Insided (especialmente com sua base de conhecimento alimentada pela comunidade) pode existir como um complemento, ao lado de um centro de ajuda online, ou para um sucesso real, uma empresa precisa se comprometer com a comunidade como o recurso online para suporte ao cliente?
2 Comentários
DP
Sim, temos uma comunidade de perguntas e respostas bem-sucedida como nosso caso de uso primário/inicial, bem como suporte Zendesk e um programa robusto de...Leia mais
What is a community platform?
1 Comentário
JW
Um espaço online para hospedar uma comunidade de usuários baseada em um objetivo comum, criando a capacidade para os usuários se conectarem, colaborarem e...Leia mais
O que a plataforma de comunidade online inSided faz?
1 Comentário
RB
Plataforma para hospedar comunidade online - incluindo fóruns, eventos, atualizações e solicitações de recursos.Leia mais
Como você se envolve com a comunidade?
2 Comentários
MC
Você já experimentou Enquetes e Perguntas? Meu membro gosta de interagir com elas.
Também descobri que desafios de 5 dias aumentam o engajamento e a interação.Leia mais
Aumentar o engajamento da comunidade e reconectar-se com os primeiros adotantes.
1 Comentário
LM
Você se juntou ao Mighty Hosts, a comunidade MN para anfitriões MN? Isso seria um bom lugar para fazer essa pergunta! Ou entre em contato com o suporte MN...Leia mais
Para quando podemos esperar suporte de idioma (alemão)?
1 Comentário
SN
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