Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Therap Services se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o ECP. Os usuários apreciam a prestatividade da equipe do Therap, observando que eles estão sempre dispostos a responder perguntas e fornecer esclarecimentos, o que ajuda a agilizar os processos.
Os usuários dizem que, embora ambas as plataformas sejam fáceis de usar, o ECP tem uma ligeira vantagem em facilidade de uso, especialmente para funcionários e administradores. Os revisores destacam o módulo CRM no ECP, que permite uma coleta extensiva de dados, tornando-o uma ferramenta valiosa para gerenciar informações de forma eficaz.
De acordo com avaliações verificadas, o Therap Services tem um número maior de avaliações, indicando uma base de usuários mais ampla e feedback mais confiável. Os usuários mencionam que navegar no Therap é simples, com um usuário afirmando que o assistente de chat está sempre disponível para fornecer as respostas corretas de que precisam.
Os revisores mencionam que o processo de implementação do ECP teve seus desafios, mas o suporte recebido foi elogiável. Os usuários elogiaram especificamente seu especialista em implementação por respostas rápidas e atenção aos detalhes, o que ajudou a mitigar as dificuldades iniciais.
Os revisores do G2 destacam a qualidade do suporte para ambos os produtos, com o ECP recebendo classificações ligeiramente mais altas. Os usuários acharam os representantes de suporte do ECP responsivos, embora alguns sintam que o centro de ajuda poderia ser mais útil. Em contraste, a equipe de suporte do Therap é frequentemente descrita como amigável e ansiosa para ajudar.
Os usuários relatam que ambos os produtos atendem efetivamente às suas necessidades, mas o Therap Services se destaca com uma satisfação geral mais alta em relação à direção do produto. Os revisores apreciam as melhorias e atualizações contínuas do Therap, que contribuem para uma parceria positiva a longo prazo.
ECP vs Therap Services
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ECP mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ECP no geral.
Tanto ECP quanto Therap Services atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ECP é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Therap Services em relação ao ECP.
Preços
Preço de Nível Básico
ECP
Preço não disponível
Therap Services
Preço não disponível
Teste Gratuito
ECP
Informação de teste não disponível
Therap Services
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
42
9.1
164
Facilidade de Uso
8.9
42
8.8
168
Facilidade de configuração
8.6
23
8.4
120
Facilidade de administração
9.0
21
8.9
119
Qualidade do Suporte
9.6
40
9.2
160
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Alguém mais sente que este programa precisa ser simplificado?
1 Comentário
LC
Qual parte? Eles estão atualizando o tempo todo. Não usamos todos os recursos disponíveis, mas é uma grande economia de tempo em relação à documentação em...Leia mais
O que é o software Therap?
1 Comentário
KT
é documentação eletrônica para agências que oferecem uma variedade de serviços na área de assistência social.Leia mais
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