Avaliações e Detalhes do Produto ECP

O ECP é muito amigável tanto para a equipe, administradores, quanto para o RH. Nosso processo de implementação teve seus problemas, mas recebi um suporte incrível. Nosso Especialista em Implementação, Nick Munden, deu respostas rápidas, teve uma atenção incrível aos detalhes e realmente foi além em vários aspectos. Usamos o ECP diariamente para todas as nossas necessidades de EMAR. O ECP tem uma infinidade de recursos que realmente permitem personalizá-lo para atender às necessidades de suas comunidades. Quando mudamos para o ECP, familiarizar todos com um novo sistema exigiu algum treinamento, mas, no geral, o processo de integração não foi muito trabalhoso. Nossa equipe conseguiu se adaptar rapidamente a isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ECP poderia melhorar o processo de monitoramento intestinal. Atualmente, não há realmente nada em vigor para poder ver rapidamente quem não teve um movimento intestinal em x dias. Isso seria um grande benefício para nossa equipe e residentes. Além disso, um botão "impressão rápida 911" seria muito útil para situações de emergência. Isso poderia permitir que a equipe imprimisse todas as informações necessárias com um clique de um botão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei os representantes de suporte muito responsivos e de maneira oportuna. Não acho que o centro de ajuda seja muito útil para mim na maioria das vezes. Quando envio uma pergunta aos representantes de suporte, eles sempre fazem um ótimo trabalho em responder às minhas perguntas. Eles também têm um bom acompanhamento para garantir que eu tenha todas as respostas de que preciso. A ECP também possui muitos recursos que permitem que o programa seja um local para armazenar a maior parte de nossas informações sobre os residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ECP oferece muitos recursos, no entanto, alguns deles têm um custo adicional. Para uma organização sem fins lucrativos tão pequena como a nossa, não é rentável poder utilizar todos os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte. Quando ligo com uma pergunta, eles são muito conhecedores e, se não têm a resposta, me encaminham para alguém que pode me ajudar. Usamos o ECP todos os dias e o suporte ao cliente está sempre lá para nos ajudar. A maior parte é bastante fácil de usar, apenas aprendendo cada vez mais sobre os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que não gosto de nada, é apenas sempre difícil aprender algo novo. Infelizmente, nossa equipe tem sido lenta em aceitar a implementação do ECP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo CRM com a quantidade de dados que você é capaz de coletar no início Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O menu executivo parece espelhar o menu de administração Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ECP é muito fácil de usar, e os instrutores são extremamente conhecedores. A equipe de suporte é incrível e sempre me dá respostas ou me ajuda a resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os arquivos de ajuda disponíveis muitas vezes não estão atualizados. Embora eles tenham trabalhado nisso com webinars e outros tipos de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ECP é exatamente o que precisamos para um crescente cuidado assistido e de memória. O suporte ao cliente tem sido consistentemente o melhor que já usei e a ECP se importa com o nosso sucesso como empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens reais em usar o ECP. O programa atenderá a todas as necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil encontrar o que você precisa, e se precisar de ajuda, alguém pode ajudá-lo quase imediatamente. Tem uma plataforma amigável que pode ser facilmente mostrada aos membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão ao ECP; tudo tem corrido bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ECP simplesmente torna tudo mais fácil. Literalmente nos economizou centenas, se não milhares, de horas de trabalho ao longo dos anos. Ter todas as informações de residentes e funcionários em um só lugar é ótimo. Todos os recursos adicionais realmente o destacam. Por exemplo, o ECP possui cursos de educação continuada integrados que podemos atribuir aos funcionários. ECP é indispensável para qualquer residência assistida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas pequenas peculiaridades no software. Eu poderia entrar em detalhes, mas não acho que faria sentido para não usuários. No entanto, existem soluções alternativas disponíveis. Mas, no geral, acho que o software faz o que se propõe a fazer e faz bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem todos os aspectos do que nosso estado exige e a documentação e a capacidade de obter qualquer informação a qualquer momento é inestimável. Não há mais arquivos de papel para armazenar por anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há MUITO a aprender e é difícil aprender todos os aspectos para os administradores. mas uma chamada para o ECP sem custo e a equipe pode resolver quase tudo. Se não conseguirem imediatamente, eles descobrem e retornam a você em um prazo razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Documentação e agendamento precisos de tarefas. Fácil para a equipe usar e sei que todas as tarefas agendadas serão registradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Tem tudo o que precisamos para documentar e agendar cuidados e tarefas com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.