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Comparar Dynamics 365 Field Service e Oracle Field Service 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.8% das avaliações)
Empresa (59.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Dynamics 365 Field Service
Classificação por Estrelas
(154)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Field ServiceOracle Field Service
Classificação por Estrelas
(24)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle Field ServiceResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Oracle Field Service se destaca em Prioridade de Leads com uma pontuação de 9,0, indicando uma forte capacidade de priorizar leads de forma eficaz, o que é crucial para otimizar as operações de serviço de campo.
- Os revisores mencionam que o Dynamics 365 Field Service oferece uma Qualidade de Suporte superior com uma pontuação de 8,4 em comparação com os 7,6 do Oracle, destacando uma equipe de suporte mais responsiva e útil que melhora a experiência do usuário.
- Os usuários do G2 observam que a Facilidade de Uso é melhor no Dynamics 365 Field Service, com uma pontuação de 8,3 contra 7,7 do Oracle, sugerindo que os usuários acham o Dynamics 365 mais intuitivo e fácil de usar para tarefas diárias.
- Os usuários no G2 relatam que o Oracle Field Service possui um recurso de Despacho mais robusto com uma pontuação de 8,5, o que permite uma atribuição eficiente de trabalhos aos técnicos de campo, um aspecto crítico para a eficiência operacional.
- Os revisores mencionam que o Dynamics 365 Field Service se destaca em Comunicação entre Funcionários com uma pontuação de 8,4, indicando que a plataforma facilita uma melhor comunicação entre os membros da equipe durante as operações de campo.
- Os usuários dizem que ambos os produtos têm desempenho semelhante em Relatórios e Análises, com o Oracle marcando 8,0 e o Dynamics 365 também marcando 8,0, sugerindo que ambas as plataformas fornecem capacidades de relatório adequadas para rastrear desempenho e resultados.
Dynamics 365 Field Service vs Oracle Field Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Dynamics 365 Field Service mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Dynamics 365 Field Service no geral.
- Os revisores sentiram que Dynamics 365 Field Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que Oracle Field Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dynamics 365 Field Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dynamics 365 Field Service em relação ao Oracle Field Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Field Service
Preço não disponívelOracle Field Service
Preço não disponívelTeste Gratuito
Dynamics 365 Field Service
Informação de teste não disponívelOracle Field Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
131
8.1
20
Facilidade de Uso
8.3
133
7.7
20
Facilidade de configuração
8.0
48
7.9
12
Facilidade de administração
8.4
48
7.9
8
Qualidade do Suporte
8.4
128
7.8
18
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
46
7.5
8
Direção de Produto (% positivo)
7.7
127
7.1
20
Recursos
Mapeamento de Território
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de rotas
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação e Formulários
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Antes do trabalho
8.3
92
8.0
15
8.1
79
8.3
13
8.2
84
7.5
14
7.9
78
7.9
13
No trabalho
8.4
89
7.6
14
8.4
100
8.6
13
Recurso Não Disponível
7.3
15
8.3
91
7.6
14
8.2
15
9.0
7
Depois do trabalho
8.2
97
7.7
15
8.0
92
8.2
15
7.9
87
7.7
14
8.1
85
8.0
15
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Field Service e Oracle Field Service é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Dynamics 365 Field Service é categorizado como Vendas de Campo
Oracle Field Service não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Oracle Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
7.4%
Gestão Educacional
5.4%
Programas de computador
4.7%
Tecnologia da informação e serviços
4.1%
Ensino superior
3.4%
Outro
75.0%
Telecomunicações
18.2%
Tecnologia da informação e serviços
18.2%
Publicação
4.5%
Farmacêutica
4.5%
Terceirização/Offshoring
4.5%
Outro
50.0%
Principais Alternativas
Discussões
Dynamics 365 Field Service não possui discussões com respostas
Oracle Field Service não possui discussões com respostas
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