Recursos de Software de Suporte Remoto
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Artigos Software de Suporte Remoto
O que é Suporte Remoto? Como ele resolve problemas de TI rapidamente
Poucas coisas são tão frustrantes quanto estar a poucas horas de um prazo e ter sua tecnologia te traindo.
por Mara Calvello
Discussões Software de Suporte Remoto
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Pergunta sobre: ISL Online
Quantos usuários remotos posso suportar com uma licença?
Com uma licença, você pode dar suporte a um número ilimitado de usuários, conectar-se a um número ilimitado de computadores remotos, instalar o ISL Light em um número ilimitado de estações de trabalho e criar um número ilimitado de operadores dentro da sua empresa.
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depende de quantas licenças simultâneas você tem; se você tiver apenas uma, você tem que clonar uma assistência para suportar um novo caso
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Com uma licença, você pode dar suporte a um número ilimitado de usuários, conectar-se a um número ilimitado de computadores remotos, instalar o ISL Light em um número ilimitado de estações de trabalho e criar um número ilimitado de operadores dentro da sua empresa. Uma licença permite iniciar uma sessão remota por vez. Com duas licenças, você pode iniciar duas sessões simultâneas e assim por diante.
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Pergunta sobre: ISL Online
Como funciona o seu preço?
Oferecemos um modelo de licenciamento único, que não limita o número de usuários, instalações ou clientes que você apoia.
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Oferecemos um modelo de licenciamento único, que não limita o número de usuários, instalações ou clientes que você apoia. Cada licença ISL Online inclui aplicativos móveis para dispositivos iOS, Android e Windows Mobile. É sua escolha optar por um serviço em nuvem ou local.
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Pergunta sobre: ISL Online
Esta é uma solução baseada em nuvem ou local?
A ISL Online oferece tanto uma solução de desktop remoto em nuvem quanto no local.
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Fazer uma escolha entre o on-premises e o SaaS significa resolver vários argumentos conflitantes. Essencialmente, você está decidindo entre assinar algo que já funciona e pagar uma taxa por isso, ou instalar um software no seu hardware e mantê-lo para alcançar o desempenho desejado. A facilidade de uso vs. total independência.
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Relatórios Software de Suporte Remoto
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Momentum Grid® Report

