Recursos de Software de Verificação de Referências

Acreditamos que a melhor prática é gerar um relatório de feedback de referência do candidato do SkillSurvey sobre um candidato a emprego após a triagem telefônica e antes da primeira entrevista do candidato, e nossos clientes descobriram que é mais eficaz usá-lo neste ponto do processo de contratação. Considerar as informações no relatório de feedback do candidato antes das entrevistas permite que um recrutador e/ou gerente de contratação desenvolva perguntas para a entrevista, ou use as perguntas comportamentais específicas do trabalho fornecidas, para que possam realizar uma entrevista mais completa aproveitando o feedback das referências. Não é uma prática recomendada usar, e o SkillSurvey recomenda fortemente contra o uso, o relatório de feedback de referência após uma oferta de emprego ter sido feita.

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Nosso fluxo de trabalho Pre-Hire 360 é projetado para ajudar a entender as "habilidades interpessoais" que um candidato possui, incluindo os comportamentos específicos necessários para ser eficaz em um determinado trabalho. Por exemplo, para um papel de atendimento ao cliente, uma pergunta pede que as referências avaliem o candidato em sua capacidade de lidar com reclamações de clientes com paciência, ouvir bem e trabalhar bem com outros stakeholders na organização para resolver problemas. Cada pesquisa inclui aproximadamente 20 perguntas comportamentais. Os clientes também podem optar por personalizar o processo de referência para certos segmentos da força de trabalho. Nesse fluxo de trabalho, eles podem optar por criar suas próprias perguntas relevantes para habilidades.

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Tornamos fácil para os gerentes de contratação interpretar os resultados das pesquisas ao fornecer relatórios baseados em dados. No relatório de feedback do candidato, destacamos diferenças de opiniões quando as referências discordam, separamos o feedback do gerente dos colegas de trabalho e também fornecemos perguntas comportamentais específicas para o trabalho que podem ser usadas durante a entrevista. Existem opções disponíveis para definir seus próprios benchmarks corporativos e ver classificações percentuais para os milhares de outros candidatos que foram avaliados pelo SkillSurvey Reference para uma posição similar.

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