# O SkillSurvey Reference permite avaliações de habilidades profissionais?

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Nosso fluxo de trabalho Pre-Hire 360 é projetado para ajudar a entender as "habilidades interpessoais" que um candidato possui, incluindo os comportamentos específicos necessários para ser eficaz em um determinado trabalho. Por exemplo, para um papel de atendimento ao cliente, uma pergunta pede que as referências avaliem o candidato em sua capacidade de lidar com reclamações de clientes com paciência, ouvir bem e trabalhar bem com outros stakeholders na organização para resolver problemas. Cada pesquisa inclui aproximadamente 20 perguntas comportamentais. Os clientes também podem optar por personalizar o processo de referência para certos segmentos da força de trabalho. Nesse fluxo de trabalho, eles podem optar por criar suas próprias perguntas relevantes para habilidades.

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